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コレドール湯河原 Ｄｏｇ＆Ｒｅｓｏｒｔのクチコミ･お客さまの声
部屋5
初めて利用させて頂きました。複数のドッグランが完備されている点、一緒にお食事可能、また条件付きでベッドにも上げられる点（駄目な施設も多いので）など愛犬と過ごす時間を大切にしてくださるホテルでした。アメニティや各種犬のケアに関わる設備も充実しているだけでなく施設の至るところに犬好きの心を擽るポイントがあり、館内を回るだけでも幸せな気持ちになれます。お料理もとても美味しかったです。お風呂も広々としていて気持ちが良かったです。ただ露天風呂に小さな枯れ葉がかなり浮かんでいたので、もし今後お風呂の改修される事がありましたら「こんな感想もあったなぁ」と少し気に留めて頂けたら嬉しいです。スタッフの方々もとても温かな対応をして頂けて、愛犬共々とても良い2日間が過ごせました。ありがとうございます。また是非予約したいです。
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この度はコレドール湯河原をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なクチコミ投稿も賜りまして重ねてお礼申し上げます。ご感想を拝読し、設備やアメニティに対する温かいお言葉をいただくことができ、安堵しております。しかしながら、この度のお風呂の枯れ葉につきまして、ご不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。いただきましたご指摘については、担当責任者並びにスタッフに共有しまして、早急に対応させて頂きました。定期的にスタッフが巡回を行い、各露天風呂には手網を設置させて頂きました。。またご来館いただいた全てのお客さまにお寛ぎいただける上質な空間をご提供できるよう、改めて露天風呂の清掃の再確認と徹底に努めて参る所存でございます。ご滞在して頂いた二日間では、お愉しみいただけたご様子で大変うれしい限りでございます。今後も更にサービスの向上に努めて参ります。あらためましてこの度ご感想をお寄せくださいましたことに御礼を申し上げますと共にお客様、ご愛犬様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
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部屋5
投稿者さんの コレドール湯河原 Ｄｏｇ＆Ｒｅｓｏｒｔ のクチコミ
初めて利用させて頂きました。
複数のドッグランが完備されている点、一緒にお食事可能、また条件付きでベッドにも上げられる点（駄目な施設も多いので）など愛犬と過ごす時間を大切にしてくださるホテルでした。
アメニティや各種犬のケアに関わる設備も充実しているだけでなく施設の至るところに犬好きの心を擽るポイントがあり、館内を回るだけでも幸せな気持ちになれます。
お料理もとても美味しかったです。
お風呂も広々としていて気持ちが良かったです。
ただ露天風呂に小さな枯れ葉がかなり浮かんでいたので、もし今後お風呂の改修される事がありましたら「こんな感想もあったなぁ」と少し気に留めて頂けたら嬉しいです。
スタッフの方々もとても温かな対応をして頂けて、愛犬共々とても良い2日間が過ごせました。
ありがとうございます。
また是非予約したいです。
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この度はコレドール湯河原をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なクチコミ投稿も賜りまして重ねてお礼申し上げます。
ご感想を拝読し、設備やアメニティに対する温かいお言葉をいただくことができ、安堵しております。
しかしながら、この度のお風呂の枯れ葉につきまして、ご不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
いただきましたご指摘については、担当責任者並びにスタッフに共有しまして、早急に対応させて頂きました。定期的にスタッフが巡回を行い、各露天風呂には手網を設置させて頂きました。
。
またご来館いただいた全てのお客さまにお寛ぎいただける上質な空間をご提供できるよう、改めて露天風呂の清掃の再確認と徹底に努めて参る所存でございます。
ご滞在して頂いた二日間では、お愉しみいただけたご様子で大変うれしい限りでございます。
今後も更にサービスの向上に努めて参ります。
あらためましてこの度ご感想をお寄せくださいましたことに御礼を申し上げますと共にお客様、ご愛犬様のご来館を心よりお待ち申し上げております。