初めて利用させて頂きました。
食物アレルギー対応もきちんとして頂いたので、安心して食事ができました。
スタッフの方々もとても感じが良く又次回も利用させて頂きたいと思いました。
お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

今回もとても満足。愛犬もドッグラン満喫してました。お風呂もきれいでいいお湯加減で気持ちよかったです。支払いに楽天ペイが使えるようになるともっといいなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年05月

2年ぶりくらいだったと思いますが、相変わらず素晴らしかったです。
今回もありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年04月

快適な滞在でした。
到着日は大雨で外で遊べなかったですが、室内ドッグランで満喫しました。
お食事の際にわんちゃん達が隣に座って一緒に食べれるのが嬉しいなったです。
チェックアウト後はお庭のドッグランで楽しんでから帰りました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年04月

友人の誕生日も含め利用させていただきました。

わんちゃんのためのグッズや施設など充実しており、ほとんど犬用のグッズは持って行かないで済むことができました。

ご飯も評判通り美味しくてとても満足でした。ケーキの準備もありがとうございました。

犬と一緒に泊まれる宿泊先で一番満足度が高かったです。また利用させて下さい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年04月

3月の土日に夫婦＋娘＋ワンコ1匹で利用しました。犬同伴用ホテルですが、施設は綺麗で、ご飯も美味しく、大満足の滞在となりました。特にレストランは、ワンちゃん同士が目が合わないように、しっかりと個々のテーブルが仕切られており、落ち着いてのんびりと夕食・朝食をとることができました。部屋数もそれほど多くないようで、温泉も到着後・夕食後・起きた後と3回入りましたが、毎回貸し切り状態でした。ドッグランも複数個所あるので、他のワンちゃんが苦手なうちの子も、空いているところで思いっきり楽しめたようです。また湯河原方面に行く際は利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

初めて宿泊しました。
愛犬と友人と行きました☆
良かったところは愛犬が過ごしやすいようにしていてくれた事！
アメニティやドッグラン、レストランは愛犬の為に考えてくれてるなと感じました！
レストランは大きめのバギーが設置されており、愛犬もくつろげたみたいでとてもリラックスしていました！！
お料理の味はもちろん、パンがとても気に入りました♪
購入できるか聞いてみましたが工場から食事分だけ契約しているみたいで、お持ち帰り分は確保なしとの事でした(＞＜)
パンの味が忘れられないので、またリピートさせていただきます笑
朝食は和朝食でしたが、洋食と選べたらいいなと思いました！
ウェルカムドリンクやウェルカムアイスがあったのはとても嬉しかったです！
温泉は室内と露天風呂の2ヶ所用意されており、身体が温まりました☆
欲を言えば源泉掛け流しだと更に良いと思いました！
総合的に何度も泊まりたくなるホテルなので、愛犬家さんは一度は泊まってほしいです！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年03月

3月はじめに宿泊しました。
チェックイン前に到着しましたが、愛犬とホテル内に4つもある綺麗なドッグランでゆっくり過ごさせていただきました。その後すぐに、時間前なのに、お部屋に案内していただきました。
夜のフルコースのお料理がすばらしく美味しかったです。
お風呂もきれいで気持ちよかった。リファのシャワーヘッドに、ドライヤーがあって、嬉しかったです。
朝ごはんも、評判通りの美味しい朝食で大満足。ホテルの方たちもとても親切で丁寧な対応です。人はもちろん、ワンちゃんのアメニティーもばっちり揃っていて、言うことなし。どこも清潔で、お料理良し、サービス良し、又是非利用させていただきたいと思いました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

１２月２９日にオリバー（豆しば）を連れて宿泊しました。
年末で多少お値段は高かったですが、見合った以上に良いサービスを受けれたと感じております。
夕食、朝食ともに文句のつけようがないおいしさでした。

廊下から他の犬の声が聞こえるのは残念でしたが、部屋自体、満足しました。

また、ゲージに屋根がついているとよかったです。（屋根がないため夜中に飛び跳ねていたため）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

20回位お世話になりましたが、愛犬が遊べる環境、食事のクオリティー、温泉も飽きることがありません。そして近くの十二庵のお豆腐もなかなかてす。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

12月8日に初めての宿泊とても良かった。食事もフルコースと朝食の和定食は色とりどり美味しかった。愛犬共々ゆっくりできました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

11月23日宿泊しました
2回目の訪問でした。
食事が夕食朝食共にとても美味しいです。部屋の手入れ清掃もしっかりしてます。部屋の匂いも気になりませんでした。ペットと一緒に泊まれる宿で食事と部屋の清掃が行き届き大満足です。またリピートしたくなりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

11月17日に宿泊しました。スタッフの対応も良く食事も見て食べて楽しめるもので良かったです。またそのときに愛犬と一緒に席につけるカートを貸していただけたのもうれしかったです。木々も大分色つきはじめています。個人の見解ですが40％くらいかな。
16時30分ころ日没なのでドッグランで遊ばせたいかたは受付の混みかたや入館説明の時間も考慮してチェックインすると良いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

誕生日のお祝いで利用させていただきました。

外装工事のため建物が覆われており、到着したときは驚きました。
ホームページを確認すると記載がありましたが、ホームページを確認してない方は驚くと思います。

ドッグラン、ロビーはとても綺麗にされていて心地よかったです。
ウェルカムドリンクに缶物のアルコールがあるのもよかったです。

食事は夜も朝もとても美味しく、大満足でした。

大浴場にはリファのドライヤーやシャワーヘッドがありましたが、商品説明等は何もないので、せっかく素晴らしいものがあるのにもったいないのではと思いました。

すれ違う宿泊者の方々が、とても親切で、声をかけてくださったり、誕生日を祝って下さったりで素敵な方しかいらっしゃらなくて驚きました。。

チェックイン時に対応してくださった男性の方の対応だけが気になりました。

チェックイン時から威圧的と感じておりましたが、チェックアウトしたあと、先に外のドッグランを利用している方がいたので、ドア付近でお見送りしてくれた方に少し利用していいか確認したところ、快く了承してくださったため、犬を走らせていると、
お車ですか？インクがかかるのでとだけおっしゃって戻っていきました。
工事をしていて車にインクがかかることを気にしてくれたのかもしれませんが、すぐに撤収して車に戻りましたが、インクがかかりそうな場所ではなく、疑問を感じました。
言い方に威圧感を感じ、帰り際にとても悲しい気持ちになりました。

楽天トラベルのクーポン、全国旅行支援のおかげでお安く予約できたので総合して満足ですが、口コミがとてもよかったため、従業員の方の対応にも期待しすぎていたのかもしれません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

10か月になるトイプードルと私でお世話になりました。到着時のスタッフの方々の雰囲気も大変良く親切、犬に対してもスタッフ皆様親切に温かく接してくれました。お部屋も広々、おむつやマナーベルトをつければベッドに犬が乗れる事も有り難かったです。お食事も雰囲気よいレストランでゆっくりと癒されながらフレンチをいただきました。どれも美味しく、また朝食の和食は、品数も多く、鯵の干物が非常に美味しかったです。うちの犬もドッグラン室内外で思い切り遊べ走れて大満足の様子でした。申し分のないホテルで、また是非伺いたいと思っています！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年08月

8月21日、22日に宿泊しました。夕食も朝食も、とても美味しくて感動しました。愛犬のご飯も可愛らしく盛り付けていただき、テンションが上がりました。
湯河原温泉は初めてだったのですが、お湯がいいです。サラッとしていますが、肌がしっとりすべすべになりました。お風呂もお部屋も快適でした。　　　
また、スタッフさんの雰囲気も素敵です。
芝生のドッグランも室内のドッグランもチワワにとっては広くて、思いっきり走ることができて良かったです。
部屋数が少なめなのでお風呂も混まず、ざわざわした感じもなくて、ゆったりした雰囲気があり、とてもリラックスできました。リフレッシュできる旅ができ、泊まって本当に良かったと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

和室の部屋だと、もっとよかったです。
スタッフの方々がとても親切で、お部屋も綺麗で、とても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

スタッフの方々の対応も素晴らしく、食事もすごく美味しく、設備も綺麗で大変楽しい時間を過ごすことが出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

7月10日から一泊で3度目の宿泊をしました。
ワンちゃんには至り尽せりなお宿です。
夕食のアワビは大きく柔らかく今までで一番美味しいアワビでした。
和牛も大変美味しく頂きました。
ワインは赤、白、スパーリングと頂きましたが料理とのつり合いがどうなのかなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

家族、親戚と利用しました。
色々と宿を探した結果、こちらに決めましたが、大正解でした。

両親も身体がきかなくなり、ちょっとした移動が大変ですが、こちらのお宿は駐車場から館内までや食事場所、お風呂等、あまり歩くことがなく移動ができて助かりました。

また、浴場に高めの椅子も用意していただき、安心して入れました。
お風呂からは景色は見えませんが、鳥の鳴き声が良く聞こえ、朝は特に気持ちが良かったです。

部屋はコーナールームでしたが、玄関以外段差が無く、ベッドからリビング、洗面所、トイレまで床がフラットだったので、夜にトイレに起きることが多い両親も安心していました。

ただ、ベッドから立ち上がる際につかまる所がないので、予めお伝えしておいたらベッドガードなど付けてもらえたのかな？と思いました。

食事は創作料理でしたが、前菜からデザートまでとてもとても美味しく、両親も親戚も大満足してくれました。
量もちょうどよく、レストランの方々もとても丁寧に対応して下さいました。
気まぐれなうちの犬がペット用ご飯の追加分を残してしまったのですが「次の日にまたお出しできます」と、取っておいて下さいました。(初めての対応でした)

客室数も多くなく、混み合う心配も無く、静かな環境で周りの緑も綺麗で良かったです。

ドッグランは芝生の広場を気に入り、何度か利用しました。
花も咲いており、気持ちの良いスペースでした
出入り口のゲートの開け閉めが今一つスムーズにいかなかったこと(内側のゲートの鍵？がS字フックで引っかけづらい感じでした)が気になったのみです。

室内ドッグランもあり(覗いただけでしたが良さそうでした)、館内もリードで可、レストランも連れて行けるので、特にペット連れには申し分ないお宿です。(ペットの臭いなども全くありませんでした！)

問い合わせの際にも色々と丁寧に説明をしていただき、ありがとうございました。
是非また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月