正月・２・３月と宿泊させて頂きました。ホテル目の前の芝生のドックランが、愛犬２頭の大のお気に入り。同じ位の大きさのワンちゃんと駆けっこ。部屋も清潔で綺麗。お風呂もきれいで、露天風呂も気持ちいい。夕食はフランス料理のコース。美味しいのでついワインを注文してしまいます。ラウンジにある珈琲は女房殿のお気に入り。ドックランの後、自由に飲めるので助かります。残念なのが朝食。和食を頼んだのですが、おかずの種類が少なすぎるので、食が進まず。白米だけで食べることに。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年02月

とても感じが良いホテルですので、今年は1.2.3月と宿泊させて頂きました。ロビー前の芝生のドックランは、大変気持ちよく、手入れもいいので次々と宿泊者の愛犬がランをするために入場します。ホテル全体も清潔感が溢れ、部屋、脱衣場、大浴場と、とても清潔でした。夕食はフレンチのコース料理、美味しいです。朝食は和食にしたのですが、おかずの量が少ないので、毎回、少々物足りなさを感じさせられました。従業員の方の対応も程々で感じよいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

3度目の宿泊でした。お風呂が露天風呂と2つあり広くて、他の人がいても密になることはなく安心でした。食事もちょうどよくお肉とお魚も美味しいです。雨のためドッグランは利用しませんでしたが、庭が広く雨でも歩くところがあり良いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年03月

※コロナ対策－万全です。安心して過ごせました。
※客室－消毒？のような匂いが強かったです。
※ドッグラン－お庭の方が明るくてドッグランみたいです。とても綺麗に整備されてワンコも大喜び！ 室内ドッグランも清潔で広い。ウッドチップの方は暗くていまいちです。
※夕食－鮑が大きくて抜群に美味しかった！ステーキも柔らかくとても良いお肉でボリューム満点！
残念だったのは、前菜が物足りないのとステーキのソースとお塩が口に合わなかった事。メインのお肉を減らして、もう少し前菜に、シーフードやお野菜等があれば良かったです。
間のパンが美味しく食べ過ぎたせいで、ステーキ無理やり食べました(^_^;)
※朝食－甘いスイーツよりも、朝はフルーツやサラダが欲しかった。
☆食事は全て上品な薄味で、とても美味しかったです！
※ワンコについて－何もかも揃っており完璧です。足洗いシャワーが良いです。
館内も室内も犬臭全く無しです！
食事も60ｇを頼みましたが、ボリュームがあり大喜びで食べました！
レストランはカートがあるので私たちもゆっくり食事ができました。
※お風呂－非常に清潔で綺麗。
女性用は広いが男性用は小さかったようです。露天風呂は小さくて閉鎖的ですが、立地上仕方ないのかな。
お湯の温度は快適。
混雑もなくとても気持ちよく入れました。
※ホスピタリティ－コロナ禍のせいかお出迎えや見送りがなく残念でした。しかしスタッフの皆さま、特にレストランは親切で感じの良い接客で良かったです！

色々と細かく書きましたが、コロナ禍の中ストレスが溜まっている昨今、美味しいものを頂きゆっくりお風呂も入れて、大変気持ちよく過ごすことができて良かったです。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年01月

☆良かった点…清掃の行き届いた清潔な新しい施設、スタッフの皆さんのお心遣いやご対応、レストランの雰囲気、趣の異なる２箇所のドッグラン、給湯室（手作り食持参のため大変便利でした）
★気になった点…電話の応対。所用で数回掛けて何れも同じ方の様でしたが、最初の２回が、素晴らしいクチコミとはかけ離れ、ホテルとは思えないぞんざいで失礼なもので、宿泊のキャンセルも考えました。他のスタッフの皆さんが本当に気持ちの良い接客をして下さっただけに残念です。次に、深夜だけ気になった空調と冷蔵庫の音。冷蔵庫は切りましたが、季節柄空調を消すわけにいかず困りました。最後に、個人的に犬に「様」を付けて呼ばれるのには最後まで慣れず仕舞いでした（苦笑）
とは言え、総じて気持ちの良い滞在が出来ました。スタッフの皆さんの笑顔や清潔な施設に癒されました。コロナ対策に関しても不安は感じませんでした。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

湯河原駅から歩ける距離なので、電車で行く場合も便利です。お食事も美味しいです。わんこのご飯も美味しいようで、うちのわんこは大喜びでした。雨でしたが、屋内のドックランで遊べて良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年09月

犬とともに豪華な所へ泊まりたいと思い満足したホテルでした。フレンチのお食事も美味しくお腹一杯でした。神奈川県内と近くて湯河原温泉はとても温泉の質がやさしくよかったです。ホテルの方たちも、とても対応がよくゆったりと過ごすことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

まさにワンチャンファーストのホテルです。清潔で食事を美味しく、人間も犬も大満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

7/27 宿泊しました！
施設はとても綺麗で、アメニティグッズも揃えてあり、サービスもとても良かったです。ディナーのお肉の質は申し分なかったのですが、少しサーロインのサシの割合が多い部位だったので残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

４人部屋に空室がなく、ツインルームを１人で利用しました。
犬の臭いも、ほぼ感じることなく、快適に過ごせましたが
トイレのドア、洗面台の下の木材がはがれていて、興ざめしたので評価は下げました
温泉も、レストランも、休日前、満室なのに、のんびりできて、良かったです。
娘家族も、愛犬も満足していましたので、また、伺いたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年12月

10/14に父の米寿のお祝いを兼ねて、宿泊しました。館内は清掃も行き届いていてとてもきれいで気持ち良く利用させて頂きました。アメニティーも充実していました。コーナールームはとても広くゆったり過ごせました。
他の人やワンちゃんに吠えてしまう子なのですが、食事の時もほとんど一緒になることもなかったので、落ち着いて頂けました。カートを貸して頂けたのもありがたかったです。室内ドッグランもとてもきれいでした。
歯の悪い父が噛み切れず食べられずに残してしまって申し訳なかったのですが、スタッフの方が気付いて下さり、朝食は刻んで出して頂きました。ありがとうございました。食事はとても美味しかったですが、主人と息子には少な目だったようです。車いすの利用だったのですが、たくさん手を貸して頂いたスタッフの皆様に感謝です。
わんこ一緒のホテルでこんなに満足できたのは初めてです。是非また利用させて頂きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月

ワンちゃんが歳をとり久しぶりの宿泊でしたが、とても快適に過ごす事ができました。
スタッフの方もワンちゃんを名前で読んでくださり、気にかけて頂いて、、、何より清潔な館内に関心致しました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年06月

三回目の利用です
食事の質が落ちた気がします
（お肉はとってもおいしかったです）

お風呂に蜘蛛の巣がはってて、宿の人に話したら取り除きます
って次の朝もそのままだった。

お風呂に入ってる間、宿の人がワンコと室内ドックランで遊んでくれるサービスには喜びました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年05月

良かった点
・愛犬と一緒にいられたこと
・ドッグランで遊べたこと
・ウエルカムドリンクにお酒が選べたこと

不満な点
・愛犬の選べるおやつ付きのプランなのにおやつが選べなかった（愛犬にもらえなかった）
・食事会場がメチャ寒かった（震えながらの食事）
・朝のお味噌汁が冷え冷えだった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月