犬と同室宿泊でき、ドックランも室内屋外両方使用でき満足しました。しかし、全犬種使用可能なドックランにはウッドチップがなくテニスコートラバーでした。その為、肉球を傷めて皮が剥けてしまいました。
食事も苦手な食べ物に配慮して頂け、おいしく頂きました。温泉も堪能、満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

９月１８日２人で泊まりました！今回で二回目になります、６月に初めて泊まりスタッフのサービス、食事、館内の清潔感、心配り最高のおもてなしです。シェフの料理毎回美味しくいただいてます、またパンもおかわりできてたくさんいただきました！そして、今回も女性スタッフのシュウサン?でしたかな、笑顔と優しさ接客態度今回もサイコーでした！また必ず愛犬の柴犬の食いしん坊カンベエと行きますので、待ってて下さい！
本当に楽しい宿泊でした。
ありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

食事内容に気を遣っていただいて満点以上の評価です。
食事がおいしくて夕食を食べ過ぎてしまったので、朝食を満足に食べられなかったのがもったいなかったです。
リピートしたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

8月10日に宿泊いたしました。
施設内も大変清潔で、従業員の方達もとても親切で穏やかで、心地よく滞在させていただきました。
我が家のこはるも伸び伸びと過ごせたようです。おいしいご飯も初体験でした！
夕食の鶏肉料理は大喜びでしたが朝食に鹿肉に挑戦したところ全くだめで・・・
急遽のオーダーにも快く対応していただきました。ありがとうございます。
山梨県からお昼過ぎ車で向かいました。途中の山道が霧も深くかなり怖い道中だったことが唯一マイナス要因です。
こはるが車酔いしてしまいました・・・・・・

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

とても良く大変満足しております。
最初から最後まで接客がとても親切でコロナ対策も充分していたので安心して宿泊することができました。
部屋も思ってた以上に綺麗だし、犬用のアニメティも充実してますので大満足でした。
ただ気になった点を挙げるとしたら、屋内ドッグランにある犬用の玩具が使い込まれてる感じがして不衛生感がありました。近くに犬用の除菌スプレーがあったんで拭いてから使用しました。小まめな交換ができるならした方がいいと思います。
また機会があれば宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年08月

初めて宿泊しました。部屋、お風呂、館内、全てにおいてとても清潔感がありました。犬にとっても大変過ごしやすい空間や気遣いが所々にあって安心して過ごせました。
食事もとても美味しかったです。焼き立てのパンは何度もおかわりしてしました。
スタッフの人達の接客もとても良かったです。
施設、スタッフの全てに優しい気遣いを感じていい休日を過ごさせて頂きました。
是非又行こうと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

県内から、湯河原に初めて泊まりましたが、本当に大満足でした
愛犬ともども、ゆったりと優雅な気分で過ごせ、お部屋、ドッグランなどホテルの設備から、朝夕お食事、お風呂も、そして何より、スタッフの方々の気配りが有り難く、嬉しかったですね

温泉も心地よかったので、また違う季節に行きたいなと思いました

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年08月

初めて利用させていただきました。
敷地内のドッグランは綺麗に整備されており、うちのワンコも大喜びでした。

建物内のドッグランも綺麗になっておりました。2日目は雨でしたのでとても助かりました！

部屋の中にもペット用のアメニティが充実しており安心して連れて行けます。

浴場は適度な広さで全く問題なく快適に利用させていただきました。

部屋の広さは不自由しませんでしたし、ペットファーストに考えているのでちょうど良かったです。ニオイなどはしませんでした。

食事は美味しかったです。ペット用の食事もうちのワンコには美味しかったようでかなりがっついてました。うちでも真似してあげてみようかな。

従業員の方達もワンちゃん慣れしているのかサービス良くしてくれました。

一つだけ気になったのは夕飯の食事の際に冷房がキツすぎて暑がりの私でさえ寒かったです。他のお客さんからも同様の声があったのか途中から冷房を弱めてくれました。

総じて満足しましたのでリピートしたいと思います。知人にも紹介したいと思える施設でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

2月23日に一泊でお邪魔しました。
宿は、広々していて、ゆっくり過ごすことができました。
ご飯もお風呂も大満足でした。
うちの子（チワワ2匹）も、のんびりくつろいでいました。そちらに行った際は、また利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年02月

愛犬と一緒に一泊二日旅行だったのですが、お宿さんのわんこファースト度がとても高く、とても快適に過ごす事ができました。我々と同様もしくはそれ以上にわんこへの配慮をしていただけるスタッフさまに感謝しかありません。また雨天だったので、室内ドッグランがとてもありがたかったです。
また必ず行こうと思うお宿さんです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

かつて利用したホテルの中で最高でした。わんこに対する配慮が素晴らしく、神経質な我が家のわんこも今回はとてもリラックスせきました。私たちの食事もとてもおいしくて感動しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

我が子4歳(チワプー)と一緒に泊まれて、食事も一緒にできてとても楽しかったです。
ドッグランも室内と屋外があり、楽しめました。
フレンチも美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年12月

12月15日に夫婦＋わんこ1匹で宿泊させて頂きました。
初めての宿泊でしたが、スタッフも皆さま愛想が良く、大満足のお宿でした。

イチオシはお食事です。
夕食・朝食共にとても美味しくて感動致しました。メインのお魚やお肉はもちろん、付け合わせのお野菜が甘くて、それぞれのソースのお味も最高です！！
パンもとっても美味しくてついついおかわりしてしまいました。
もう既にまた食べたいです笑

レストランではわんこ用のカートも用意していただけるので、愛犬もとても嬉しそうでした。
わんこのお食事は、和牛60gをお願いしましたが、小型犬には多いので60gを夜と朝に分けてお出ししましょうか？とのお気遣いをいただき、そのようにしていただきました。

お部屋はツインルームでしたが、十分な広さがあり、とても清潔でアメニティも揃っておりました。

温泉はこじんまりとした感じでしたが、宿泊日が日曜日だったこともあり、ほとんど貸し切り状態だったのでとてもゆっくりと入ることができました。
お風呂場のシャンプー等も髪がきしんだりすることなく、とても良かったです。タオルの用意もあるので手ぶらで行けるのもとても良いです。

ドッグランは、屋外・屋内共にあるので、ちょっと寒いときは室内でも走らせることができ、便利だと思います。

少し残念だったことは、
公式HPにクリスマスまでの間に宿泊の全てのわんちゃんにクリスマスプレゼント！と書いてあったので楽しみにしていたのですが、、、何ももらえませんでした…
公式HPからの予約じゃなかったからなのかな…

あとは、通りに看板等がないため、宿の場所がわかりづらく、細い道を一周してしまいました。通りに看板をお出しいただけるか、HPにお宿近くの道案内のお写真等を掲載していただけるとわかりやすいかと思います。

総じてとても良かったのでまたリピートしたいお宿です。
その際はまた宜しくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年12月

10月20日に1泊させていただきました。
今年2回目の宿泊となりましたが、リピートしたくなるお宿です。

【良い点】
①施設はきれいに掃除が行き届いていて嫌な臭いもせず快適に過ごせます。
②スタッフの方々がとても親切でわんちゃんにも優しく接してくださります。
③料理がおいしくお酒が進みますね。妻が食べられない食材も記憶してくださり、他食材へ切り替えて料理を提供していただきました。特別な配慮に温かさを感じます。
④レストラン各席においてあるペットバギーはうちの総太郎も大のお気に入りです。
⑤温泉は気持ちいいですね。アメニティーにも満足できます。
⑥シモンズ製のベッドは快眠が期待できます。
⑦駐車場から館内までは屋根がある通路のため雨天でも濡れずに移動できる。

【少し改良してほしい点】
①屋外ドッグランが少し寂しい雰囲気。ワンちゃんが遊べるアジリティーがあると良いと思います。また、ベンチがあると飼い主さんもゆっくり過ごせそうです。

総体的に愛犬家におすすめのお宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月

11月13日に夫婦＋子＋母とワンコ1匹でお世話になりました。
初めてのワンコとの旅行で不安や心配があったのですが、スタッフの方々が皆優しく気配りが行き届いていて、安心して過ごせました。

お部屋は広くて清潔、４人＋１匹でもゆったりと寛げました。お部屋だけでなく施設内も清潔感がありアメニティも揃っていて、館内をワンコと歩いていても何も不便を感じる事はありませんでした。

食事も日頃は食の細いワンコのために1食を夕朝2回に分けていただいたり（美味しくてあっという間に食べちゃったのですが）、歯が丈夫でない母のために気遣ってくださったりで至れり尽くせり。何よりどの料理もとても美味しく、食事も皆で楽しませてもらいました。

お陰様で楽しい思い出となりました。ぜひ、また泊まりに行きたいと思ってます。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2019年11月

10/14に父の米寿のお祝いを兼ねて、宿泊しました。館内は清掃も行き届いていてとてもきれいで気持ち良く利用させて頂きました。アメニティーも充実していました。コーナールームはとても広くゆったり過ごせました。
他の人やワンちゃんに吠えてしまう子なのですが、食事の時もほとんど一緒になることもなかったので、落ち着いて頂けました。カートを貸して頂けたのもありがたかったです。室内ドッグランもとてもきれいでした。
歯の悪い父が噛み切れず食べられずに残してしまって申し訳なかったのですが、スタッフの方が気付いて下さり、朝食は刻んで出して頂きました。ありがとうございました。食事はとても美味しかったですが、主人と息子には少な目だったようです。車いすの利用だったのですが、たくさん手を貸して頂いたスタッフの皆様に感謝です。
わんこ一緒のホテルでこんなに満足できたのは初めてです。是非また利用させて頂きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月

10月20日に宿泊しました。
施設の場所が少し分かりづらいかなと思われます。
従業員の方々がとても親切でとても良かったです。
愛犬の二匹もシッポを振って喜んでいました。
料理も美味しく説明も分かりやすく良かったです。
温泉も良かったです。サウナがあった形跡あったのであるともっと良かったです。
ドッグランはウッドチップでフンが見づらいので飼い主さんが拾わなかったのか結構放置されていました。処分するのは飼い主さんの責任です。
とても良かったのでまた宿泊したいと思います。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月

10月９日一泊
スタッフの方々が 私たちと愛犬に、とても優しく丁寧な対応で良かったです。
チェックインが3時、予定時間より 早く着いてしまいましたが、チェックインの時間まで、ドッグランで遊ばせて頂きました。
食事は、フランス料理で、美味しかったです。
ホテル内も 清潔感があり 気持ちよく過ごせました。
特に、愛犬と部屋.食事など 一緒に過ごせたことが、良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月

10/8からコーナールームに1泊しました。
ベッドが3つだったので選んだお部屋でしたが、窓も大きくて気持ち良く広さも十分でした。
天気に恵まれて暑いくらいでしたが、おかげでドッグランも利用出来ました。
評判に違わずスタッフの方々がとても親切で優しく、安心して泊まることができました。
またワンコ用のアメニティも充実していてとても助かりました。
食事の際、ワンコをバギーに乗せていたのですがなかなか落ち着いてくれず困っていたら、スタッフの方が遊んで下さりとても嬉しかったです。
その節は本当にありがとうございました。
次回も是非利用させて頂きたいお宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月

2019年9月27日に愛犬と一緒に宿泊しました。ドッグランは屋内、屋外にあり、アメニティも充実しています。何よりもスタッフの方の気遣いがちょうど良く、こわがりのうちの愛犬も楽しく過ごせたようです！
電車で行きましたが、駅から徒歩でも行けるところがとても良かったです。
ごはんも美味しかったですし、また伺いたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年09月