この度はコレドール湯河原をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお料理や設備、サービスなど沢山のお褒めのお言葉を賜りまして重ねてお礼申し上げます。

今回も愛犬様とご一緒に当館をお寛ぎ頂けたご様子で大変嬉しい限りでございます。

ロビーでは観光などで疲れた体を癒せるよう、コーヒーやアルコール、アイスなどのウェルカムドリンクをご用意しております。また、芝生のドッグランを一望できますので、ドッグランで楽しんでいるわんちゃん達をごゆっくりとご覧頂けるかもしれません。

お食事では春の食材・地元の食材をふんだんに使用しており、一品一品こだわって作っております。お料理で春を感じられたら何よりです。

それではまた皆様と愛犬様にお会いできることを楽しみにスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はコレドール湯河原をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお料理や設備、サービスなど、沢山のお褒めのお言葉を賜り重ねてお礼申し上げます。

今回は愛犬様との初めてのご旅行に当館をお選び頂けて大変光栄でございます。

お料理は季節や地元の食材をふんだんに使用した創作フレンチでご用意しております。愛犬様とご一緒にお食事をお楽しみ頂けたようで何よりです。季節ごとにお食事メニューを変えておりますので、次回お越しの際もまた違った味わいをお楽しみ下さい。

ドッグランでは愛犬様が思いっきり走り回って遊んで頂けたご様子で嬉しい限りです。

お写真につきましては、ご配慮が足りず大変申し訳ございませんでした。スタッフ共も皆様の素敵なご旅行の記念写真、喜んでお撮り致しますのでお気軽にお声がけ下さいませ。

それでは皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はコレドール湯河原をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお食事や設備、サービスに関しまして、大変嬉しいお褒めのお言葉も賜り、重ねてお礼申し上げます。

新設された人工芝のドッグラン、愛犬様にも気に入って頂けたご様子で大変嬉しい限りでございます。

お食事も春の新メニューに変わりましたので、次は春を感じにお越しくださいませ。

それではまたの皆様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度もコレドール湯河原をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なクチコミ投稿も賜りまして重ねてお礼申し上げます。

今回も皆様と愛犬様がご一緒に楽しんでお過ごし頂けたご様子で何よりでございます。

当館のお食事は地産地消で季節の食材をふんだんに使用しております。
売店では地元ならではのお土産をご用意しておりますので、ぜひご覧くださいませ。

それではお客様、愛犬様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はコレドール湯河原をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なクチコミ投稿も賜りまして重ねてお礼申し上げます。
当館でお客様と愛犬様が快適にお楽しみいただけたご様子で大変嬉しい限りでございます。

室内ドッグランは開放的で広々とした作りになっておりますので、悪天候の場合でも、愛犬様も元気いっぱい身体を動かして楽しんでいただけたかと思います。

お客様にとって、当館が「最良のお宿」と感じて頂けたこと誠に感激でございます。
そのお言葉に満足することなく、より一層のサービス向上を目指していきます。

それではお客様、愛犬様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はコレドール湯河原をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またお食事・サービスに関しまして、大変嬉しいお褒めのお言葉も賜り重ねてお礼申し上げます。

お客様、愛犬様ともに窮屈に感じることなく、快適にお過ごし頂けたご様子で何よりでございます。
室内ドッグランも広々とした作りになっており、愛犬様も元気いっぱい遊んでいただけるかと思いますので、ぜひ次回以降お越しになった際はご利用くださいませ。

それではお客様・愛犬様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数ある愛犬施設の中からコレドール湯河原Dog＆Resortをご利用くださいまして誠にありがとうございました。また貴重なクチコミ投稿も賜りまして重ねてお礼申し上げます。

2度目のご来館との事で当ホテルをお気に召していただけたご様子で大変嬉しく存じます。
リファ商品は皆様に気軽にお試しいただけるようにご用意をしておりますので女性のお客様にはご好評をいただいております。お客様にも喜んで頂けて何よりでございます。

お食事に関しましても夕食・朝食共に「どちらも大満足でした」と大変うれしいお言葉をいただき、調理場・レストランスタッフの一層の励みに繋がります。

立地に関してはお客様がおっしゃる通り、当ホテルは都心から近すぎず・遠すぎずがメリットでございます。愛犬様も遠出のご旅行はご負担になるかと思いますので、気軽にご旅行されたいときはぜひまたコレドール湯河原へお越しくださいませ。
スタッフ一同皆様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

この度は数ある愛犬施設の中からコレドール湯河原Dog＆Resortをご利用くださいまして誠にありがとうございました。また貴重なクチコミ投稿も賜りまして重ねてお礼申し上げます。

レストランでも愛犬様とごゆっくりお食事をご堪能いただけた様子で何よりでございます。
実はお席に設置している愛犬用バギーはテーブルの高さと同じになっており、愛犬も人と同じ目線で一緒にお食事をお愉しめるように配慮しております♪

その他にもドッグラン・温泉・客室・お食事・サービスと何から何までお褒めの言葉をいただいて嬉しい限りでございます！

「またリピートしたいと思う。」とおっしゃって頂き光栄でございます。
頂いたお言葉に恥じぬよう、今後もますます精進してまいります。

それではお客様・愛犬様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

お客様・愛犬様、
いつもコレドール湯河原Dog＆Resortをご利用くださり大変ありがとうございます。
またお食事・サービスに関しまして、大変嬉しいお褒めのお言葉も賜り重ねてお礼申し上げます。

客室の臭いについて、『毎回空気がこもった臭い』との事で、お客様が一番リラックスして頂くはずの客室でご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。愛犬施設なので特に臭いに関しては細心の注意を払い換気・清掃を行っておりましたが、今後はこのようなことの無いよう一層注意し換気・オゾン脱臭機の空間除菌を行うとともに、エアコンの除湿・換気機能も上手に活用して対策を徹底していく所存でございます。

これに懲りず次回以降もコレドール湯河原をご愛顧くださいますと幸いです。

この度はコレドールDog＆Resortをご利用くださり誠にありがとうございました。

お食事やお風呂ともにご満足いただけた様子で大変嬉しく存じます。また「デラックスは本当にデラックスでした」との率直なお褒めのお言葉も頂き嬉しい限りでございます。

これからもデラックスなサービスとお料理を真心こめてご提供していく所存であります。
それでは皆様と愛犬様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はコレドール湯河原Dog＆Resortをご利用くださり誠にありがとうございました。

ご滞在にご満足いただけた様子で何よりでございます。
窓からの眺望については、湯河原の街並みと山々が見渡せるのですが少々味気ないものだったかもしれません。
実は3月下旬から4月初旬頃には山の麓の千歳川沿いに桜が咲き誇り桜並木になります。客室からも桜をご覧いただけますのでこの時期は穴場の宿泊シーズンです。夜はライトアップされ夜桜が楽しめ、お散歩にも大変おすすめです。

またの機会がございましたら、ぜひこの時期に一度お越しになってみてはいかがでしょうか。

この度はコレドール湯河原Dog＆Resortをご利用くださり誠にありがとうございました。

また素敵なクチコミ投稿も賜りまして大変嬉しい限りでございます。

愛犬様もコレドール湯河原を気に入っていただけたご様子で何よりでございます。スタッフはみな愛犬が大好きですので積極的にコミュニケーションをさせていただいております。（もちろん人が苦手な愛犬様もいらっしゃると思いますのでケースバイケースでご対応しております。）
わたくしたちも愛犬様に日々癒されて大感謝です。

これに懲りず次回も皆様と愛犬様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はコレドール湯河原Dog＆Resortをご利用くださり誠にありがとうございました。

多くのお褒めのお言葉を賜りまして大変嬉しく存じます。また愛犬のイベントについて様々な工夫を凝らしたアイディアのご教示も賜りまして重ねてお礼を申し上げます。今後より魅力のある企画で愛犬と愛犬家様がお楽しみいただけるようご参考にさせていただきたいと存じます。

「又、行きたいなぁと思わせてくれるいいお宿でした。」と次回以降お泊まりいただいた際も思っていただけるホテルを目指してスタッフ一同精進して参ります。

それでは皆様・愛犬様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はコレドール湯河原Dog＆Resortをご利用くださいまして誠にありがとうございました。

お食事・温泉ともにご満足いただけたご様子で大変嬉しい限りでございます。

愛犬様のお預かりサービスについて、
ご希望に添えず申し訳ございませんでした。
出来る限り皆様のご要望にお応えできるよう、
今後も善処させていただきたいと存じます。

これに懲りず、またの機会がございましたら、
ぜひコレドール湯河原Dog＆Resortへお越しくださいませ。
皆様・愛犬様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はコレドール湯河原Dog＆Resortをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また素敵な口コミ投稿も賜りまして重ねてお礼申し上げます。

娘様の大切なお誕生日のご旅行に当館をお選びいただいたこと、大変光栄でございます。
ケーキのサプライズについては「タイミングもバッチリで、娘もびっくりしながら大変喜んでおりました！」と嬉しいお言葉をいただき、ホッと胸をなでおろしております。

客室のリビングで「チワワも走り回れて満足でした。」との事で、愛犬様も存分に満喫していただけたご様子が伺え私たちも大変うれしい限りでございます。
１番大きい客室デラックスコーナールームのリビング部分はさらに広いので、愛犬様が一層元気に走り回れるかと存じます。
次回はぜひこちらのお部屋タイプをお試しくださいませ。

それではお客様・愛犬様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はコレドール湯河原をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

掃除についてお褒め頂きありがとうございます。愛犬の施設ですとマーキング臭（ニオイ）がどうしても気になるところですが、当館では細心の注意を払って対応しております。スチームアイロンでニオイを浮かし、オゾン脱臭機で空間のニオイを除去するように徹底しております。

そんな普段お客様の目に触れない清掃スタッフの頑張りをお褒め頂けているかと思うと大変うれしい限りでございます。


またのお客様・愛犬様のご来館をぜひお待ち申し上げております。

この度はコレドール湯河原をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お食事の対応にご満足いただけたご様子で大変嬉しい限りです。

愛犬も含め皆さま一人一人の心に残るご滞在となれるようスタッフ一同これからも日々精進して参ります。
またのお越しを是非お待ち申し上げております。

この度もコレドール湯河原をご利用いただき誠にありがとうございます。
お支払い方法も多様化しておりますのでお客様のご意見に添える様検討させていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。
6月からはレストランも夏の新メニューに変わりますので又のご利用心よりお待ち申し上げております。何度もご利用いただき誠にありがとうございます。

総支配人


総支配人