初めてお邪魔しましたが、
また行きたいと思う宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年04月

4/8に宿泊しました。施設全般とても清潔で気になるようなペット臭もなく、次はペットを飼っていない両親も次は連れて来れると思いました。食事も美味しく、宿泊部屋数も少ないため、ドッグラン、お風呂、食事など共用施設でも混雑無く快適に過ごせました。また利用させてもらいます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

子供の卒業のお祝いで伺いました。とにかくお料理が素晴らしく、食材、季節感、盛り付け全てにおいて、一流レストランに引けを取らない内容で大満足です。特にお魚料理の銀鱈のポワレは、ソースでより美味しく仕上がってました。朝食は和食選択でしたが、少しずつ可愛らしく籠に盛り付けられて食欲増しました。ただ、愛犬には食事も一緒に取れるなど、充実した設備がたくさん備わってましたが、もう少し人も楽しめる設備があるとありがたいです。また、愛犬が吠えてしまうので、必ず部屋に誰かいるようにとの事だったので、せっかくの大浴場も、1人ずつでしか行けず、楽しめなかったので、時間にもよると思いますが、防音設備をもう少ししっかりして貰えると、お風呂も楽しめたのではないかと思い、残念です。また、季節が変わったら伺いたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

神奈川在住の者です。湯河原町で犬と妻とゆっくり過ごすなら最高のホテルです。ほぼ手ぶらで行ってもアメニティが充実しており困りません。部屋にシャワー室はありますが湯船はありません。温泉でゆっくり出来ますが唯一部屋に湯船があったらなぁ…と贅沢な悩みです(笑)また必ず行きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

３月２４日一泊宿泊しました。迎えてくれたスタッフの方々も優しく犬ファーストと言うことで、犬に優しい清潔な宿でした。ワンコと泊まれる宿は、これまでお料理がほとんど期待できませんでしたがこちらの宿は、夜のフレンチコースと朝チョイスした和食がすごくおいしかったです。素材、味付け、盛り付け申し分ありませんでした。お風呂も温泉で質がとてもよく温まりました。ただ、残念だったのは大浴場の床材の石が滑り易かったことと夜夜中寝静まってから冷蔵庫のモーター音と部屋の外からのボイラーの音？が結構響いていては止まりまた響くの繰り返しがとても残念でした。あと部屋備え付けの化粧台とテーブル前に置いてあった椅子が重いせいか別の部屋からの椅子を引く音も響いて、その音がすると犬が反応していました。それ以外は、とてもいい宿でした。またいつか食事を楽しみに伺えたらと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

外の音などに反応して吠えることが多々ありました。
防音のためドアをもう1枚寝室の前にあるとよいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

2月19日に宿泊しました。
13時過ぎに着いてしまい、2匹のワンコだとご飯食べる場所が見つからず、ホテルで食べました。
カートで料理が運ばれてきたので、その音がなければ犬も吠えなかったかなと思います。
旦那は大食感なので、夜の量では物足りなかったみたいですが、私は満足させてもらいました。
キャロットパンがとても美味しかったです。
中型犬2匹で、屋内のドッグランも利用させてもらえて楽しす過ごさせていただきました。
また、利用させてもらいたいホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

愛犬を迎えて以来、初めて旅行しましたが、大変満足です。夕食のフレンチコースはとにかく素晴らしい。２０代の息子と娘も一緒だったので、上品なフレンチで量が足らないんではないかと心配していたのですが、アワビも和牛もしっかり量があり、まったく心配無用でした。朝食は和食を頂きましたが、これも素晴らしかったです。こんな豪華な品数の朝ご飯を食べたのは初めてです。お味噌汁とても美味しくておかわりしました。
愛犬もおいしいご飯を堪能し、初旅であんまりにも刺激的だったのか夜、全然寝てくれなかったです。
お部屋も広くて清潔でゆっくりできました。露天風呂は冬なので仕方ないかもしれませんが、ぬるかったです。
自宅からそんなに遠くないので、また是非違うメニューを堪能しに伺いたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

1月29日に宿泊しました。予約から当日までいろいろ相談させていただきましたが、本当に親切に対応いただきました。全室ペットと泊まれる専用のホテルは初めてでしたが、屋内外のドッグランや、お部屋のケージ、トレイ、犬用タオルなど、とても行き届いていました。お食事もフレンチのコースで、地物をアレンジしたとても美味しいお料理でした。食事の場所がホームページなどに記載の、外が見える１階のガラス張りのレストランではなく、２階の外が見えない締め切られたスペースだったのは残念でした。お風呂も脱衣所、内風呂、露天風呂とこじんまりではりますが、十分な広さで良かったです。電話対応、フロント、食事のサーブ担当の方たち、皆さん丁寧な対応でストレスフリーでした。最後に施設として１つ感じたのは、想像ですが以前は会社などの保養所を改装してリユースしているのではないかと思います。全て本当に清潔できれいですが、所々、、例えばお部屋は和室を改装して洋室に、お部屋のドアは重たい鉄のドアで、オートロックではなく昔懐かしい鍵穴にさすタイプ、多分室内ドッグランは会議室、お食事をいただいたスペースは宴会場だったところを洋風にして靴でそのまま上がれるスペースにしているなど。もちろん私の想像ですが、保養所を想像させる建物であると言うこと。そこを加味すると少しお値段が少し高く感じます。あと1人1万円足すと50平米のお部屋で箱根のペットと泊まれるお宿に泊まれます。その差を1万円とするか、そこは価値観ですので、サービス面、お食事はとても良かったと言う感想です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

前回来た時と、犬用のアメニティが少し変わっていました。
持っていく荷物を減らしたいので、できれば写真入りで紹介しておいていただけると
前もって必要なものだけわかるので、助かります。

食事内容は、よかったです。

スタッフの方も感じがいいので、居心地がいいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

結婚記念日と、ペットを飼って初めて泊まりでの旅行で利用させていただきました。
接客も良く、人だけではなく、ペット用のアメニティグッズも充実していました。
お部屋の総数も少ないからか、温泉もほぼ貸切で気持ちよく過ごせました。
ドッグランも4箇所ほどあり、たくさん遊ばせることが出来ました。

ただ残念だったのは、夕食が少し物足りなかったです。上品で美味しかったのですが、もう少しお酒が進む感じがほしかったです。また、期待していたお肉料理がA4和牛のリブロースステーキとありましたが、ほぼ脂身で、胃がもたれてしまいました。(外国産でも良いので赤身肉が食べれたら良かったです)
夕食は少し残念でしたが、ペットとゆっくり過ごせました。
また宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

初めての利用でした。
高級めのホテルかと思ってサービスを楽しみにしていましたが到着しても駐車場の誘導なし、駐車場にフロントへの看板などがなくどこが入口かわからない、右往左往しつつ入口にたどり着くも玄関先への出迎えなし、自動ドアが開いてもいらっしゃいませと迎える人が誰もいません。フロントの呼び鈴を鳴らしてようやく奥から人が出てくる始末。深夜のビジネスホテルのようでびっくりしました。

ドッグランは広く数もあるのでどこかしらでは遊ばせられるのは良かったです。ただドッグランは皆さん1組ずつ利用していました。いろんなワンちゃんとドッグランで遊ばせられるのを想像していると残念かもしれません。フロント前のドッグランは夜中でも使えるので寝る前にもさっと連れて行けるのは便利でした。
お料理はどれも美味しかったしレストランスタッフさんは親切丁寧でした。
フロントの対応はいまだにもやもやしています。自動ドアが開いたら人が来た事がわかるようにして出迎えした方がいいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

芝生のドッグランで自由に走り回らせてやることができたことが何より嬉しかったです。
うちの子たちは他の犬に吠えてしまうことで、 スタッフの方々が気を遣ってくださり端の席を用意してくださいました。 お陰様で犬たちのストレスもなく、 ゆっくり食事が出来ました。
全てにおいて素晴らしい宿でしたが、部屋同士の防音が弱いのか、 歩く音がドンドンとして、その度に犬たちが過敏になって熟睡はできませんでした。
今度はそういったことが起こらない部屋があればリクエストしたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

11月26日に温泉に浸かって、美味しいものを食べて愛犬と一緒にと、久しぶりの旅行となりました。紅葉狩りを楽しんで着くのが少し遅くなってしまったのですが、ドックラン、アメニティが充実しており、歩き疲れて折角のドックランが楽しめず、再度、宿泊してドックランで遊びたいです。
後、料理が絶品です。その後、コロナが落ち着いているうちに、主人と愛犬とプチ旅行しておりますが、こちらの料理が一番と会話が弾みます。朝は洋食と和食が選べるのですが、和食派です。人生半分以上生きてますが、お味噌汁が絶品でした。勿論、他も美味しいのですが、香といい味といい和食派としては、お代わりさせて頂きました。9歳の愛犬が5月の健康診断で腎臓病とわかり、腎臓サポート等で数値が後、少しで正常値なのですが、肉が食べられません。愛犬のメニューに真鯛のバブールがあり、滅茶苦茶、香もいいし、盛り付け可愛い。私がたべたいくらいでした。偏食、トイプードルですが、すごい喰い付きでした。勿論、朝もお願いしました。場所は隠れ家的、お宿という感じ。また、是非、行きたいと思います。その時は宜しくお願い致します。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

施設の充実度合いに加えて、何よりも従業員のサービスが良かったです。細かい気遣いなどタイミングよく声掛けしてくれました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年12月

愛犬を連れての初旅行で利用しました。電車移動だった事もあり緊張して向かいましたが、フロントの方の丁寧な対応で安心出来ました。
ほぼ愛犬連れの方ばかりなので、気兼ねなく過ごす事ができ、特にドッグランでは自然と触れ合える環境でした。
食事は夕・朝共にとても美味しく、量もちょうど良かったです。
部屋には犬用のグッズが充分すぎるほど完備されていました。
いずれもワンちゃんファーストだったので旅行初心者の私でもストレスなく過ごす事が出来ました。

フロントにスタッフの方がいないことが多く、内線で呼び出さなければならないのが気が引けてしまいました。コロナ禍なのでやむを得ないのかな…
総評としてはとても満足しているのでまた伺いたいと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

とにかく美味しいお食事で量もちょうど良く大満足でした。
見た目も美しく目でも楽しめるフレンチ料理で、トイプードルの琥珀にもお気遣いいただき一緒に食事もでき、飼い主としては大満足の楽しい1日が過ごせました。
温泉はこじんまりしていますが平日で混み合うこともなくこちらも満足しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

今回初めてお世話になりました。何より食事が夕食・朝食ともに本当に美味しかったです。ただ部屋にあった加湿空気清浄機について、水を補充するため開けてみたところ、加湿フィルターやトレイがヌルヌルの状態でとても使えるような状態ではありませんでした。定期的にお手入れしてほしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

ドッグランの設備もたくさんあり楽しく過ごせました。
夕食、朝食ともに美味しかったぁ。大満足です！
温泉もとても良かったのですが、湯河原が賑わった温泉地でなかったのが残念でした。
スタッフの皆さんも親切に対応くださり感謝しています。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年10月

昨年コロナで延期していたコレドールさんへ早割で予約しました。大型施設で無い事で宿泊者に対する配慮を色々な場面で感じました。妻もワンも大変満足そうでした。翌朝のチエックアウト時に今日の観光予定が芦ノ湖ですと伝えると途中に通行止めがある事で迂回路を教えて頂き大変助かりました。うっかりして部屋のベット角部に足をぶつけてしまい痛い思いをましたので 角部にゴムカバー等あると良いと思いました。また利用させて頂きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月