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コレドール湯河原 Dog&Resort クチコミ・感想・情報

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コレドール湯河原 Dog&Resortのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.60
  • アンケート件数:250件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.71
  • 立地4.40
  • 部屋4.58
  • 設備・アメニティ4.72
  • 風呂4.29
  • 食事4.84
宿泊年月
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164件中 1~20件表示

総合5

kotajiさんの コレドール湯河原 Dog&Resort のクチコミ

kotajiさん [50代/女性] 2024年06月17日 07:59:38

3度目の利用です。
食事が美味しく、温泉、部屋は清潔できれいです。
スタッフのみなさんはワンコにとても優しく、楽しく過ごせました。
またリピートします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月

総合5

てん515さんの コレドール湯河原 Dog&Resort のクチコミ

てん515さん [60代/男性] 2024年06月11日 13:53:49

満足です。
楽しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
コレドール湯河原 Dog&Resort 2024年06月12日 10:59:21

いつもコレドール湯河原をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また貴重なクチコミ投稿も賜り重ねてお礼申し上げます。

今回も当館で愛犬様とご一緒にお楽しみ頂けたご様子で何よりでございます。

また次回以降も皆様にご満足いただけるよう、日々精進して参りますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

総合5

投稿者さんの コレドール湯河原 Dog&Resort のクチコミ

投稿者さん 2024年04月26日 22:17:38

初めて利用させて頂きました。
複数のドッグランが完備されている点、一緒にお食事可能、また条件付きでベッドにも上げられる点(駄目な施設も多いので)など愛犬と過ごす時間を大切にしてくださるホテルでした。
アメニティや各種犬のケアに関わる設備も充実しているだけでなく施設の至るところに犬好きの心を擽るポイントがあり、館内を回るだけでも幸せな気持ちになれます。
お料理もとても美味しかったです。

お風呂も広々としていて気持ちが良かったです。
ただ露天風呂に小さな枯れ葉がかなり浮かんでいたので、もし今後お風呂の改修される事がありましたら「こんな感想もあったなぁ」と少し気に留めて頂けたら嬉しいです。

スタッフの方々もとても温かな対応をして頂けて、愛犬共々とても良い2日間が過ごせました。
ありがとうございます。
また是非予約したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
コレドール湯河原 Dog&Resort 2024年05月11日 17:46:11

この度はコレドール湯河原をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なクチコミ投稿も賜りまして重ねてお礼申し上げます。

ご感想を拝読し、設備やアメニティに対する温かいお言葉をいただくことができ、安堵しております。

しかしながら、この度のお風呂の枯れ葉につきまして、ご不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。

いただきましたご指摘については、担当責任者並びにスタッフに共有しまして、早急に対応させて頂きました。定期的にスタッフが巡回を行い、各露天風呂には手網を設置させて頂きました。

またご来館いただいた全てのお客さまにお寛ぎいただける上質な空間をご提供できるよう、改めて露天風呂の清掃の再確認と徹底に努めて参る所存でございます。

ご滞在して頂いた二日間では、お愉しみいただけたご様子で大変うれしい限りでございます。
今後も更にサービスの向上に努めて参ります。

あらためましてこの度ご感想をお寄せくださいましたことに御礼を申し上げますと共にお客様、ご愛犬様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

総合5

投稿者さんの コレドール湯河原 Dog&Resort のクチコミ

投稿者さん 2024年04月20日 15:23:40

新緑が美しくつつじがきれいでした。愛犬はドッグランで駆け回り飼い主は温泉で癒されました。何度でも訪れたくなるお宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
コレドール湯河原 Dog&Resort 2024年05月03日 18:23:41

この度はコレドール湯河原をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なクチコミ投稿も賜りまして重ねてお礼申し上げます。

今回も当館でのお過ごしにご満足頂けたご様子で大変嬉しい限りでございます。

春になると芝生のドッグランに鮮やかなツツジの花が咲き誇ります。春を感じながらドッグランをお楽しみ頂けたら何よりです。

「何度でも訪れたくなるお宿」という大変嬉しいお言葉をいただきありがとうございます。

これからも愛犬様と共に、心より寛げる空間を提供し、素敵なひと時をお過ごしいただけるよう日々精進してまいりますので、またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】遅い到着でも安心!今夜は湯河原の温泉に帰ろう
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

総合5

投稿者さんの コレドール湯河原 Dog&Resort のクチコミ

投稿者さん 2024年04月15日 01:48:24

館内やお部屋は広くてゆとりがあり、清潔でとても気持ち良く過ごせました。
ドックランも広く、犬は走り回って喜んでいました。泊まった朝、アクシデントでズボンのホックが取れてしまったのですが、部屋にソーイングセットがあり、助かりました。
スタッフの方達のさりげない気配りが良かったです。
また宿泊したいと思えるお宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
コレドール湯河原 Dog&Resort 2024年05月02日 18:44:21

この度はコレドール湯河原をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なクチコミ投稿も賜りまして重ねてお礼申し上げます。

愛犬様と当館でごゆっくりお過ごし頂けたご様子で何よりでございます。

ドッグランは愛犬が十分に走れる広さでご用意しております。思い切り走り回って楽しんでいるご様子が目に浮かび大変嬉しい限りでございます。

アメニティにつきましては常日頃、どのようなものが客室や館内にあればお客様に喜んで頂けるのかを考えご用意しております。今回、お役に立てたようで何よりです。

次回以降も当館でのお過ごしにご満足頂けるよう精進して参りますので、皆様のお越しを心よりお待ちしております。

総合5

投稿者さんの コレドール湯河原 Dog&Resort のクチコミ

投稿者さん 2024年04月08日 16:53:08

3回目のリピート・犬連れの家族旅行でしたが、今回も良い旅行になりました。スタッフの方々はみな丁寧で親切な対応をしてくださいますし、館内はきれいで、心地よい香りも漂い、ラウンジのドリンクや雰囲気も良く、癒やされ楽しめました。箱根の山からきれいな空気が降りてくるのか、露天の空気も良かったです。料理は、見た目が美しい上に味も良く、犬と一緒に写真も撮りつつ楽しめました。人工芝のドッグランも、犬も人も気持ち良く走れて良かったです。東京からのアクセスも良く、犬連れで手軽・気軽に楽しめる良いホテルだと思います。またリピートしたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
コレドール湯河原 Dog&Resort 2024年04月22日 17:35:07

この度はコレドール湯河原をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお料理や設備、サービスなど沢山のお褒めのお言葉を賜りまして重ねてお礼申し上げます。

今回も愛犬様とご一緒に当館をお寛ぎ頂けたご様子で大変嬉しい限りでございます。

ロビーでは観光などで疲れた体を癒せるよう、コーヒーやアルコール、アイスなどのウェルカムドリンクをご用意しております。また、芝生のドッグランを一望できますので、ドッグランで楽しんでいるわんちゃん達をごゆっくりとご覧頂けるかもしれません。

お食事では春の食材・地元の食材をふんだんに使用しており、一品一品こだわって作っております。お料理で春を感じられたら何よりです。

それではまた皆様と愛犬様にお会いできることを楽しみにスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF 愛犬と一緒にフレンチのフルコースを愉しむ 1泊2食付
ご利用のお部屋
【ツインルームPlus】

総合5

投稿者さんの コレドール湯河原 Dog&Resort のクチコミ

投稿者さん 2024年03月20日 10:01:41

3月中にうちの子記念日を迎える愛犬のお祝い旅行で伺いました。
コーナールームに空きがあったのでそちらを予約したのですが、それが大正解◎お部屋に付いてるドライヤーやヘアケア類、美顔器全てがReFaのもので飼い主テンション上がりまくりでした笑!!
愛犬を迎えた3年間でペット同伴OKの宿にはたくさん泊まってきましたが、こちらのホテルの食事が今までで1番美味しかったです(夫には少し量が足りなかったようですが^^;)
愛犬にお祝いプレートも用意頂き、コレドールさんのInstagramにも載せて頂けて、おかげさまで思い出に残る素敵な記念日旅行になりました。
愛犬はもちろんのこと飼い主たちも大変気に入りましたので、また必ず再訪させて頂きます。
この度は快適過ぎる素晴らしい滞在をさせて頂きありがとうございました♪

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
コレドール湯河原 Dog&Resort 2024年04月09日 14:11:28

この度はコレドール湯河原をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なクチコミ投稿も賜りまして重ねてお礼申し上げます。

今回は愛犬様のうちの子記念日に当館をお選びいただけて大変光栄でございます。

ご宿泊されたお部屋はシャワーヘッドやヘアケアアイテムなどの大人気美容ブランド「ReFa」でご用意しております。皆様にもご満足して頂けたご様子で嬉しい限りでございます。

お食事につきまして、大変嬉しいお言葉を頂けて何よりです。お料理は季節ごとにメニューが変わりますので、ぜひ次回お越しの際もお楽しみ頂けるかと思います。

愛犬様のお写真のご提供頂きまして誠にありがとうございました。とても可愛らしく素敵なお写真で大変癒されました。お祝いプレートも喜んで頂けたようで何よりです。

“また再訪したい”と仰っていただけて、こちらも励みになります。
それではまたの皆様のお越しを心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【我が家へようこそ!うちの子記念日】愛犬へご褒美 選べるお祝いプレート付き♪
ご利用のお部屋
【コーナールーム 【ReFa Room】】

総合5

投稿者さんの コレドール湯河原 Dog&Resort のクチコミ

投稿者さん 2024年03月01日 16:29:02

初めてのワンコ連れ旅行でこちらへ宿泊させていただきました。
予約からチェックアウトまで、全てのシーンでスタッフの皆さんの人間と犬への配慮が行き届いていて、素晴らしかったです。
特に感動したのがお料理。
お夕飯のフレンチフルコースも、和の朝食も、いずれもとても美味しかったです!
ワンコ用のカートも用意してあり、ワンコメニューもあったので、2人と一匹でとても楽しくお食事ができました。

アメニティ類も人間、犬用ともにバッチリでした。

ドッグランは屋外2ヶ所、室内1ヶ所でしたが、いずれもとても広々清潔で、我が家の愛犬も思いっきり走り回っていました。

贅沢を言えば、犬を含めた家族写真を撮ってもらえたらもっと良かったかなぁと思います。

またぜひ行きたいと思えるお宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
コレドール湯河原 Dog&Resort 2024年04月07日 11:10:39

この度はコレドール湯河原をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお料理や設備、サービスなど、沢山のお褒めのお言葉を賜り重ねてお礼申し上げます。

今回は愛犬様との初めてのご旅行に当館をお選び頂けて大変光栄でございます。

お料理は季節や地元の食材をふんだんに使用した創作フレンチでご用意しております。愛犬様とご一緒にお食事をお楽しみ頂けたようで何よりです。季節ごとにお食事メニューを変えておりますので、次回お越しの際もまた違った味わいをお楽しみ下さい。

ドッグランでは愛犬様が思いっきり走り回って遊んで頂けたご様子で嬉しい限りです。

お写真につきましては、ご配慮が足りず大変申し訳ございませんでした。スタッフ共も皆様の素敵なご旅行の記念写真、喜んでお撮り致しますのでお気軽にお声がけ下さいませ。

それでは皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

総合5

投稿者さんの コレドール湯河原 Dog&Resort のクチコミ

投稿者さん 2024年02月29日 20:39:17

1回目、2回目が良かったので、今回、3回目のリピートになります。今回、新設の人工芝のドッグランが非常に良かったです。平らなのと、芝の長さがちょうど良く、犬も人も気持ち良く走ることができました。東京から行きやすく(車で、少々渋滞しても、途中休憩無しで行けます)、露天温泉の空気も気持ち良く、ドッグランも気持ち良く、料理も美しく美味しく、犬連れには貴重なホテルだと思います。また、スタッフの方々は、犬連れ旅行初心者の私どもに対して親切に接して対応してくださり、わがままも聞いていただけ、とてもありがたかったです。またリピートしたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
コレドール湯河原 Dog&Resort 2024年03月26日 15:39:16

この度はコレドール湯河原をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお食事や設備、サービスに関しまして、大変嬉しいお褒めのお言葉も賜り、重ねてお礼申し上げます。

新設された人工芝のドッグラン、愛犬様にも気に入って頂けたご様子で大変嬉しい限りでございます。

お食事も春の新メニューに変わりましたので、次は春を感じにお越しくださいませ。

それではまたの皆様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

総合5

投稿者さんの コレドール湯河原 Dog&Resort のクチコミ

投稿者さん 2024年01月11日 07:00:25

今まで愛犬と一緒に宿泊した中で一番良かったです。是非また泊まりにきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
コレドール湯河原 Dog&Resort 2024年01月15日 14:49:46

この度はコレドール湯河原をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なクチコミ投稿も賜りまして重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中は、愛犬様とご一緒に素敵なお時間をお過ごし頂けたようで何よりでございます。

これからの季節では「梅の宴」があり、幕山公園周辺の山々に梅が咲き誇ります。梅の香りに包まれながら愛犬様とご一緒にお散歩をお楽しみ頂けるかと思います。

それではお客様・愛犬様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

総合5

エコ2840さんの コレドール湯河原 Dog&Resort のクチコミ

エコ2840さん [40代/女性] 2024年01月06日 16:19:11

館内至る所に犬と飼い主への配慮が感じられました。部屋の床はタイル、ケージとオス用とワイドトイレ、その他犬用グッズ。ドッグラン利用時の足洗いとタオル、掃除グッズなど。食事会場は犬カート準備で犬の食事準備(別料金)。館内は大浴場以外は犬リードok。エレベーターモニターで他犬への配慮もあります。
もちろん食事も絶品でフランス料理フルコース夕食と和朝食は大満足です。大浴場も24時間でタオル等は大浴場に準備。犬と飼い主は着替えさえ持って行けば何も必要ないくらいです。
必要以上の人員配置もなく過剰なサービスもありませんが、犬の事を思うとこれくらいが丁度いいサービスといえます。
今までペット同室の旅館やホテルを利用しましたがココが1番です。自宅から5時間と気軽な旅行という訳にはいきませんが、来年も行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
コレドール湯河原 Dog&Resort 2024年01月15日 11:48:38

この度はコレドール湯河原をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なクチコミ投稿も賜りまして重ねてお礼申し上げます。

まず、たくさんのお褒めのお言葉を頂き、誠に光栄でございます。
そして何より、お客様と愛犬様が当館を満喫してお過ごし頂けたご様子が伝わり、大変嬉しい気持ちでいっぱいです。

お客様に「ココが1番」と仰っていただけたことを誇りに思うとともに、そのお言葉に恥じぬよう今後も精進して参ります。

遠方からお越しということで、ご負担にはなってしまうかもしれませんが、スタッフ一同皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

総合5

投稿者さんの コレドール湯河原 Dog&Resort のクチコミ

投稿者さん 2023年12月19日 16:31:45

2回目の利用です。
スタッフの皆さんも犬に優しく、たくさん話しかけてくださり、芝生の屋外ドッグランもとても楽しかったです。
このお宿はとにかくご飯がとても美味しく、また地物もたくさん使っていてついついお土産に欲しくなります。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
コレドール湯河原 Dog&Resort 2024年01月09日 18:51:00

この度もコレドール湯河原をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なクチコミ投稿も賜りまして重ねてお礼申し上げます。

今回も皆様と愛犬様がご一緒に楽しんでお過ごし頂けたご様子で何よりでございます。

当館のお食事は地産地消で季節の食材をふんだんに使用しております。
売店では地元ならではのお土産をご用意しておりますので、ぜひご覧くださいませ。

それではお客様、愛犬様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

総合5

true39さんの コレドール湯河原 Dog&Resort のクチコミ

true39さん [60代/女性] 2023年12月09日 16:18:15

設備も備品も、人も犬も快適に過ごせるように、よく考えられています。
特に室内ドッグランは、これまで色々なペット可の宿泊施設に泊まりましたが、今までで一番広くて、きれいでした。犬連れは、お天気悪いと憂鬱なのですが、これなら安心ですね。
お部屋の床も、すべらない素材でできている。温泉は、夜中入れる。我が家にとっては、最良のお宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
コレドール湯河原 Dog&Resort 2024年01月08日 16:42:22

この度はコレドール湯河原をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なクチコミ投稿も賜りまして重ねてお礼申し上げます。
当館でお客様と愛犬様が快適にお楽しみいただけたご様子で大変嬉しい限りでございます。

室内ドッグランは開放的で広々とした作りになっておりますので、悪天候の場合でも、愛犬様も元気いっぱい身体を動かして楽しんでいただけたかと思います。

お客様にとって、当館が「最良のお宿」と感じて頂けたこと誠に感激でございます。
そのお言葉に満足することなく、より一層のサービス向上を目指していきます。

それではお客様、愛犬様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

総合5

投稿者さんの コレドール湯河原 Dog&Resort のクチコミ

投稿者さん 2023年11月18日 17:18:08

犬の体高が40cmまでとなっていたのが気になり直接お聞きしてから予約を入れました (うちの子はちょうど40cmです)確かに一緒に泊まられていたワンちゃん達は小型犬ばかりでしたが、快く出迎えてくれ、気持ちよく過ごすことができました お散歩用に玄関に水入れやランタンがあり感動しました 目の前のドッグランもそれほど狭くはなく、うちの子でも走ることができました 室内ドッグランは利用はしませんでしたが、狭い感じはしませんでした 室内としては十分なのかな 食事も夜も朝もとても美味しかったです 大浴場も綺麗で適温でした 全体的にとても綺麗という印象でした
スタッフさんもとても感じが良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
コレドール湯河原 Dog&Resort 2023年12月15日 18:30:29

この度はコレドール湯河原をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またお食事・サービスに関しまして、大変嬉しいお褒めのお言葉も賜り重ねてお礼申し上げます。

お客様、愛犬様ともに窮屈に感じることなく、快適にお過ごし頂けたご様子で何よりでございます。
室内ドッグランも広々とした作りになっており、愛犬様も元気いっぱい遊んでいただけるかと思いますので、ぜひ次回以降お越しになった際はご利用くださいませ。

それではお客様・愛犬様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

総合5

yujic1006さんの コレドール湯河原 Dog&Resort のクチコミ

yujic1006さん [50代/女性] 2023年11月11日 20:44:05

11月9日から1泊しました。
今回2回目です。
愛犬との旅行は何度かしていますが、リピは初めてです。夫婦共に気に入っています。
自宅から車で近すぎず、遠すぎずのちょうど良い距離。
愛犬の疲れ具合によりますが、熱海や以前2泊した時は箱根まで遊びに行きました。
気に入ってるのは、お食事が美味しい!夕食のフレンチフルコース、朝の和食。どちらも大満足でした。女性の大浴場のシャワーヘッドが2箇所リファで、大浴場のドライヤーはリファプロ、お部屋のドライヤーはリファスリムでした。お試し出来たのが、私の中でポイント高かったです。
お部屋も館内も清潔感あり、私たちは犬臭さとかは気になりませんでした。
またリピートしたいと思っています!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
コレドール湯河原 Dog&Resort 2023年11月24日 09:10:42

この度は数ある愛犬施設の中からコレドール湯河原Dog&Resortをご利用くださいまして誠にありがとうございました。また貴重なクチコミ投稿も賜りまして重ねてお礼申し上げます。

2度目のご来館との事で当ホテルをお気に召していただけたご様子で大変嬉しく存じます。
リファ商品は皆様に気軽にお試しいただけるようにご用意をしておりますので女性のお客様にはご好評をいただいております。お客様にも喜んで頂けて何よりでございます。

お食事に関しましても夕食・朝食共に「どちらも大満足でした」と大変うれしいお言葉をいただき、調理場・レストランスタッフの一層の励みに繋がります。

立地に関してはお客様がおっしゃる通り、当ホテルは都心から近すぎず・遠すぎずがメリットでございます。愛犬様も遠出のご旅行はご負担になるかと思いますので、気軽にご旅行されたいときはぜひまたコレドール湯河原へお越しくださいませ。
スタッフ一同皆様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早期割14】14日前までの予約で選べる愛犬のおやつ付き♪
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの コレドール湯河原 Dog&Resort のクチコミ

投稿者さん 2023年11月04日 18:41:31

東京方面から行きやすい犬と泊まれる貴重なホテルである上、到着後にはすぐにロビー横のラウンジにてウエルカムドリンクやアイスクリームを頂戴でき、一息つけて良かった。ドッグランもウッドチップが厚く敷き詰められていて歩行やランがしやすく、また適度な広さで楽しめて良かった。部屋は、きれいに清掃されていて清潔感があり、良かった。温泉は、露天の空気が山から下りてきた新鮮な感じで良く、雀のさえずりも心地よく、良かった。レストランでの食事も、見た目も味も良く、また犬用の席には良い感じで犬がおさまり、犬とともにリラックスしながら美味しく堪能できて良かった。また、犬連れ旅行初心者の私どもの、わがままないろいろなお願いに対しても、スタッフの方々は快くご対応くださり、サービス面でも非常に良かったと思う。総じて、とても良かったと思う。またリピートしたいと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
コレドール湯河原 Dog&Resort 2023年11月23日 20:20:28

この度は数ある愛犬施設の中からコレドール湯河原Dog&Resortをご利用くださいまして誠にありがとうございました。また貴重なクチコミ投稿も賜りまして重ねてお礼申し上げます。

レストランでも愛犬様とごゆっくりお食事をご堪能いただけた様子で何よりでございます。
実はお席に設置している愛犬用バギーはテーブルの高さと同じになっており、愛犬も人と同じ目線で一緒にお食事をお愉しめるように配慮しております♪

その他にもドッグラン・温泉・客室・お食事・サービスと何から何までお褒めの言葉をいただいて嬉しい限りでございます!

「またリピートしたいと思う。」とおっしゃって頂き光栄でございます。
頂いたお言葉に恥じぬよう、今後もますます精進してまいります。

それではお客様・愛犬様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF 愛犬と一緒にフレンチのフルコースを愉しむ 1泊2食付
ご利用のお部屋
【ツインルームPlus】

総合5

投稿者さんの コレドール湯河原 Dog&Resort のクチコミ

投稿者さん 2023年10月22日 17:14:05

こちらのお料理が大変美味しく、何度も利用させていただいています。スタッフの方々のサービスも素晴らしいです。
ただ、1点。毎回思うのですが、お部屋がなんとなく臭います。わんちゃんの臭いというよりか湿った感じの空気がこもった臭いです。フロントやそのほか公共エリアは特にないのですが、どのお部屋に泊まらせて頂いてもちょっと気になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
コレドール湯河原 Dog&Resort 2023年11月03日 21:04:11

お客様・愛犬様、
いつもコレドール湯河原Dog&Resortをご利用くださり大変ありがとうございます。
またお食事・サービスに関しまして、大変嬉しいお褒めのお言葉も賜り重ねてお礼申し上げます。

客室の臭いについて、『毎回空気がこもった臭い』との事で、お客様が一番リラックスして頂くはずの客室でご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。愛犬施設なので特に臭いに関しては細心の注意を払い換気・清掃を行っておりましたが、今後はこのようなことの無いよう一層注意し換気・オゾン脱臭機の空間除菌を行うとともに、エアコンの除湿・換気機能も上手に活用して対策を徹底していく所存でございます。

これに懲りず次回以降もコレドール湯河原をご愛顧くださいますと幸いです。

総合5

投稿者さんの コレドール湯河原 Dog&Resort のクチコミ

投稿者さん 2023年10月16日 17:01:43

10月14日に一泊しました。
何回か利用させていただいていますが、
今回は80代の両親連れ犬連れでのバタバタ旅行でした。
動きがゆっくりの年寄連れなので、
チェックアウト延長していただきとても助かりました。
両親は、食事もおいしかったし、お風呂もよかったと
大満足していました。

また行きたいと帰りの車で何度もつぶやいていました。
お世話になりました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
コレドール湯河原 Dog&Resort 2023年11月03日 20:04:27

お客様・愛犬様、
いつもコレドール湯河原Dog&Resortをご利用くださり大変ありがとうございます。

また多くの温かなお言葉を投稿して頂き嬉しい限りでございます。
ご両親様も大満足して頂けたとの事でほっと胸をなでおろしております。『また来たい』とおっしゃって頂けることが私共にとって何よりの幸せでございます。
ご高齢との事でしたが、ご滞在中ご不便はありませんでしたでしょうか。なにぶん小規模のホテルですので、できるだけお客様のご要望にお応えできるように日々心掛けております。例えばお食事に関して、フォークナイフを使わずに箸だけで召し上がれるよう、料理を一口サイズにカットすることも可能です。
次回以降も変わらず『また来たいね』と思っていただけるよう、スタッフ一同心配りを大切にサービスして参ります。

それではぜひ皆様・愛犬様でのまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

総合5

マーシー01120509さんの コレドール湯河原 Dog&Resort のクチコミ

マーシー01120509さん [50代/男性] 2023年10月09日 09:11:14

家族3人とわんちゃんで泊まりました。デラックスは本当にデラックスでした。
お食事も美味しく、お風呂も良かった。
愛犬と一緒に食事もできました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
コレドール湯河原 Dog&Resort 2023年11月03日 18:54:29

この度はコレドールDog&Resortをご利用くださり誠にありがとうございました。

お食事やお風呂ともにご満足いただけた様子で大変嬉しく存じます。また「デラックスは本当にデラックスでした」との率直なお褒めのお言葉も頂き嬉しい限りでございます。

これからもデラックスなサービスとお料理を真心こめてご提供していく所存であります。
それでは皆様と愛犬様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早期割30】通常より1500円割引&愛犬の選べるおやつ付き☆30日前までの予約でわんだふる☆
ご利用のお部屋
【デラックスコーナールーム】

総合5

マーシー01120509さんの コレドール湯河原 Dog&Resort のクチコミ

マーシー01120509さん [50代/男性] 2023年10月09日 09:08:59

とても良いお部屋でした。窓から見える景色は今一つでしたが、ゆっくりできました。
お食事もとても美味しく、お風呂の熱さも丁度良かったです。
わんちゃんをお連れの方はおススメの宿です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
コレドール湯河原 Dog&Resort 2023年10月21日 20:47:55

この度はコレドール湯河原Dog&Resortをご利用くださり誠にありがとうございました。

ご滞在にご満足いただけた様子で何よりでございます。
窓からの眺望については、湯河原の街並みと山々が見渡せるのですが少々味気ないものだったかもしれません。
実は3月下旬から4月初旬頃には山の麓の千歳川沿いに桜が咲き誇り桜並木になります。客室からも桜をご覧いただけますのでこの時期は穴場の宿泊シーズンです。夜はライトアップされ夜桜が楽しめ、お散歩にも大変おすすめです。

またの機会がございましたら、ぜひこの時期に一度お越しになってみてはいかがでしょうか。

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