お風呂のお湯は熱くならなく
トイレは床のきしみが激しくうるさく
チェックインのQRコードは不具合で使えなく 呼び出しの電話対応もなかなか繋がらず待たされる始末
挙げ句の果てに朝食は無くなり次第終了みたいなのが部屋の案内状に書かれていたので 早めに起きて朝食を取ろうとしたら 朝食はやってない 朝食付きプランはやってないとの対応
こちらは朝食付きプランでの予約をしたのに 朝食を取って 部屋で少しゆっくりしてからチェックアウトしようと思ったけど 外食して部屋に戻って
ゆっくりするわけにもいかず 子供もお腹すいたのありさま 結局 8時過ぎにチェックアウトしました ホテルにも責任ありますが 楽天さんにも責任はあると思います 大変 不愉快な思いをした旅でした
部屋の冷蔵庫も故障で使えなかった
思い出したよ！ ただ ホテル側から 確かに朝食込みのプランでの予約案内のかたちですので ３人分の食事代の返金として1500返ってきました それは 多少なり少しは評価はします ただ子供は朝食バイキングを楽しみにしていましたし
のんびり 10時迄 ゆっくり ホテルで くつろぎたかったです
総合評価は ホテルも楽天も
不満ですね！

評価

• 総合2
• サービス2
• 立地3
• 部屋2
• 設備・アメニティ3
• 風呂2
• 食事-

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月