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杜の湯リゾート クチコミ・感想・情報

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杜の湯リゾートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:113件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.75
  • 立地4.25
  • 部屋4.38
  • 設備・アメニティ4.13
  • 風呂4.38
  • 食事3.60

総合5

投稿者さんの 杜の湯リゾート のクチコミ

投稿者さん 2019-03-10 23:09:51

3月に利用しました。
ホテル全体がきれいで、安く良いホテルに泊まれました。
コスパは言うことなしです。
平日だったせいか、宿泊者も沢山でもなく、ゆったりと贅沢な時間を過ごせました。
お風呂もとてもきれいで、アメニティも揃っていました。

周りに何もないですが、高速降りてすぐなので、車での利用はしやすいです。

国際色豊かでした(^^)。
翻訳機でもあれば、外国の方が利用しやすいのかなぁと言う印象を受けました。(英語圏の方に日本語で道案内はさすがにわからないかなぁ~)
(遠くから来ているのでせっかくなら満喫出来るようにサポート必要かな?と感じました)

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
杜の湯リゾート 2019-04-04 12:30:27

この度は、当館をご利用頂き、誠に有難うございます。
また、数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただけました事、重ねて御礼申し上げます。

周辺に飲食店等も少ないのですが、
お客様の仰るように、別府ICからも近く、
地獄めぐり、アフリカンサファリなど、各観光地までのアクセスも非常に良く、ご宿泊のお客様には大変お喜び頂いております。

緑に囲まれた当館に、是非またのんびり、ゆったりお過ごしにいらしてください。


海外の方にも多くご利用いただいておりまして、外国人スタッフでの対応や、タブレットでのご案内、多くご質問いただく内容やご案内すべき点を翻訳し、一覧にしておりますが、海外のお客様への迅速・丁寧な対応には、まだまだ改善が必要であると実感しております。

ご来館の全てのお客様にご満足いただけるホテルとなれるよう、日々精進致します。


またのご来館、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】杜の湯リゾート◆一泊朝食プラン◆当日24時までご予約可能★
ご利用のお部屋
【ツインルーム】