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杜の湯リゾート クチコミ・感想・情報

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杜の湯リゾートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:113件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.71
  • 立地4.14
  • 部屋4.29
  • 設備・アメニティ4.14
  • 風呂4.43
  • 食事3.60

風呂5

イタッチーゴさんの 杜の湯リゾート のクチコミ

イタッチーゴさん [50代/女性] 2020-11-05 18:23:42

坊主地獄から徒歩5分位、バス停「照湯」の目の前と便利な場所でした。
新しいホテルなので館内、室内ともにきれいです。広めのビジネスホテルという感じで部屋はいたってシンプル。時計やメモスタンドなどの余計な物はありませんが、湯沸かしポットなどはあります。
ハンガーが少ないので、細い物でいいからもう少し備えて欲しいです。連泊すると小物を洗濯して干したりしたいので。また、バスルームにはタオル掛けのバーがあれば便利でいいのにと思いました。
お風呂用タオルは分厚いホテル仕様でとても使い難く、持参の温泉タオルを利用しました。ここは温泉地ですから、そういう目線の備品、設備を考えてほしいです。それから、洗面台の排水口に髪の毛が詰まっていて流れが悪い状態だったり、お茶セットのトレーに汚れがついていたりと、細かいところの掃除が行き届いていませんでした。
お風呂は内湯、露天ともに広くて気持ち良く入れました。まあ、総体的には使いやすいホテルと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
杜の湯リゾート 2020-11-10 18:30:59

この度は当館にご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。

当館は徒歩圏内にカフェ・
ラーメン・うどん屋と飲食店が少なく、
最寄りの駅(別府駅)まで
お車で約20分ですが
バス停が目の前にあり、
交通が便利とご好評いただいております。

貴重なご意見、ありがとうございます。

排水口の汚れ、トレーの汚れなど
細かいところの清掃は清掃スタッフと共有致しまして、早急に改善致しました。


この度は、ご投稿ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

イタッチーゴさん
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