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杜の湯リゾート クチコミ・感想・情報

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杜の湯リゾートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:113件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.71
  • 立地4.14
  • 部屋4.29
  • 設備・アメニティ4.14
  • 風呂4.43
  • 食事3.60

総合2

投稿者さんの 杜の湯リゾート のクチコミ

投稿者さん 2023-08-28 12:43:29

朝食が高評価だったので、朝食目当てでこのホテルに宿泊を決めました。
味は悪くなかったのですが、おかずの種類がとにかく少なかったです。
ミニチキンカツ、両面焼きの目玉焼き、ベーコン、ウィンナー、ナポリタン、ミートボール。以上です。
生野菜も、キャベツの千切りくらいしかなく、海苔とか納豆とか焼き魚とかもありませんでした。
正直かなりガッカリして、その影響でその後の大分観光もいまいちでした。とても残念です。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
杜の湯リゾート 2023-08-29 14:21:21

この度は杜の湯リゾートをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
当館の朝食をきっかけにご宿泊を決めていただきましたこと、お口に合っていただけましたこと大変嬉しい限りでございます。しかしながら、ご期待にお応えできず誠に申し訳ございません。
いただきましたご意見、ご感想は各部署へ共有いたします。
私共は、【お部屋】【温泉】【食事】全てにおきましてご満足していただき、当館を出発された際は杜の湯リゾートをえらんで良かったと思っていただきたい気持ちを日々胸に刻んでおります。
まだまだ残暑が続きますが、どうかお体ご自愛下さいませ。
別府市にお越しの際は、当館へ足を運んでいただけましたら幸いでございます。
この度は貴重なご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【夏得】 夏休み満喫 お子様半額 朝食付きファミリープラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム】