この度は、杜の湯リゾートをご利用いただき誠にありがとうございました。

大変嬉しいご感想もありがとうございます。
これからもお客様のお声を大切にして、より寛げる空間を提供していきます。

別府にお越しの際にはぜひお立ち寄りくださいませ。
またのご来館心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。

朝食、空の湯について、ご満足いただいたとの事で大変嬉しく拝見致しました。
空の湯は季節によっても様々な景色をお楽しみいただけると思います。
立ち寄りでもご利用できますので、また機会がありましたらぜひお越しくださいませ。

大浴場ですが、ご宿泊のお客様専用となっております。空の湯は立ち寄りでのご利用のお客様もいらっしゃる為、脱衣場は別にご用意しております。
ご理解頂けますと幸いです。
客室についてのご意見もありがとうございます。
今後の参考にさせていただきます。

この度は、ご投稿ありがとうございました。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、杜の湯リゾートにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
数ある宿泊施設の中より、当館をお選びいただけました事、重ねて感謝致します。

今回ご予約いただきました
郷土料理、飲食店様応援！送迎付きで安心プランはご好評頂いています♪
ご満足いただけたようで嬉しく思います。

また別府へお越しの際は、是非杜の湯リゾートへお越しくださいませ。

またお会いできます事を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、当館をご利用頂きまして誠に有難うございました！
また、数ある宿泊施設の中より、当館をお選びいただけました事、重ねて感謝致します。

嬉しいご感想有難うございます。
大変嬉しく拝見致しました。

これからも、お客様からのお声を大切に、皆さまに心地よい空間とお寛ぎのお時間をご提供できますよう努めてまいりますので、別府へお越しの際は是非また杜の湯リゾートをよろしくお願い申し上げます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は、杜の湯リゾートにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。

また、数ある宿泊施設の中より当館をお選びいただきました事、重ねて感謝いたします。

たくさんのお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。

コロナ禍の中、お越しいただいたお客様が、安心してお過ごしいただけるよう、感染予防対策に関しましては十分に気を付けておりますので、安心してお過ごしいただけましたようで、大変嬉しく思います。

また別府へお越しの際は、是非杜の湯リゾートへお越しくださいませ。

またお会いできます事を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

お忙しい中、口コミをご投稿いただきありがとうおございました。

この度は当館にご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。

御夕食をご満足いただけたとの事で、大変嬉しく思います。

露天風呂に関しましては、ご不便をおかけいたしました。

皆さまが安心してご利用いただけるよう、早急に対処法を検討したいと思います。

貴重なご意見ありがとうございます。

お客様の声を第一に、皆様がご満足いただけるようなホテルを目指し、日々精進して参ります。

お忙しい中、口コミ投稿いただき誠に有難うございます。

またお会いできます事を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、杜の湯リゾートへご宿泊頂きありがとうございました。


サプライズ、成功したようで安心しました♪

水着着用の庭園露天風呂は、
皆さま一緒にご入浴ができ
楽しめるとご好評頂いております(^^)
当館の自慢の一つでございます。

当館でのお時間がご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。

たくさんのお褒めの言葉、
ありがとうございます。


また機会があれば、是非ご宿泊ください。
従業員一同お待ち致しております。
お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。

この度は、杜の湯リゾートにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
数ある宿泊施設の中より、当館をお選びいただけました事、重ねて感謝致します。

ご満足いただけたとのご投稿、大変嬉しく拝見致しました。

大変励みになります、フロントスタッフへのお褒めのお言葉も、有難うございました。
ＯＰＥＮより、間もなく2年が経過しますが、
今後も、笑顔を絶やさず、お客様にご満足いただけますサービスを心掛けて参ります。

庭園露天風空の湯のご利用も有難うございました。
お天気の良い日は、湯けむりの上がる別府の街並みを背に、四季折々の木々や花々の香りなどを、お楽しみいただきながらご入浴いただけるのですが、あいにくの雨模様であったとの事…
次回お越し頂けた際は、お天気に恵まれると良いのですが…

お忙しい中、口コミ投稿いただきましてありがとうございました。
別府へお越しの際は、是非また杜の湯リゾートへお越しくださいませ。
またのご来館、心より、お待ちしております。

この度は、杜の湯リゾートにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
数ある宿泊施設の中より、当館をお選びいただけました事、重ねて感謝致します。

ご満足いただけたとのご投稿、大変嬉しく拝見致しました。

又、再度宿泊されたいとおっしゃっていただける事は、スタッフにとって、大変励みになるお言葉です。
有難うございます。


今後も、お客様にご満足いただけ、愛されるホテルであり続けられるよう、初心を忘れず日々精進して参ります。

お忙しい中、口コミ投稿いただきましてありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は、当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
数ある宿泊施設の中より、当館をお選びいただけました事、重ねて感謝致します。

嬉しいご感想と、スタッフへのお褒めのお言葉、有難うございます。
大変嬉しく拝見致しました。

空の湯のご利用も有難うございます。
より香りをお楽しみ頂きたく、
香泉は2月に、少しばかりリニューアルを致しました。
早速香りをお楽しみいただけたとのご感想。
とても嬉しいです。

空の湯は立ち寄りご入浴も可能ですし、
次回お越しの際は、また今回とは異なる香りをお楽しみいただけると思います。
是非、またご入浴くださいませ。


OPENより、間もなく2年がたちますが、
皆様に、また行きたい…と思って頂けるホテルであり続けられるよう、日々努力致します。

また別府へお越しの際は、是非杜の湯リゾートへお越しくださいませ。
またお会いできます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

お忙しい中、口コミをご投稿いただきありがとうございました。

2度目のご宿泊、誠に有難うございます。
数ある、宿泊施設の中より、2度も当館をお選びいただけました事、重ねて感謝致します。

ＯＰＥＮより、1年半程経過致しましたが、、
清潔さを保てるよう努力し、
お客様が快適にお過ごしいただける空間作りに、今後も努めて参ります。

水着着用　庭園露天風呂「空の湯」のご利用も誠に有難うございます。

空の湯と内湯「照の湯」の脱衣場が繋がっていたら良い…というご意見は、以前にもいただいた事がございます。

しかしながら、内湯の「照の湯」は、宿泊者様専用の大浴場の為、照の湯と空の湯の脱衣場はそれぞれ別の場所にご用意しております。

※空の湯は立ち寄りのご入浴も可能

ご理解頂けますと幸いです。



お忙しい中、口コミをご投稿いただきありがとうございました。

別府へお越しの際は、是非杜の湯リゾートへお越しくださいませ。
またお会いできることを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
数ある、宿泊施設の中より、当館をお選びいただけました事、重ねて感謝致します。

嬉しいご感想と、フロントスタッフへのお褒めのお言葉、有難うございます。
大変嬉しく拝見致しました。

朝食レストランについての貴重なご意見も誠に有難うございました。
頂きましたご意見はレストランスタッフと共有致しまして、改善に努めたいと思います。


また別府へお越しの際は、是非杜の湯リゾートへお越しくださいませ。
またお会いできることを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

お忙しい中、口コミをご投稿いただきありがとうございました。



追記
サラダコーナーのドレッシングの配置場所を
変更致しました。
ご意見有難うございました。

この度は杜の湯リゾートにご宿泊頂きありがとうございました。

お褒めの言葉、ありがとうございます。

当館は人気観光施設の地獄めぐり、
アフリカンサファリ、湯布院、
別府駅(最寄駅)から
お車で約２０分、別府インターからは３分と
アクセスよく、当館自慢の朝食バイキングも
大人の方、お子様にご好評頂いております。

九州初の水着着用の庭園露天風呂【空の湯】は
日帰りの立ち寄りも可能です♪
ぜひ、別府へお越しの際はご家族皆様で
お越しくださいませ。


ご投稿頂きありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

この度は、当館をご利用頂き、誠に有難うございます。
また、数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただけました事、重ねて御礼申し上げます。

周辺に飲食店等も少ないのですが、
お客様の仰るように、別府ICからも近く、
地獄めぐり、アフリカンサファリなど、各観光地までのアクセスも非常に良く、ご宿泊のお客様には大変お喜び頂いております。

緑に囲まれた当館に、是非またのんびり、ゆったりお過ごしにいらしてください。


海外の方にも多くご利用いただいておりまして、外国人スタッフでの対応や、タブレットでのご案内、多くご質問いただく内容やご案内すべき点を翻訳し、一覧にしておりますが、海外のお客様への迅速・丁寧な対応には、まだまだ改善が必要であると実感しております。

ご来館の全てのお客様にご満足いただけるホテルとなれるよう、日々精進致します。


またのご来館、心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
数々のお褒めのお言葉も頂きスタッフ一同、心より御礼を申し上げます。

庭園露天風呂【空の湯】は、この時期は特に温度調整をこまめに行ない、お客様に快適にご利用いただけるよう心がけております。
お子様もお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。

また、別府の天然温泉で日々のお疲れを癒しに是非、杜の湯リゾートへお越しくださいませ。
今後も皆様に愛されるホテルを目指し、日々努力を続けてまいります。

ご投稿、ありがとうございました!(^^)!

この度は、杜の湯リゾートをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、数ある施設の中から当館をお選びいただきました事、御礼申し上げます。

快適にお過ごしいただけたとのご投稿、嬉しく拝見致しました。

当館は別府駅から若干距離はございますが、地獄巡りやアフリカンサファリなど、
別府観光の拠点として、最適の立地であると、多くのお客様にお喜びのお声を頂いております。
別府観光の際には、是非またお越しくださいませ。

ドアの音に関しましては、
設備担当者と対策案を模索致します。

この度は、杜の湯リゾートをご利用いただきまして、ありがとうございました。

気持ち良くお過ごしいただけたとのご意見、
嬉しく拝見いたしております。

朝食バイキングにつきましては、
季節を感じていただけるメニューや食材を取り入れ、続々新メニューが登場しております。
次回お越しいただいた際は、
新しいメニューをお楽しみいただける事と思います。


今後も皆様に愛されるホテルを目指し、
スタッフ一同努力を続けて参ります。

またのご来館心よりお待ちしております。

フロント　橋本

この度は、旅の宿に当館をお選びいただきましてありがとうございます。
気持ちよくお過ごしいただけたとのことで、スタッフ一同うれしく思っております。

これからも、お客様に喜んでいただけるホテルづくりを行ってまいります。
またのお越しをお待ちしております。

フロント　福地

この度は、杜の湯リゾートをご利用いただきましてありがとうございます。

当館の大きなおすすめポイントであります
庭園露天風呂　空の湯をご堪能いただけたとの事で嬉しく思います。

また別府にお立ち寄りの際は、ご来館を心よりお待ちしております。

フロント　福地

このたびは、当ホテルをお選びいただきありがとうございます。
たくさんのお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同うれしく思っております。

スタッフのこだわりがつまった当館で、今後も多くの方に楽しんでいただけるよう努力してまいります。
冬の季節に、またお会いできますことを、心よりお待ちしております。

フロント　福地