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杜の湯リゾート クチコミ・感想・情報

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杜の湯リゾートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:113件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.33
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ4.33
  • 風呂4.50
  • 食事3.60
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27件中 21~27件表示

食事4

のりたま8718さんの 杜の湯リゾート のクチコミ

のりたま8718さん [50代/男性] 2018年09月10日 17:13:20

2回目の宿泊でした。
前回と同じくダブルの部屋にて、宿泊しました。 スタッフの笑顔は、変わらず良かったです。
お風呂も 清潔感があり満足でした。
ただ、前回の時も感じたのですが、部屋のコンセントが少なく、使い場所(ベッド)には、コンセントがなくて、不便でした。
ダブルの部屋だけかも知れませんが・・
次は、ツインの部屋に宿泊してみたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
その他
宿泊年月
2018年09月
杜の湯リゾート 2018年09月11日 18:33:25

OPENから間もない当館ですが、2度目のご来館、誠に有難うございます。

また、スタッフへのお褒めのお言葉も大変嬉しく拝見いたしました。


お部屋のコンセントの件ですが、
ツインルームは、ベッドの間に、コンセント差し込み口のあるセンターテーブルを設置しておりますが、
お客様にご利用いただきました、ダブルルームは現在センターテーブルを設置しておりません。
大変ご不便をおかけいたしました。

フロントにて、延長コードの貸し出し対応ができるよう、早速、準備致しましたので、
次回ご宿泊の際は、是非フロントへお声かけくださいませ。

またのご利用、心よりお待ちしております。

フロント 橋本

食事3

投稿者さんの 杜の湯リゾート のクチコミ

投稿者さん 2020年12月23日 18:32:01

静かなお部屋でゆっくりと過ごすことが出来ました。朝食はランチパックタイプでしたがとても充実して内容でたっぷりでした。
また泊まりたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
杜の湯リゾート 2021年01月01日 20:09:55

この度は、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

嬉しい感想もありがとうございます。
朝食のブランチBOXもお客様に大変好評いただいております。

お客様によりご満足いただけるよう、ご意見も参考に、より寛げる空間づくりに励んで参ります。

別府にお越しの際はぜひお立ち寄り下さいませ。
またのご来店を心よりお待ちしております。

食事3

sa4138さんの 杜の湯リゾート のクチコミ

sa4138さん [30代/男性] 2020年11月13日 18:55:25

11月7日に宿泊しました。近くのコンビニはお酒が売ってなくて残念でした。しかし、庭園プールは気持ち良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
杜の湯リゾート 2020年12月31日 15:58:14

この度は杜の湯リゾートをご利用いただきありがとうございました。

コンビニでのご意見ありがとうございます。
今後の参考にさせていただきます。

庭園露天風呂「空の湯」満足していただいたようで嬉しく思います。
大変ご好評をいただいております。季節により、また違った風景もお楽しみいただけると思います。また機会がございましたらぜひお越しくださいませ。

またのご来館を心よりお待ちしております。

食事3

投稿者さんの 杜の湯リゾート のクチコミ

投稿者さん 2020年11月02日 21:25:39

全体的に良かったです。水着を着て温泉と大浴場も良かったです。水着の温泉で子供達の喜ぶ声が微笑ましかったです。食事も美味しかった。お食事処はコロナで入り口のドアが空いていて、食事中は寒かったです。仕方ない事ですが。今度孫達を連れて行きたいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
杜の湯リゾート 2020年11月10日 16:48:16

この度は杜の湯リゾートをご利用頂き誠にありがとうございました。

貴重なご意見ありがとうございます。
コロナウイルスの感染拡大防止のため、
ロビー、レストラン会場、階段室などは
喚起を行っております。
当館も寒い時期の換気は悩ましいですが
ご理解、ご協力いただけると幸いです。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
次回はぜひ、お孫さんと一緒にご来館下さいませ。
お待ちしております。

食事3

シュウ2296さんの 杜の湯リゾート のクチコミ

シュウ2296さん [30代/男性] 2019年11月16日 22:28:03

ホテルは綺麗で良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
杜の湯リゾート 2019年11月19日 14:59:43

この度は、当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
数ある、宿泊施設の中より、当館をお選びいただけました事、重ねて感謝致します。

OPENより1年経過致しましたが、
今後も清潔な状態を保ち、
お客様に快適にお過ごし頂ける空間作りに努めて参ります。


また別府へお越しの際は、是非杜の湯リゾートへお越しくださいませ。
またお会いできることを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

お忙しい中、口コミをご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】一泊朝食&庭園露天風呂無料券&おんせんドリンク付き★
ご利用のお部屋
【ダブルルーム】

投稿者さんの 杜の湯リゾート のクチコミ

投稿者さん 2023年05月06日 07:57:43

温泉街にも近くて駐車場広かった
コンビニすぐそばにあり、よかった
スマホの充電器を忘れたかも

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
杜の湯リゾート 2023年05月11日 14:18:15

この度は杜の湯リゾートにご宿泊頂き誠にありがとうございました。充電器を送らせて頂きましたが、その後無事届きましたでしょうか。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申しております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】フリープラン!チェックイン24時までOK♪(食事なし)
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

投稿者さんの 杜の湯リゾート のクチコミ

投稿者さん 2018年08月29日 09:50:32

新しくオープンしたので気持ちよく過ごせました。水着で入れる温泉も子供連れには良いと思います。フロントの方がまだ少し不慣れな部分があるようでしたが特に不快感は感じられませんでした。(一生懸命感が感じられました。)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
杜の湯リゾート 2018年08月29日 16:44:29

この度は、杜の湯リゾートをご利用いただき、誠に有難うございました。

快適にお過ごしいただけたとの事で、大変嬉しく思っております。

まだまだ不慣れで行き届かない点も多々あると思いますが、お客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同、日々精進致します。

またのご来館、心よりお待ちしております。


フロント 橋本

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