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杜の湯リゾート クチコミ・感想・情報

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杜の湯リゾートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:113件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.75
  • 立地4.25
  • 部屋4.38
  • 設備・アメニティ4.13
  • 風呂4.38
  • 食事3.60
宿泊年月
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82件中 1~20件表示

立地5

投稿者さんの 杜の湯リゾート のクチコミ

投稿者さん 2023年12月31日 16:02:07

建物も綺麗で、お部屋も広くて、良かったです。お風呂のアメニティーが、POLAの商品で肌に合いました。とても充実した旅行になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
杜の湯リゾート 2024年03月10日 11:01:20

杜の湯リゾートをご利用いただき誠にありがとうございました。遅ればせながらご返信をさせていただきます。
お寄せいただきましたご感想から、当館でのご宿泊をご満足いただけましたご様子、何よりでございます。
アメニテイにつきましても、喜んでいただけたようで、嬉しく思います。
貴重な年末に当館をお選びいただき誠にありがとうございました。
九州旅行の機会がございましたら、是非当館をまたご利用くださいますようお願い申し上げます。
ありがとうございました。

立地5

momotenn2880さんの 杜の湯リゾート のクチコミ

momotenn2880さん [40代/女性] 2023年08月05日 16:22:55

先日、お世話になりました。夕食は外食にしたのですが、希望のお店を尋ねると検索や送迎など丁寧な対応でありがとうございました。
お部屋も温泉も綺麗で、とても満足でした。
また、機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
杜の湯リゾート 2023年08月28日 15:23:55

この度は杜の湯リゾートをご利用いただきまして誠にありがとうございました。また口コミの投稿も重ねて御礼申し上げます。
お部屋・温泉も含め当館でご満足していただけましたこと、大変嬉しい限りでございます。私共は、どんな時でもお客様へ柔軟なご対応をさせていただきたく思います。そしてさらにご満足いただけるよう、おもてなしを極め一同精進して参ります。大分県にお越しの際は、ぜひまたご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中貴重なご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【夏得】 夏休み満喫 お子様半額 朝食付きファミリープラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

立地5

投稿者さんの 杜の湯リゾート のクチコミ

投稿者さん 2023年05月06日 07:57:43

温泉街にも近くて駐車場広かった
コンビニすぐそばにあり、よかった
スマホの充電器を忘れたかも

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
杜の湯リゾート 2023年05月11日 14:18:15

この度は杜の湯リゾートにご宿泊頂き誠にありがとうございました。充電器を送らせて頂きましたが、その後無事届きましたでしょうか。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申しております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】フリープラン!チェックイン24時までOK♪(食事なし)
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

立地5

投稿者さんの 杜の湯リゾート のクチコミ

投稿者さん 2022年05月01日 20:43:09

部屋のコンセントが少ない。
ご飯は大変美味しかったです。
水着で入れる温泉が故障していたのが、少し残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
杜の湯リゾート 2022年05月07日 21:16:10

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中クチコミの投稿にも重ねて感謝申し上げます。

源泉湯量の不具合の為、宿泊者専用大浴場「照の湯」へ源泉を送る為に、水着で入る露天風呂は営業停止せざるを得ず、お客様には大変申し訳ない気持ちでした。
そんな中、ご飯は大変美味しかったというお言葉を頂き安心いたしました。ありがとうございます。
お客様の一言一言がスタッフの励みになっています。


またお部屋のコンセントに関し、フロントにお申し付けくださいますと、電源タップまたは延長コードの貸し出しも、可能でございます。また機会がございましたらご遠慮なくお申しつけくださいませ。

現在、水着で入る露天風呂は無事営業を再開することが出来ました。
機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。
この度はありがとうございました。
またのご来館お待ち申しております。

立地5

投稿者さんの 杜の湯リゾート のクチコミ

投稿者さん 2022年04月25日 23:26:15

初めて利用した時に大変満足したので、この度2回目の利用をしました

水着で入れるお風呂が、設備不良により使用不可だったことのみが残念でした。

それ以外は立地、設備、食事などはどれも良かったと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
杜の湯リゾート 2022年05月07日 20:43:05

この度は2度目のご宿泊誠にありがとうございます。

源泉湯量の不具合のため、庭園露天風呂「空の湯」は営業停止せざるを得ず、
庭園露天風呂を楽しみにされていたお客様には大変心苦しい気持ちでいっぱいでした。
そんな中クチコミの投稿、また立地・設備・食事などどれも良かったという嬉しいお言葉を頂き誠にありがとうございます。
大変励みになります。

現在、庭園露天風呂「空の湯」また大浴場「照の湯」共に通常営業再開することが出来ました。

庭園露天風呂は木々に囲まれ、春は桜、夏は緑、秋は紅葉、冬は雪(少し寒いので上からラッシュガードなどはおられることをおすすめ致します)と、どの季節でも入るのに魅力的だと思っております。

またいつか機会がございましたらぜひご来館下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

立地5

投稿者さんの 杜の湯リゾート のクチコミ

投稿者さん 2021年08月29日 16:16:18

8/27 金曜日、娘の誕生日のお祝いで家族4人でツインのお部屋で利用させていただきました。
それでもベッドやお部屋で窮屈さを感じませんでしたので、お部屋でいただく朝食も家族だけでのんびりできました。

お部屋に固有のバスタブはなくシャワーのみですが、洗面所はゆったりしていますし全体的に新しく綺麗でした。
なんと言っても空の湯が素敵でした。私たち家族が利用させて頂いた時間帯は夜も昼もたまたま貸し切り状態でしたし、何組かお客さんがいたとしても個別のお湯がいくつかあるので快適に過ごせると思います。また、日除けのタープを複数箇所設置してくださっていますので、寝湯も眩しさを感じることなくゆっくりできました。
宿泊者専用の内湯、露天風呂も清潔で気持ちよかったです。
滞在時間を通して殆ど他の宿泊者の方の存在を意識すること無く、コロナ対策もしっかりされており、安心して過ごすことができました。
また館内着の着心地がすごく快適で、娘と夫がこれ欲しい!売ってないかな?と言うほどお気に入りでした。

コロナ禍で不自由は続きますが、近場で充分に贅沢な時間を過ごさせていただき感謝です。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
杜の湯リゾート 2021年08月30日 11:19:45

この度は杜の湯リゾートにご宿泊頂き
誠にありがとうございます。
そしてお忙しい中、口コミをご投稿いただき
重ねてお礼申し上げます。
大切な記念日を当館でお過ごしいただき、
お部屋や、食事、温泉を満足頂けた様子で
大変嬉しい限りです(^^)

機会がございましたらまた当館に
足を運んでいただけると幸いです。
またお会いできる日を
心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【大分県民限定】 ≪1泊朝食付きプラン≫ゆっくり12時レイトアウト/空の湯付き♪
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

立地5

ピョン8435さんの 杜の湯リゾート のクチコミ

ピョン8435さん [50代/女性] 2021年07月21日 21:56:11

県内のコロナ感染が少なくなってきたので思い切って利用させていただきました。天気は良くなかったのですが 到着してすぐに雨もやみ水着で入れる露天風呂に入りました。綺麗でとても良かったです。泉質も良く さすが別府です。水着を洗うコインランドリーもあり快適でした。
大分旅割でお得になったので 食事はスキヤキに変更して関アジもつけてもらいました。少食な私には驚くくらいのお肉の量で もう大満足でした。関アジも美味しかったです。
感染対策も十分でした。朝食をお部屋に持ってきてくださるのもありがたかったです。とても工夫しているなと思いました。 
お部屋も綺麗で静かでした。BGMが流れていてよく眠れました。フロントの方の笑顔にも癒されました。この道は時々通っていましたがこんな良いホテルがあるとはしりませんでした。またぜひ泊まりたいです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年07月
杜の湯リゾート 2021年07月27日 21:45:53

この度は杜の湯リゾートにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
温泉や、大分の特産関アジなど、別府を満喫していただけた様子で私たちも嬉しい限りです。

また機会がございましたらぜひご来館頂けると幸いです。スタッフ一同またお会いできる日を心より楽しみにしております。

ありがとうございました。

立地5

000777さんの 杜の湯リゾート のクチコミ

000777さん [60代/男性] 2021年06月28日 21:51:32

5回目の宿泊になりました。雨が降らなきゃいいなと思いながら宿泊したのですが、屋外の温泉プールには天蓋が掛けられ雨でも日照りでも快適に過ごせるように工夫されていました。6か所の屋外温泉を取り囲む素敵な木立に鳥が来てさえずってくれます。素敵な休日を過ごせました。進化し続けるとても素敵なリゾートホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年06月
杜の湯リゾート 2021年07月01日 16:54:48

杜の湯リゾートにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

コロナ禍で6月は気持ちが沈んでしまう日もありました。ですが、何度もご利用して頂けたり、このような嬉しい口コミを投稿していただける、温かいお客様がいるからこそ、頑張れました。

これからも日々進化し続ける、魅力的なホテルを目指して、邁進してまいります。

暑い日が続きますので、お体にお気をつけてお過ごしください(^^)

またのお越しをスタッフ一同お待ちしております!

立地5

海老まいどさんの 杜の湯リゾート のクチコミ

海老まいどさん [40代/男性] 2021年06月18日 15:25:16

お部屋もきれいで温泉三昧。
ゆっくり滞在出来ました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年04月
杜の湯リゾート 2021年06月18日 16:06:10

この度は杜の湯リゾートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。

当館の温泉は泉質がとても良く、源泉掛け流しです。

また機会がございましたら当館に足を運んでいただき、温泉三昧でリラックスしたひと時を堪能していただけると嬉しいです。

お客様のまたのお越しをお待ちしております。

立地5

000777さんの 杜の湯リゾート のクチコミ

000777さん [60代/男性] 2021年05月27日 01:14:00

5月24日に宿泊しました。3回目のリピーターです。温泉のお湯は美しいブルーホワイトでとても癒されます。鉄輪に近いのですがこのお湯の色はこのホテル特有で素敵です。ホテル内はコロナ対策がしっかりされており、安心して宿泊できました。屋外の水着で入る大きな露天風呂も毎日早朝にお湯をはりかえられています。新しいホテルで清潔で水回り設備も良くベッドも快適です。スタッフの皆さんもとても親切で今回も楽しい休日を過ごせました。また是非訪れたいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年05月
杜の湯リゾート 2021年05月27日 07:40:22

この度は杜の湯リゾートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。あたたかいお褒めのお言葉をいただき嬉しい限りでございます!(^^)!
現在は、以前と比べ旅行を気軽に楽しめることが難しい世の中となりましたが、お客様方には日ごろの疲れを癒していただきたいと思っております。何度お越し頂いても、満足し、また来ようと思っていただけるようこれからも魅力あるリゾートでありたいです(^^)
またのお越しをお待ちしております(^▽^)

立地5

ロードスタさんの 杜の湯リゾート のクチコミ

ロードスタさん [60代/男性] 2021年05月13日 02:19:17

5月10日に宿泊、部屋デリバリーの朝食、無線LAN、そして青色半透明な温泉、良かったです。
コロナで食事は、部屋食が快適。メニュー豊富で配達時間も指定でき、大変満足でした。無線LAN速度も十分です。単純泉ですが、青色半透明の温泉は、気分転換に貢献しています。
当日予約の県内在住プランで、お得に利用でき仕事も捗りました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年05月
杜の湯リゾート 2021年05月13日 13:56:44

この度は杜の湯リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。当館では現在、ビジネス利用でご来館下さるお客様に向けて、日帰りプランもご利用できますので、ぜひまたお越し頂けると幸いでございます。これからも癒しのひと時を過ごせるようなお宿づくりを目指して参ります(^^)お客様とまたお会いできる日を楽しみにしております。

立地5

ogawaj23さんの 杜の湯リゾート のクチコミ

ogawaj23さん [40代/男性] 2021年05月10日 16:12:08

海地獄と同じ色の素晴らしい温泉で、水着で入れる庭園風呂、露天風呂共に素晴らしかったです。またごはんも美味しいだけでなく大満腹で大満足でした。
設備は新しく清潔です。従業員の方も非常に感じよく接していただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年05月
杜の湯リゾート 2021年05月10日 20:46:50

この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、お褒めの言葉を頂き大変光栄でございます。温泉は源泉掛け流しで、泉質も良く、リラックス効果抜群です(^^)
これからもスタッフ一同多くの方にご満足いただけるよう努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【コロナ対策万全!】 【一泊二食/関アジの姿造り&すきやき】御夕食もホテルで♪
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

立地5

ぬこっ。さんの 杜の湯リゾート のクチコミ

ぬこっ。さん [40代/男性] 2021年03月29日 18:39:42

大浴場が良かったです。
ビジネスホテルっぽい感じだけど雰囲気良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
杜の湯リゾート 2021年03月30日 09:41:13

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
大浴場や、当館の雰囲気を気に入っていただけてとても嬉しいです。
別府にお越しの際は、また当館に足を運んで下さると光栄です(^^)
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

立地5

熱男7898さんの 杜の湯リゾート のクチコミ

熱男7898さん [50代/男性] 2021年03月22日 19:46:25

3月20日に宿泊しました。清潔感のある部屋と温泉、また夕食では食べきれないほどの美味しい料理で本当に大満足でした。妻の誕生日で利用しましたが、また来年も宿泊したいという程、気に入った様です。スタッフの皆様、お心遣いありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
杜の湯リゾート 2021年03月28日 17:10:54

この度は杜の湯リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。誕生日という大切な一日を当館でお過ごしいただき、また満足していただけたた様子で、大変光栄でございます。改めてお誕生日おめでとうございます。素敵な一年をお過ごしください(^^♪

ご利用の宿泊プラン
【コロナ対策万全!】 【一泊二食/関アジの姿造り&すきやき】御夕食もホテルで♪
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

立地5

ノートっ子さんの 杜の湯リゾート のクチコミ

ノートっ子さん [50代/女性] 2020年12月28日 14:39:46

12月26日に宿泊しました。お部屋もお風呂もとてもキレイで大満足。又利用したいと思います。宿泊者専用のお風呂にジャグジーがあったらもっと良かったけど。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
杜の湯リゾート 2021年01月01日 20:25:23

この度は、杜の湯リゾートご利用くださいまして誠にありがとうございました。

ご満足していただけたとの事で嬉しく思います。
ありがとうございます。

お風呂のご意見もありがとうございます。

当館開業から2年目がたちました。
お客様のご意見も参考に改善も重ね、より満足いただける空間づくりに励んでおります。

また別府にお越しの際にはぜひご来館くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

立地5

sylasさんの 杜の湯リゾート のクチコミ

sylasさん [40代/女性] 2020年12月23日 12:02:47

とても綺麗でホテル中アロマの良い香りがしていました。 庭園風呂は絶対に利用した方が良いですね、夜にライトアップされた庭の紅葉がとても綺麗でした。朝食も部屋まで持ってきてくれて、サンドイッチとはちみつパン(写真の一番右のパン)がとても美味しかったです。泊まった部屋はその階で一番狭い部屋のようでしたが一人だったので問題ない広さでした。ただエアコンの温度設定が思うようにいかなかったです。27度にすると暑く26度以下だと少し寒い。全国的にいきなり気温が下がった日だったせいもあるかもしれませんが少し難儀しました。 大浴場のお風呂は普通でした。洗い場の椅子が大理石の作り付けの物で人がいないせいか浴場全体が暖まっていないので座るとお尻が冷たく感じたので普通のプラスチックの椅子の方が良いなぁと思いました。ただどれもマイナスにするほどのものではありません。泊まる時期によっては全く問題ないレベルの些細なことです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
杜の湯リゾート 2021年01月01日 19:56:40

この度は、杜の湯リゾートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

お褒めのお言葉大変嬉しく拝見いたしました。
ありがとうございます。
庭園露天風呂「空の湯」は季節により様々な風景があり、庭園での演出もお昼と夜でもまた違った景色もお楽しみいただけると思います。
満足していただけて嬉しく思います。

館内での設備に関しましてもご意見ありがとうございます。今後のご参考にさせていただきます。

今後もより寛げる空間を作って参ります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

立地5

maisun0232さんの 杜の湯リゾート のクチコミ

maisun0232さん [30代/女性] 2020年11月28日 22:33:26

他のお客さんとそんなに出会わず、小さい子供もいたけどお風呂も楽しめて子供も大満足でした。ご飯も朝部屋食にできて、コロナもだけど子連れにはありがたかったです。朝食が、和食か洋食か選べたら嬉しかったかなとおもいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
杜の湯リゾート 2020年12月31日 18:13:38

この度は杜の湯リゾートをご利用いただきありがとうございます。

当館では、お子様連れでご利用されるお客様も多く、「空の湯」などもご家族でお楽しみいただける空間もあり、大変好評をいただいております。
ご満足していただけたとのことで嬉しく思います。ありがとうございます。

朝食についてもご意見ありがとうございます。
今後の参考にさせていただきます。

また別府にお越しの際にはお立ち寄りくださいませ。
心よりお待ちしております。

立地5

投稿者さんの 杜の湯リゾート のクチコミ

投稿者さん 2020年11月27日 17:33:15

カップルで1泊2日で利用しました。
大分の主要な観光地から割と近いこともあって観光にはもってこいの場所だと思います。
三連休でしたが温泉はそこまで混んでおらずゆっくりと楽しめました。
強いて言えば部屋のエアコンの細かい設定ができないところが残念でした。
夜ご飯はホテル外の提携のお店で頂いたのですが、とても雰囲気の良いお店で料金も大変美味しく頂きました。
また機会があれば利用したいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年11月
杜の湯リゾート 2020年12月31日 18:00:28

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

館内でのご意見ありがとうございます。参考にさせていただきます。

当館からは観光で地獄めぐりなどの場所も近く、別府の街をお楽しみいただけたとのお声もたくさんいただいております。

送迎付き夕食プランのご予約もありがとうございます。
ご満足していただけたようで嬉しく思います。

今後もより寛げる空間を提供していきたいと思います。
また別府にお越しの際にはぜひご来館くださいませ。心よりお待ちしております。

立地5

投稿者さんの 杜の湯リゾート のクチコミ

投稿者さん 2020年11月26日 07:12:12

大変お世話になりました。
特によかったのは水着を着て入る庭園風呂ですね。
あんなに規模が大きくて、かつ手いれの行き届いた露天風呂は
初めてでした。

夕食のイタリアンもハイレベルで
大満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
杜の湯リゾート 2020年12月31日 17:49:49

この度は杜の湯リゾートをご利用下さいまして誠にありがとうございました。

お褒めの言葉大変嬉しく拝見いたしました。ありがとうございます。

庭園露天風呂「空の湯」は、季節によっても様々な風景がお楽しみいただけると思います。
メンテナンスなども今後ともお客様がより満足いただける空間を提供していきます。

夕食プランのご予約もありがとうございました。
皆様からもご好評をいただいております。
ありがとうございます。

またのご来館を心よりお待ちしております。

立地5

ほたる0611さんの 杜の湯リゾート のクチコミ

ほたる0611さん [50代/男性] 2020年11月25日 16:27:51

コロナ渦下でしたが、お風呂も他の宿泊者とかぶることもなく貸し切り状態で使え、久しぶりにゆっくり過ごすことができました。部屋もとてもきれいで、コンパクトで使いやすかったです。また、別府に行った際には利用させてもらいたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
杜の湯リゾート 2020年12月31日 17:30:54

この度は当館のご宿泊いただき誠にありがとうございました。

ご感想ありがとうございます。
ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。

庭園露天風呂「空の湯」では、季節によっても風景が様々です。当館からの四季折々の景色も楽しめますので、またぜひお越しくださいませ。

お客様に喜ばれる空間を今後も作ってまいります。

また別府にお越しの際にはぜひお立ち寄りくださいませ。心よりお待ちしております。

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