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杜の湯リゾート クチコミ・感想・情報

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杜の湯リゾートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:113件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.75
  • 立地4.25
  • 部屋4.38
  • 設備・アメニティ4.13
  • 風呂4.38
  • 食事3.60
宿泊年月
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27件中 1~20件表示

風呂5

コウコウ3985さんの 杜の湯リゾート のクチコミ

コウコウ3985さん [30代/男性] 2022年05月10日 20:19:22

一人旅にて、利用しました。

部屋のベッドも大きく、温泉も気持ち良かったです。
朝食がとても美味しかったです。

機会があればまた泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
杜の湯リゾート 2022年05月10日 21:04:37

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
温泉・朝食、ご満足いただき誠にありがとうございます。
多くのお客様より、温かいお言葉をいただきスタッフ一同とても嬉しく思います。
また泊まりたい・また来たいとお客様が戻ってきてくださることを胸に抱いております。
これからも末永く杜の湯リゾートをよろしくお願い致します。

この度は、お忙しい中貴重なクチコミ投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【一泊朝食】正規料金/水着着用庭園露天風呂入浴付き♪
ご利用のお部屋
【ダブルルーム】

風呂5

投稿者さんの 杜の湯リゾート のクチコミ

投稿者さん 2021年12月30日 14:48:26

夕食のすき焼きがとっても美味しかったですが、一人分のお肉の量が多すぎでした。残すのはもったいなくて、お腹いっぱいになりました。もう少し、少なくても満足でした。
後、朝食も部屋まで持ってきてもらい、こちらも大変美味しかったです。温泉も、あがってからもしっとり感が続き、気持ちよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
杜の湯リゾート 2022年01月15日 19:37:08

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お食事にもご満足いただけた様子で、大変嬉しいです。お食事の量に関しましては多いという意見や丁度いいという意見どちらもあり難しいですが、ご満足いただけるようこれからも試行錯誤していこうと思っております。

温泉は源泉掛け流しなので保湿力が高いですよね(^^)とても気持ち良くてスタッフも時々浸かって帰ります(^^)

日に日に寒くなっておりますがどうかお体ご自愛くださいませ。
またのご来館お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【一泊二食/国産牛すきやき】御夕食も杜の湯リゾートで♪コロナ対策もバッチリ★
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

風呂5

投稿者さんの 杜の湯リゾート のクチコミ

投稿者さん 2020年11月27日 17:33:15

カップルで1泊2日で利用しました。
大分の主要な観光地から割と近いこともあって観光にはもってこいの場所だと思います。
三連休でしたが温泉はそこまで混んでおらずゆっくりと楽しめました。
強いて言えば部屋のエアコンの細かい設定ができないところが残念でした。
夜ご飯はホテル外の提携のお店で頂いたのですが、とても雰囲気の良いお店で料金も大変美味しく頂きました。
また機会があれば利用したいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年11月
杜の湯リゾート 2020年12月31日 18:00:28

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

館内でのご意見ありがとうございます。参考にさせていただきます。

当館からは観光で地獄めぐりなどの場所も近く、別府の街をお楽しみいただけたとのお声もたくさんいただいております。

送迎付き夕食プランのご予約もありがとうございます。
ご満足していただけたようで嬉しく思います。

今後もより寛げる空間を提供していきたいと思います。
また別府にお越しの際にはぜひご来館くださいませ。心よりお待ちしております。

風呂5

sa4138さんの 杜の湯リゾート のクチコミ

sa4138さん [30代/男性] 2020年11月13日 18:55:25

11月7日に宿泊しました。近くのコンビニはお酒が売ってなくて残念でした。しかし、庭園プールは気持ち良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
杜の湯リゾート 2020年12月31日 15:58:14

この度は杜の湯リゾートをご利用いただきありがとうございました。

コンビニでのご意見ありがとうございます。
今後の参考にさせていただきます。

庭園露天風呂「空の湯」満足していただいたようで嬉しく思います。
大変ご好評をいただいております。季節により、また違った風景もお楽しみいただけると思います。また機会がございましたらぜひお越しくださいませ。

またのご来館を心よりお待ちしております。

風呂5

イタッチーゴさんの 杜の湯リゾート のクチコミ

イタッチーゴさん [50代/女性] 2020年11月05日 18:23:42

坊主地獄から徒歩5分位、バス停「照湯」の目の前と便利な場所でした。
新しいホテルなので館内、室内ともにきれいです。広めのビジネスホテルという感じで部屋はいたってシンプル。時計やメモスタンドなどの余計な物はありませんが、湯沸かしポットなどはあります。
ハンガーが少ないので、細い物でいいからもう少し備えて欲しいです。連泊すると小物を洗濯して干したりしたいので。また、バスルームにはタオル掛けのバーがあれば便利でいいのにと思いました。
お風呂用タオルは分厚いホテル仕様でとても使い難く、持参の温泉タオルを利用しました。ここは温泉地ですから、そういう目線の備品、設備を考えてほしいです。それから、洗面台の排水口に髪の毛が詰まっていて流れが悪い状態だったり、お茶セットのトレーに汚れがついていたりと、細かいところの掃除が行き届いていませんでした。
お風呂は内湯、露天ともに広くて気持ち良く入れました。まあ、総体的には使いやすいホテルと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
杜の湯リゾート 2020年11月10日 18:30:59

この度は当館にご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。

当館は徒歩圏内にカフェ・
ラーメン・うどん屋と飲食店が少なく、
最寄りの駅(別府駅)まで
お車で約20分ですが
バス停が目の前にあり、
交通が便利とご好評いただいております。

貴重なご意見、ありがとうございます。

排水口の汚れ、トレーの汚れなど
細かいところの清掃は清掃スタッフと共有致しまして、早急に改善致しました。


この度は、ご投稿ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

風呂5

投稿者さんの 杜の湯リゾート のクチコミ

投稿者さん 2020年07月21日 16:42:36

外観は白く綺麗でした。内観も綺麗で装飾品のセンスが良かったです。

庭園風呂から由布岳を望むことができ、テンションが上がりました。
大浴場の洗い場の椅子が大理石?の1枚続きで個性的でよかったです。

朝食はメインがセットメニューでサイドメニューがバイキング形式でしたが
全てバイキングではない方が、メインを出来立てでいただけでむしろ良いと思いました。

客室についてですが、エキストラベッドが横になれるソファーがあれば
大人2人子供2人で泊まっても快適に過ごせると思いました。
空いてるコンセントがベッドにしかなかったのが残念でした。

価格と照らし合わせるととても満足できるホテルだと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
杜の湯リゾート 2020年07月21日 21:18:32

この度は、杜の湯リゾートにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
数ある宿泊施設の中より、当館をお選びいただけました事、重ねて感謝致します。

ご満足いただけたとのご投稿、大浴場や朝食についてのお褒めのお言葉、大変嬉しく拝見致しました。

庭園露天風呂「空の湯」のご利用も誠に有難うございました。
空の湯は季節ごとに異なる景色、異なる表情の由布岳をお楽しみいただけます。
是非またお越しくださいませ。



客室に関する貴重なご意見も誠に有難うございました。
コンセントにつきましては、
ご不便おかけ致しまして、申し訳ございませんでした。



お忙しい中、口コミ投稿いただきましてありがとうございました。
別府へお越しの際は、是非また杜の湯リゾートへお越しくださいませ。
またのご来館、心より、お待ちしております。







ご利用の宿泊プラン
【コロナ対策万全!!】★★7月限定緊急企画★★スペシャルプライス★★
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

風呂5

投稿者さんの 杜の湯リゾート のクチコミ

投稿者さん 2019年11月15日 17:10:19

庭園露天風呂がとても気持ちよかったです。夜に入ったので寒かったですがいろいろな温泉が楽しめて子供もとてもよろこんでいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
杜の湯リゾート 2019年11月16日 15:09:46

この度は、当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
空の湯をご利用頂き、お楽しみ頂けたこと、とても嬉しく思います。
また別府へお越しの際は、是非杜の湯リゾートへお越しくださいませ。
またお会いできることを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中、口コミをご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】一泊朝食&庭園露天風呂無料券&おんせんドリンク付き★
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

風呂5

8月のライオン7174さんの 杜の湯リゾート のクチコミ

8月のライオン7174さん [40代/女性] 2019年07月16日 14:15:23

当日に泊まる所を探していたらレビューとかの感じも良さそうだったのでここに決めました。弟家族と一緒でとてもいい所を探してくれたと感謝されました。うちの娘達も又行きたいと言っています。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
杜の湯リゾート 2019年07月16日 16:13:20

この度は杜の湯リゾートにご宿泊頂きありがとうございました。

お褒めの言葉、ありがとうございます。

当館は人気観光施設の地獄めぐり、
アフリカンサファリ、湯布院、
別府駅(最寄駅)から
お車で約20分、別府インターからは3分と
アクセスよく、当館自慢の朝食バイキングも
大人の方、お子様にご好評頂いております。

九州初の水着着用の庭園露天風呂【空の湯】は
日帰りの立ち寄りも可能です♪
ぜひ、別府へお越しの際はご家族皆様で
お越しくださいませ。


ご投稿頂きありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】一泊朝食&庭園露天風呂無料券&おんせんドリンク付き★
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

風呂5

貴子姫1120さんの 杜の湯リゾート のクチコミ

貴子姫1120さん [60代/女性] 2019年03月05日 22:14:06

冬なのにお天気良くて水着着用の混浴露天風呂にてウッカリ日焼けしてしまいました。
午前中の入浴だったのですが1時間ちょっとの間に水着の跡がバッチリ残るほどに。顔も真っ黒に焼けてしまいました。今もまだ日焼けが治っていません。
でも満足しています。
露天風呂が、 杜のリゾート と名打つだけあって充実していました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
杜の湯リゾート 2019年03月06日 08:06:37

この度は当館をご利用頂き、ありがとうございます。
当館自慢の庭園露天風呂、【空の湯】もご利用頂き、ありがとうございます。
お天気にも恵まれよかったです。
ご満足頂けたようで大変嬉しく思います。

これからの季節も気持ちよく、ご入浴ができると思います。

立ち寄りもございますので、またご利用くださいませ♪

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】一泊朝食&庭園露天風呂無料券&お土産付き◆期間限定プラン◆
ご利用のお部屋
【ダブルルーム】

風呂5

投稿者さんの 杜の湯リゾート のクチコミ

投稿者さん 2018年12月18日 14:31:41

満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
友達
宿泊年月
2018年12月
杜の湯リゾート 2019年01月10日 09:55:01

この度は、杜の湯リゾートをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、数ある施設の中から当館をお選びいただきました事、御礼申し上げます。

ご満足いただけたとのご投稿、大変嬉しく拝見いたしました。

今後もお客様にご満足いただけますよう、努めて参ります。

別府へお越しの際は、是非またお越しくださいませ。
お客様のご来館、心よりお待ちしております。

風呂5

のりたま8718さんの 杜の湯リゾート のクチコミ

のりたま8718さん [50代/男性] 2018年09月10日 17:13:20

2回目の宿泊でした。
前回と同じくダブルの部屋にて、宿泊しました。 スタッフの笑顔は、変わらず良かったです。
お風呂も 清潔感があり満足でした。
ただ、前回の時も感じたのですが、部屋のコンセントが少なく、使い場所(ベッド)には、コンセントがなくて、不便でした。
ダブルの部屋だけかも知れませんが・・
次は、ツインの部屋に宿泊してみたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
その他
宿泊年月
2018年09月
杜の湯リゾート 2018年09月11日 18:33:25

OPENから間もない当館ですが、2度目のご来館、誠に有難うございます。

また、スタッフへのお褒めのお言葉も大変嬉しく拝見いたしました。


お部屋のコンセントの件ですが、
ツインルームは、ベッドの間に、コンセント差し込み口のあるセンターテーブルを設置しておりますが、
お客様にご利用いただきました、ダブルルームは現在センターテーブルを設置しておりません。
大変ご不便をおかけいたしました。

フロントにて、延長コードの貸し出し対応ができるよう、早速、準備致しましたので、
次回ご宿泊の際は、是非フロントへお声かけくださいませ。

またのご利用、心よりお待ちしております。

フロント 橋本

風呂4

投稿者さんの 杜の湯リゾート のクチコミ

投稿者さん 2023年05月06日 07:57:43

温泉街にも近くて駐車場広かった
コンビニすぐそばにあり、よかった
スマホの充電器を忘れたかも

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
杜の湯リゾート 2023年05月11日 14:18:15

この度は杜の湯リゾートにご宿泊頂き誠にありがとうございました。充電器を送らせて頂きましたが、その後無事届きましたでしょうか。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申しております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】フリープラン!チェックイン24時までOK♪(食事なし)
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

風呂4

投稿者さんの 杜の湯リゾート のクチコミ

投稿者さん 2022年05月01日 20:43:09

部屋のコンセントが少ない。
ご飯は大変美味しかったです。
水着で入れる温泉が故障していたのが、少し残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
杜の湯リゾート 2022年05月07日 21:16:10

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中クチコミの投稿にも重ねて感謝申し上げます。

源泉湯量の不具合の為、宿泊者専用大浴場「照の湯」へ源泉を送る為に、水着で入る露天風呂は営業停止せざるを得ず、お客様には大変申し訳ない気持ちでした。
そんな中、ご飯は大変美味しかったというお言葉を頂き安心いたしました。ありがとうございます。
お客様の一言一言がスタッフの励みになっています。


またお部屋のコンセントに関し、フロントにお申し付けくださいますと、電源タップまたは延長コードの貸し出しも、可能でございます。また機会がございましたらご遠慮なくお申しつけくださいませ。

現在、水着で入る露天風呂は無事営業を再開することが出来ました。
機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。
この度はありがとうございました。
またのご来館お待ち申しております。

風呂4

投稿者さんの 杜の湯リゾート のクチコミ

投稿者さん 2021年11月15日 21:39:27

全体的に良かったです。特に部屋まで持って来ていただいた朝食が美味しく大満足でした。ただ、家族4人(大人2名、こども2名)ツインルーム一部屋での宿泊だったため、少し狭く感じました。次回は2部屋の予約にします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
杜の湯リゾート 2021年11月20日 20:02:57

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中口コミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
また、お食事に満足いただけた様子で嬉しい限りです。
感染対策を考慮し始めたお部屋食ですが、
周りを気にせずにゆっくり食べることができると
好評をいただいております(^^♪
これからも日々成長していけるようスタッフ一同邁進してまいります!

お部屋に関しまして、当館には新しくトリプルルームのお部屋を開設いたしました。
広さはツインルームの2倍ほどの広さがございますので、のびのびとお寛げいただけるかと存じます(^^♪
機会がございましたら、またご来館いただけると幸いです。
スタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【九州在住のお客様限定】1泊朝食付/ゆっくり12時レイトアウト/空の湯付き♪
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

風呂4

投稿者さんの 杜の湯リゾート のクチコミ

投稿者さん 2021年03月26日 18:42:03

チェックイン時間より30分早く到着したにもかかわらず、嫌な顔せず、快くチェックインさせて頂きました。
お天気があまり良くなかったので、チェックイン後に空の湯を満喫しました。
併設のコンビニには、アルコールは置いてありませんでした。
夕食はボリュームがありました。
朝食はboxタイプの物を部屋に届けて下さいました。これもボリュームがありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
杜の湯リゾート 2021年03月28日 17:26:06

この度はお足元の悪い中、杜の湯リゾートをご利用頂き、誠にありがとうございました。併設コンビニのアルコールに関しましては、すぐに対応させていただきます。
また、お客様が、当館の水着着用の露天風呂「空の湯」で満喫いただけた様子で、嬉しい限りです。
お客様のまたのお越しをお待ちしております(^^

ご利用の宿泊プラン
【コロナ対策万全!】【一泊二食/豚しゃぶ】御夕食も杜の湯リゾートで♪
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

風呂4

投稿者さんの 杜の湯リゾート のクチコミ

投稿者さん 2020年12月23日 18:32:01

静かなお部屋でゆっくりと過ごすことが出来ました。朝食はランチパックタイプでしたがとても充実して内容でたっぷりでした。
また泊まりたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
杜の湯リゾート 2021年01月01日 20:09:55

この度は、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

嬉しい感想もありがとうございます。
朝食のブランチBOXもお客様に大変好評いただいております。

お客様によりご満足いただけるよう、ご意見も参考に、より寛げる空間づくりに励んで参ります。

別府にお越しの際はぜひお立ち寄り下さいませ。
またのご来店を心よりお待ちしております。

風呂4

nobata0803さんの 杜の湯リゾート のクチコミ

nobata0803さん [60代/男性] 2020年11月22日 14:16:22

庭園風呂は水着を持参(水着を持参することを知らなかった)ので、諦めた。
リゾートホテルということで、どちらかと言えば若者もしくはお子様連れの家族向けかなと感じた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
杜の湯リゾート 2020年12月31日 16:24:25

この度は当館にご宿泊いただきましてありがとうございました。

当館はご家族やご友人と、お一人様、ビジネスでのご利用など、様々な方にお越しいただいております。

水着で入る露天風呂「空の湯」は、お立ち寄りでのご利用も多く、水着のレンタルも行っております。
景色も四季様々で楽しめますので、また別府にお越しの際にはお立ち寄りくださいませ。

またのご来館を心よりお待ちしております。

風呂4

投稿者さんの 杜の湯リゾート のクチコミ

投稿者さん 2020年11月02日 21:25:39

全体的に良かったです。水着を着て温泉と大浴場も良かったです。水着の温泉で子供達の喜ぶ声が微笑ましかったです。食事も美味しかった。お食事処はコロナで入り口のドアが空いていて、食事中は寒かったです。仕方ない事ですが。今度孫達を連れて行きたいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
杜の湯リゾート 2020年11月10日 16:48:16

この度は杜の湯リゾートをご利用頂き誠にありがとうございました。

貴重なご意見ありがとうございます。
コロナウイルスの感染拡大防止のため、
ロビー、レストラン会場、階段室などは
喚起を行っております。
当館も寒い時期の換気は悩ましいですが
ご理解、ご協力いただけると幸いです。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
次回はぜひ、お孫さんと一緒にご来館下さいませ。
お待ちしております。

風呂4

投稿者さんの 杜の湯リゾート のクチコミ

投稿者さん 2020年10月26日 16:08:43

とても新しい宿で、食事は地元のレストランに送迎して頂くものでした。地元の名物料理が色々と食べれて(豊後牛、とり天等)とても満足しています。

また、ぜひ利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年10月
杜の湯リゾート 2020年11月10日 17:50:03

この度は、杜の湯リゾートにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
数ある宿泊施設の中より、当館をお選びいただけました事、重ねて感謝致します。

今回ご予約いただきました
郷土料理、飲食店様応援!送迎付きで安心プランはご好評頂いています♪
ご満足いただけたようで嬉しく思います。

また別府へお越しの際は、是非杜の湯リゾートへお越しくださいませ。

またお会いできます事を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

風呂4

シュウ2296さんの 杜の湯リゾート のクチコミ

シュウ2296さん [30代/男性] 2019年11月16日 22:28:03

ホテルは綺麗で良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
杜の湯リゾート 2019年11月19日 14:59:43

この度は、当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
数ある、宿泊施設の中より、当館をお選びいただけました事、重ねて感謝致します。

OPENより1年経過致しましたが、
今後も清潔な状態を保ち、
お客様に快適にお過ごし頂ける空間作りに努めて参ります。


また別府へお越しの際は、是非杜の湯リゾートへお越しくださいませ。
またお会いできることを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

お忙しい中、口コミをご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】一泊朝食&庭園露天風呂無料券&おんせんドリンク付き★
ご利用のお部屋
【ダブルルーム】

27件中 1~20件表示

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