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ホテルユニゾ横浜駅西 クチコミ・感想・情報

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ホテルユニゾ横浜駅西のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.41
  • アンケート件数:87件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地4.08
  • 部屋4.41
  • 設備・アメニティ4.25
  • 風呂3.93
  • 食事4.04

総合4

yamada.bbさんの ホテルユニゾ横浜駅西 のクチコミ

yamada.bbさん [30代/女性] 2019-01-04 14:18:02

今回年末年始で利用させて頂きました。
ホテルはとても綺麗でサービスも良かったです。部屋は少し狭い感じです。
残念なのは朝食だけです!
味は普通なのですが、
1人店員さんが大声でおしゃべりしていて、トレーも、カウンターも不潔でした。
朝食の作り方を指導していたのですが、テキトーでいいから!と外国人のスタッフさんに堂々と説明していました。
ドリンクバーも故障していて
飲めず、直す気もなく、それに関して謝罪もなく…
その店員さんだけが残念でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
ホテルユニゾ横浜駅西 2019-01-06 15:21:37

この度はホテルユニゾ横浜駅西にご宿泊頂き、誠に有難うございました。
大切なお食事の時間に不快な気持ちを与えてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。また、ドリンクバーの故障の件も重ねてお詫び申し上げます。
今後またお客様に気持ち良くご利用頂けます様、スタッフ一同、精進して参ります。
又のご来館、心よりお待ち申し上げます。
ホテルユニゾ横浜駅西 フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【2018/11/1 オープン!】選べる朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【◇シングル禁煙(125cmベッド)◇】

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