この度はホテルユニゾ横浜駅西にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また、清掃が不十分であったことを心よりお詫びを申しあげます。賜りましたご意見を真摯に受け止め、皆さまに安心してお寛ぎいただける空間を提供できますよう再度徹底いたしてまいります。

また朝食に関しましてもお召し上がりいただけなかったこと、大変心苦しく存じております。朝食の開始時間につきましては今後の検討課題とさせていただきます。

賜りましたご意見は今後の検討課題とさせていただき、皆さまにご満足いただけますようサービスの向上に努めてまいります。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　
貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

フロント一同