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ホテルユニゾ横浜駅西 クチコミ・感想・情報

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ホテルユニゾ横浜駅西のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:266件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.03
  • 部屋4.22
  • 設備・アメニティ4.06
  • 風呂3.80
  • 食事4.60

サービス3

投稿者さんの ホテルユニゾ横浜駅西 のクチコミ

投稿者さん 2023-01-12 22:52:24

駅やコンビニからも近く立地は良いです。ただ夜中に外で騒いでいる人たちの声がすごく聞こえました(ホテルのせいではありませんが)。一点すごくショックだったのが、部屋に備え付けられていたルームウェアが、加齢臭のような匂いがかなりキツく臭かったこと。同じく部屋にあった消臭スプレーを掛けまくりましたが、結局気持ち悪くて使用はできませんでした。フロントへの電話を思いついたのが消臭スプレーをかけた後でだったので、連絡はできず。
色々なホテルに宿泊する事が多いのですが、このような事は初めてだっただけに、多分宿泊させて頂くことはもうないかと思います。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
ホテルユニゾ横浜駅西 2023-01-17 09:47:12

この度はホテルユニゾ横浜駅西にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

しかしながら、ご滞在中はご不快な思いを多々おかけし大変申し訳ございませんでした。周辺は繁華街となっておりますが、静かなお部屋などのご希望も可能な限り承っておりますので、お気軽にお申し付けくださいませ。また、ルームウェアにつきましてもご使用後であっても交換いたしますのでご遠慮なくフロンスタッフまでご連絡くださいませ。また、今後同様のご指摘をお受けすることのないよう取り組んでまいります。

ご不快な思いをおかけしました上で誠に勝手なお願いではございますが、機会がございましたら再度当館へお越しいただければ幸いでございます。

貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント一同

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】【素泊り】ミネラルウォーター付 \横浜駅から徒歩5分の好アクセス!/
ご利用のお部屋
【◇シングル禁煙(125cmベッド)◇】