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5.0
投稿日：2023-04-19 16:03:09
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投稿日：2023-04-19 15:48:59
4.0
投稿日：2010-01-27 00:52:51
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投稿日：2010-01-27 00:49:25
うさこ115さんの ホテルユニゾ横浜駅西 のクチコミ
二泊しました。
セキュリティがしっかりしてるホテルに感じました。
エレベーターでカードキーをかざさないと上の階に行けない仕組みになっています。
部屋もきれいで、入り口でアメニティも頂けました。
部屋にはスリッパが二種類あり、ひとつは備え付け、もうひとつは使い捨てです。
使い捨てのスリッパがモノが悪くて足を入れづらかったです。
二日目の昼間は部屋にいたのですが、部屋にいたままお掃除もして頂けました。
（担当の方が中国の方で日本語は通じませんでしたが・・・）
ご対応ありがとうございました。助かりました。
１階の定食屋さんで朝食が食べられます。
朝食つきプランの内容は中高年の我々には多すぎたので申し込まず、
普通のお客さんと同じように直接店舗に行きメニューを選びました。
普通のメニューも結構多かったので、若い方向けかもしれません。
フロントの方の対応も非常に丁寧でした。
チェックインの時間より少し早く着いてしまいましたが快く部屋に入れて頂けました。
助かりましたありがとうございます。
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この度はホテルユニゾ横浜駅西にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在に関しまして、たくさんのお喜びの声をいただくことができ、私どもも心よりうれしく存じます。
ご投稿いただきました通り、当館では客室カードキーとエレベーターを連動させたセキュリティシステムを採用しており、お客さまのご利用階にのみ停止する仕様となっております。ご安心してお過ごしくださいませ。
お部屋の清潔感や清掃の対応につきましても、お褒めのお言葉を頂戴し、ありがとうございます。清掃の際はご退室をお願いしておりますが、清掃スタッフにご要望が伝わらない場合は、内線にてフロントスタッフにご連絡いただければ、可能な限り対応させていただきます。
また、最後になりましたがフロントスタッフの対応にもお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて心より御礼申し上げます。今後も親切丁寧な接客を心がけてまいります。
貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
フロント一同