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ホテルユニゾ横浜駅西 クチコミ・感想・情報

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ホテルユニゾ横浜駅西のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:266件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.03
  • 部屋4.22
  • 設備・アメニティ4.06
  • 風呂3.80
  • 食事4.60

投稿者さんの ホテルユニゾ横浜駅西 のクチコミ

投稿者さん 2023-07-25 12:30:00

枕が臭くて眠れませんでした。
枕カバーは綺麗でしたが、枕本体が汗を吸っているのか臭くてまいりました。
改善を望みます。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ホテルユニゾ横浜駅西 2023-07-27 09:56:12

この度はホテルユニゾ横浜駅西にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

しかしながら、ご滞在中ご不快な思いをおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。お客さまからのお声を真摯に受け止め、今後同様のご指摘を受けることのないよう取り組んでまいります。

皆さまに快適にご利用いただけるよう、スタッフ一同改善に努めてまいりますので、またの機会にも当館をお選びいただければ幸いでございます。

貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

フロント一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】シンプルステイ【素泊り】
ご利用のお部屋
【◇シングル禁煙(125cmベッド)◇】