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ホテルユニゾ横浜駅西のクチコミ・お客さまの声
総合3
チェックイン時に名前を聞かれたのでフルネームで答えたはずなのに即答でフルネームでお願いしますと言われた。そんなに小さい声ではなかったはずでしたが再度言い直した。今回、チェックイン・チェックアウトの時の従業員はあまり良い印象を持てなかった。
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この度はホテルユニゾ横浜駅西にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。しかしながら、フロントでのお手続きの際にはご不快な思いをおかけいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。お客さまを温かくお出迎えし、皆さまに寄り添ったおもてなしができるよう指導教育してまいります。貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。フロント一同
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チェックイン時に名前を聞かれたのでフルネームで答えたはずなのに即答でフルネームでお願いしますと言われた。そんなに小さい声ではなかったはずでしたが再度言い直した。
今回、チェックイン・チェックアウトの時の従業員はあまり良い印象を持てなかった。
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この度はホテルユニゾ横浜駅西にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、フロントでのお手続きの際にはご不快な思いをおかけいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。お客さまを温かくお出迎えし、皆さまに寄り添ったおもてなしができるよう指導教育してまいります。
貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
フロント一同