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総合3
駅から遠くもなく、周りに店もあるので便利。
ただホテルのwifiが何故か使えなかったのが残念。
この度はホテルユニゾ横浜駅西をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながらWi-Fiが使えず、ご滞在中はご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
専門業者にて回線状況の調査を行っている状況でございます。原因を解明し、改善を図って参りたいと存じます。
ご不便な思いをさせてしまいました事を重ねてお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
ホテルユニゾ横浜駅西 フロントスタッフ一同
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投稿者さんの ホテルユニゾ横浜駅西 のクチコミ
いい感じで過ごしてチェックアウトしようとしたら、最後の最後でエレベーターに閉じ込められた。作業用にエレベーターを操作してあり、それとは知らず開いたエレベーターに乗ったら閉じ込められた！
フロント階にいってもドアが開かず、そのまま上の階へ！
その後に下に操作していないのに下がっていき、やっぱりフロント階には降りられず、半泣きでいたらホテルの人に気づいてもらえてやっとフロント階に降りられた。
そういう操作してあるならならないように何か書いてくれてあるとよかったのにと思いました。
いい感じだったのに残念でした。
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この度はホテルユニゾ横浜駅西をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在の最後に、ご不快な思いをさせてしまいましたこと大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました件に関しましては早急に検討対応してまいります。
次回当館をお選び頂けました際には、最後まで良き思い出になるご滞在にしていただけるよう改善をつくしてまいります。
この度は大変申し訳ございませんでした。
お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
ホテルユニゾ横浜駅西 フロントスタッフ一同