この度は「ホテルユニゾ横浜駅西」をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

今回のご滞在に際しましては、ご満足を頂けたご様子で安心致しました。
2018年11月に開業から2年半を迎える事が出来ましたが、これもひとえにご愛顧下さいます皆様方のお陰でございます。
これからも、皆様方にお寛ぎ頂ける空間を創って参りますので、より一層のご愛顧を賜れましたら幸いです。

次回横浜にご来訪の際には、又のご利用を心からお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿をお寄せ下さいまして、誠にありがとうございました。

ホテルユニゾ横浜駅西　スタッフ一同

この度は「ホテルユニゾ横浜駅西」をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

今回のご滞在に際しましては、ご満足を頂けたご様子で安心致しました。
また、客室やスタッフへのお褒めのお言葉も頂戴し心より嬉しく存じます。
仰せの通り、ボリューム満点のご朝食は皆様方にご好評頂いております。

次回横浜にご来訪の際には、又のご利用を心からお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿をお寄せ下さいまして、誠にありがとうございました。

ホテルユニゾ横浜駅西　スタッフ一同

この度は「ホテルユニゾ横浜駅西」をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

今回のご滞在に際しましては、ご満足を頂けたご様子で安心致しました。
客室内に1階の松のやと、ホテル周辺の立地等に関してもお気に召された旨嬉しく存じます。
ただ、本来は夜遅くの時間帯まで賑やかなエリアですが、このコロナ禍の折ご不便をお掛けした部分もあるかと思います。

まだまだ辛抱の日々が続いておりますが、次回もお元気なご様子を拝見したく存じます。
お忙しい中、ご投稿をお寄せ下さいまして、誠にありがとうございました。

ホテルユニゾ横浜駅西　スタッフ一同

この度は「ホテルユニゾ横浜駅西」をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

先ずは、お子様のご結婚おめでとうございます。
今回のご滞在は、ご親族の皆様方がお集まりになる旨お伺いしておりましたが、つつがなくご利用頂けた事嬉しく存じます。
まだまだ息を抜けぬ日々が続いてはおりますが、チェックインの際に皆様方の明るい笑顔を拝見出来た事で、私共も幸せのお裾分けを頂戴出来ました。

これからも皆様方のご期待に沿えるサービスを念頭に、より一層精進して参る次第です。
お忙しい中、ご投稿をお寄せ下さいまして、誠にありがとうございました。

ホテルユニゾ横浜駅西　スタッフ一同

いつも「ホテルユニゾ横浜駅西」をご愛顧下さいまして、誠にありがとうございます。
また、この度は客室に関しても恙なくご利用頂けた事嬉しく思います。

ご宿泊日程の変更は、皆様方のご予定に沿って変わる事であります故、ご遠慮なくお伝え頂ければと思います。

まだまだ辛抱の日々が続いておりますが、次回もお元気なご様子を拝見したく存じます。
お忙しい中、ご投稿をお寄せ下さいまして、誠にありがとうございました。

ホテルユニゾ横浜駅西　スタッフ一同

この度は「ホテルユニゾ横浜駅西」をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

今回のご滞在に際しましては、ご満足を頂けたご様子で安心致しました。
2018年11月に開業から2年を迎える事が出来ましたが、これもひとえにご愛顧下さいます皆様方のお陰でございます。
これからも、皆様方にお寛ぎ頂ける空間を創って参りますので、より一層のご愛顧を賜れましたら幸いです。
次回横浜にご来訪の際には、又のご利用を心からお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿をお寄せ下さいまして、誠にありがとうございました。

ホテルユニゾ横浜駅西　スタッフ一同

この度は「ホテルユニゾ横浜駅西」をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

今回のご滞在に際しましては、ご満足を頂けたご様子で安心致しました。
客室を始め、フロントや清掃スタッフに関しても温かいお言葉を頂戴し、恐縮至極でございます。
仰せの通り、1階にはとんかつの松のやに、周囲も数多の飲食店が多々居並ぶエリアであります故、皆様方にご好評を頂いております。
なお、エレベーターの設定に関しましては、当館はフロントが2階に設置しております故、お客様の安全と安心の為に全て2階で停止する仕様となっております。
大変恐縮ではございますが、ご理解を賜れましたら幸いです。

次回横浜にご来訪の際には、又のご利用を心からお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿をお寄せ下さいまして、誠にありがとうございました。

ホテルユニゾ横浜駅西　スタッフ一同

いつも「ホテルユニゾ横浜駅西」をご愛顧下さいまして、誠にありがとうございます。

昨年11月にて開業から2年を迎える事が出来ましたが、これもひとえにご愛顧下さいます皆様方のお陰でございます。
これからも、皆様方にお寛ぎ頂ける空間を創って参りますので、より一層のご愛顧を賜れましたら幸いです。
次回横浜にご来訪の際には、又のご利用を心からお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿をお寄せ下さいまして、誠にありがとうございました。

ホテルユニゾ横浜駅西　スタッフ一同

いつも「ホテルユニゾ横浜駅西」をご愛顧下さいまして、誠にありがとうございます。

今回のご滞在を含め、毎回ご満足を頂けているご様子で安心致しました。
家系ラーメンのお店を始め、各種飲食店が多く集まっているエリアでありますので、皆様にご好評を頂いております。
そして『また今度利用したいです』とのお言葉、大変嬉しい限りであります。
これからも、皆様方にお寛ぎ頂ける空間を創って参りますので、より一層のご愛顧を賜れましたら幸いです。
次回横浜にご来訪の際には、又のご利用を心からお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿をお寄せ下さいまして、誠にありがとうございました。

ホテルユニゾ横浜駅西　スタッフ一同

この度は「ホテルユニゾ横浜駅西」をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

今回のご滞在に関しましては、ご満足頂けたご様子で安心致しました。
仰せの通り、近隣は各種飲食店が立ち並んでおります立地故、選ぶのにも困る程とのお声も頂戴する事もございます。
これからも、皆様方にお寛ぎ頂ける空間を創って参りますので、より一層のご愛顧を賜れましたら幸いです。
次回横浜にご来訪の際には、又のご利用を心からお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿をお寄せ下さいまして、誠にありがとうございました。

ホテルユニゾ横浜駅西　スタッフ一同

この度は「ホテルユニゾ横浜駅西」をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

仰せの通りに、お近くにお住いの方々が気分転換にご利用なさる例が、最近特に多く見受けられる様になりました。
普段の生活圏内でも、新たな発見が見つかる楽しみがあるかと存じます。

さて、お書き添え頂きました内容に関しまして、ここにご返答を申し上げます。

まず、有料放送（VODシステム）に関して、ご覧頂いた映画の音声にご満足を頂けなかった旨、大変失礼申し上げました。
このシステムはネット回線を用いて配信されておりますが、他の映画は問題無かったとの事で、この作品のみ何らかの障害が起きていた可能性も考えられます。
この様な場合、映像を配信しておる会社に確認を要する案件でございます故、フロントまでお申し出頂けましたら幸いです。

次に、チェックイン時に身分証等のお名前を確認させて頂く件に関しましては、下記の二点から実施を行っております。
現在は停止中のGoToキャンペーンに関しまして、当館の【参加要項の条件】の一つとして身分証明書の確認を観光庁より求められております。
これは、お客様ご自身のGoToトラベルの利用の有無では無く、参画施設の必修内容となっております。
また、(一社)全日本シティホテル連盟を始めとする4団体の共同声明として『新型コロナウイルス感染症対策 取組宣言』が発表されており、その宣言文にも本人確認の実施を謳っております。
これに伴いまして、全てのお客様に身分証明書のご提示をお願いしておる次第です。

普段とは異なるお願いばかりになってしまうのは重々承知ではありますが、ご理解とご協力を賜れましたら幸いです。
お忙しい中、ご投稿をお寄せ下さいまして、誠にありがとうございました。

ホテルユニゾ横浜駅西　スタッフ一同

いつも「ホテルユニゾ横浜駅西」をご愛顧下さいまして、誠にありがとうございます。

今回のご滞在に際しては、バスマットに納品時のシールが剥がされていなかった旨、大変失礼申し上げました。
細かな部分への注意が行き届いていなかった旨、清掃スタッフと共に注意喚起を怠らない様にして参ります。

来月のご来館のご予約は確認致しております。
季節柄お風邪等召されない様、お身体にはご自愛下さいませ。
お忙しい中、ご投稿をお寄せ下さいまして、誠にありがとうございました。

ホテルユニゾ横浜駅西　スタッフ一同