楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   > 

ホテルユニゾ横浜駅西 クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(98件)
  • メルマガ
日程からプランを探す
日付未定の有無
チェックイン
チェックアウト
ご利用部屋数
部屋
ご利用人数

1部屋目:


大人 人 子供 0
合計料金(泊)
下限
上限

※1部屋あたり消費税込み

検索

利用日
利用部屋数
部屋
利用人数
大人 人 子供 0
合計料金(1利用あたり消費税込み)
下限
上限

検索


ホテルユニゾ横浜駅西のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.55
  • アンケート件数:98件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地4.08
  • 部屋4.49
  • 設備・アメニティ4.45
  • 風呂4.14
  • 食事4.23
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

75件中 61~75件表示

総合4

yamada.bbさんの ホテルユニゾ横浜駅西 のクチコミ

yamada.bbさん [30代/女性] 2019年01月04日 14:18:02

今回年末年始で利用させて頂きました。
ホテルはとても綺麗でサービスも良かったです。部屋は少し狭い感じです。
残念なのは朝食だけです!
味は普通なのですが、
1人店員さんが大声でおしゃべりしていて、トレーも、カウンターも不潔でした。
朝食の作り方を指導していたのですが、テキトーでいいから!と外国人のスタッフさんに堂々と説明していました。
ドリンクバーも故障していて
飲めず、直す気もなく、それに関して謝罪もなく…
その店員さんだけが残念でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
ホテルユニゾ横浜駅西 2019年01月06日 15:21:37

この度はホテルユニゾ横浜駅西にご宿泊頂き、誠に有難うございました。
大切なお食事の時間に不快な気持ちを与えてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。また、ドリンクバーの故障の件も重ねてお詫び申し上げます。
今後またお客様に気持ち良くご利用頂けます様、スタッフ一同、精進して参ります。
又のご来館、心よりお待ち申し上げます。
ホテルユニゾ横浜駅西 フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【2018/11/1 オープン!】選べる朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【◇シングル禁煙(125cmベッド)◇】

総合4

ブートジェンコさんの ホテルユニゾ横浜駅西 のクチコミ

ブートジェンコさん [40代/男性] 2019年01月03日 14:42:10

年末年始で利用させてもらいました。出来たばかりで非常に気持ちよく過ごすことができました。もう少し駅から近ければ言う事はありません。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
ホテルユニゾ横浜駅西 2019年01月04日 08:19:38

この度はホテルユニゾ横浜駅西をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度のご滞在が快適にお過ごしいただけたようで大変光栄でございます。
次回近隣にお越しの際にもまたご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルユニゾ横浜駅西 フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【2018/11/1 グランドオープン!】素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【◇シングル禁煙(125cmベッド)◇】

総合3

投稿者さんの ホテルユニゾ横浜駅西 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月02日 17:33:13

いい感じで過ごしてチェックアウトしようとしたら、最後の最後でエレベーターに閉じ込められた。作業用にエレベーターを操作してあり、それとは知らず開いたエレベーターに乗ったら閉じ込められた!
フロント階にいってもドアが開かず、そのまま上の階へ!
その後に下に操作していないのに下がっていき、やっぱりフロント階には降りられず、半泣きでいたらホテルの人に気づいてもらえてやっとフロント階に降りられた。
そういう操作してあるならならないように何か書いてくれてあるとよかったのにと思いました。
いい感じだったのに残念でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
ホテルユニゾ横浜駅西 2019年01月04日 08:11:53

この度はホテルユニゾ横浜駅西をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在の最後に、ご不快な思いをさせてしまいましたこと大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました件に関しましては早急に検討対応してまいります。
次回当館をお選び頂けました際には、最後まで良き思い出になるご滞在にしていただけるよう改善をつくしてまいります。
この度は大変申し訳ございませんでした。
お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
ホテルユニゾ横浜駅西 フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【2018/11/1 オープン!】開業記念ポイント10倍プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【◇シングル禁煙(125cmベッド)◇】

総合4

投稿者さんの ホテルユニゾ横浜駅西 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月01日 09:14:33

パシフィコに用があって利用しました。駅の出口がわかりにくかったけど、お部屋も使いやすく、ゆっくりすごせました。コンビニが近くにみつからなかったけど、駅ナカ 駅まわりで買い物できるので大丈夫でした。朝食は軽めのメニューがあれば、利用できたかも。高い階のお部屋だったので、景色がとてもよかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
ホテルユニゾ横浜駅西 2019年01月04日 07:58:57

この度はホテルユニゾ横浜駅西をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中おくつろぎいただけたご様子に大変うれしく思っております。
しかしながら近隣のご案内に不十分な点がございましたこと深くお詫び申し上げます。
ご来館の際お客様にご不便をお掛けすることがない様、再度検討していきたいと思っております。
次回横浜にお越しの際にまた当館をご利用いただけますよう、スタッフ一同日々精進してまいります。
この度はご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
ホテルユニゾ横浜駅西 フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【2018/11/1 オープン!】開業記念ポイント10倍プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【◇シングル禁煙(125cmベッド)◇】

総合3

投稿者さんの ホテルユニゾ横浜駅西 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月31日 01:03:04

駅から遠くもなく、周りに店もあるので便利。
ただホテルのwifiが何故か使えなかったのが残念。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
ホテルユニゾ横浜駅西 2019年01月03日 00:19:11

この度はホテルユニゾ横浜駅西をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながらWi-Fiが使えず、ご滞在中はご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
専門業者にて回線状況の調査を行っている状況でございます。原因を解明し、改善を図って参りたいと存じます。
ご不便な思いをさせてしまいました事を重ねてお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
ホテルユニゾ横浜駅西 フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【2018/11/1 オープン!】開業記念ポイント10倍プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【◇シングル禁煙(125cmベッド)◇】

総合4

投稿者さんの ホテルユニゾ横浜駅西 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月25日 23:11:24

狭いですが値段相応です。しばらくすれば慣れます。清潔第一なので良かったです。
朝食がトンカツ屋さんなので、トーストも選択できますが、もう少し軽くてヘルシーなものが良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
ホテルユニゾ横浜駅西 2018年12月28日 07:42:05

この度は数あるホテルの中からホテルユニゾ横浜駅西をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今後も、ご宿泊頂く多くのお客様にご満足頂けますよう、現状に満足することなくスタッス一同、日々精進して参ります。
お忙しい中、貴重なお時間を割いて口コミ投稿にご協力頂き有難う御座いました。
ホテルユニゾ横浜駅西 フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【2018/11/1 オープン!】開業記念ポイント10倍プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【◇シングル禁煙(125cmベッド)◇】

総合4

投稿者さんの ホテルユニゾ横浜駅西 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月14日 14:00:53

とてもきれいで快適でした

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年11月
ホテルユニゾ横浜駅西 2018年12月16日 08:10:24

この度はホテルユニゾ横浜駅西をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼を申し上げます。
この度のご宿泊が快適にお過ごしいただけたようで大変光栄でございます。
次回近隣にお越しの際はまたご利用いただければ幸いでございます。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルユニゾ横浜駅西 フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【2018/11/1 オープン!】開業記念ポイント10倍プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【◇シングル禁煙(125cmベッド)◇】

総合4

投稿者さんの ホテルユニゾ横浜駅西 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月14日 14:00:25

とてもきれいで快適でした

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年11月
ホテルユニゾ横浜駅西 2018年12月16日 08:08:06

この度はホテルユニゾ横浜駅西をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼を申し上げます。
この度のご宿泊が快適にお過ごしいただけたようで大変光栄でございます。
次回近隣にお越しの際はまたご利用いただければ幸いでございます。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルユニゾ横浜駅西 フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【2018/11/1 オープン!】開業記念ポイント10倍プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【◇シングル禁煙(125cmベッド)◇】

総合4

投稿者さんの ホテルユニゾ横浜駅西 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月14日 13:59:56

とてもきれいで快適でした

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ホテルユニゾ横浜駅西 2018年12月16日 08:06:47

この度はホテルユニゾ横浜駅西をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼を申し上げます。
この度のご宿泊が快適にお過ごしいただけたようで大変光栄でございます。
次回近隣にお越しの際はまたご利用いただければ幸いでございます。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルユニゾ横浜駅西 フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【2018/11/1 オープン!】開業記念ポイント10倍プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【◇シングル禁煙(125cmベッド)◇】

総合4

投稿者さんの ホテルユニゾ横浜駅西 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月14日 13:59:20

とてもきれいで快適でした

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年11月
ホテルユニゾ横浜駅西 2018年12月15日 05:21:50

この度はホテルユニゾ横浜駅西をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼を申し上げます。
この度のご宿泊が快適にお過ごしいただけたようで大変光栄でございます。
次回近隣にお越しの際はまたご利用いただければ幸いでございます。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルユニゾ横浜駅西 フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【2018/11/1 オープン!】開業記念ポイント10倍プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【◇シングル禁煙(125cmベッド)◇】

総合4

投稿者さんの ホテルユニゾ横浜駅西 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月10日 14:32:11

駅近、この設備でこの値段は他になく、総じて満足だったので次もまた泊まりたいです。

良かった点
・設備が新しくて駅から近い割に安い
・コンセントが充実(テレビ横、枕元だけでなく、加湿器用の足元コンセントまである)
・エアコンも自室内リモコンで冷暖房選べる(どれだけ寒くても季節によって全館冷房設定、というホテルもある)
・1階に松のやが入っているので朝食サービスはもちろん、外へ出るのが億劫な夜でも手軽に夕食を取れる
・ティーパックだけでなくドリップコーヒーも置いてある
・チェックアウト時のフロントの女性は眩しいほどの笑顔(チェックイン時のフロントの男性は真逆で覇気がなかった)

残念な点
・駅から近いと思っていたが、みなとみらい線の改札からはなかなか遠かった
・駅からの道のりは、客引きのお兄さんが多数待ち受ける繁華街を通らなくてはいけないので騒がしい
・部屋の机、テレビ、ポットなど目立つところにもホコリが積もっていた(お風呂はきれいでした)

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
ホテルユニゾ横浜駅西 2018年12月11日 08:25:04

この度は数ある宿泊施設の中からホテルユニゾ横浜駅西をご利用頂き誠にありがとうございます。
数々の貴重なご意見を頂き重ねて御礼申し上げます。
横浜駅みなみ西口からですと徒歩5分程の立地にございますのでビジネスはもちろん観光でお越しのお客様も多数ご宿泊頂いております。
当ホテルは11月1日にオープン致しました。
まだまだ接客面や客室清掃で至らぬ点もあるかと存じますが今後ご利用頂くお客様に満足して頂けるよう日々サ-ビスの向上に努めていきたいと思います。
次回も横浜エリアでご宿泊の機会がございましたら是非ホテルユニゾ横浜駅西をご利用下さいませ。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルユニゾ横浜駅西 フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【2018/11/1 オープン!】開業記念ポイント10倍プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【◇シングル禁煙(125cmベッド)◇】

総合5

投稿者さんの ホテルユニゾ横浜駅西 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月01日 00:12:35

駅からは少し歩かなければなりませんが,周囲は歓楽街の端っこで飲食にも便利です。朝食付きでビジネスホテルとしては十分な質です。ホテルの施設は新しく,気持ちよく宿泊できます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ホテルユニゾ横浜駅西 2018年12月01日 08:36:26

この度はホテルユニゾ横浜駅西にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたようで大変光栄でございます。
今後も、沢山のお客様にご満足頂けますよう、現状に満足することなくスタッス一同、日々精進して参ります。
お客様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。
ホテルユニゾ横浜駅西 フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【2018/11/1 オープン!】開業記念ポイント10倍プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【◇シングル禁煙(125cmベッド)◇】

総合4

だいじろんさんの ホテルユニゾ横浜駅西 のクチコミ

だいじろんさん [60代/男性] 2018年11月29日 01:58:09

不慣れもあったのか、海外からのグループのチェックインに随分時間を取られ、待たされました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ホテルユニゾ横浜駅西 2018年12月01日 08:28:51

この度はホテルユニゾ横浜駅西をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご到着時はチェックインのお手続きにお時間がかかってしまい大変申し訳ございませんでした。
まだまだ不慣れで至らぬ点も多々あるかと存じますが今後ご利用頂くお客様にご満足頂けるよう努力して参ります。
最後になりましたがお忙しい中、口コミ投稿にご協力頂きありがとうございました。
ホテルユニゾ横浜駅西 フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【2018/11/1 オープン!】開業記念ポイント10倍プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【◇シングル禁煙(125cmベッド)◇】

総合5

投稿者さんの ホテルユニゾ横浜駅西 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月19日 11:36:53

駅からは少し歩きますが、全く問題ない距離です。

部屋は広く清潔で最高でした。

今後も定宿として利用したいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年11月
ホテルユニゾ横浜駅西 2018年11月22日 08:13:33

この度はホテルユニゾ横浜駅西にご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
ご滞在中、快適にお過ごし頂けた様子を伺え大変嬉しく思っております。
これからも、ご期待に添えるよう精進して参ります。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
ホテルユニゾ横浜駅西 フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【2018/11/1 オープン!】開業記念ポイント10倍プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【◇シングル禁煙(125cmベッド)◇】

総合4

投稿者さんの ホテルユニゾ横浜駅西 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月17日 17:21:13

11月7日に宿泊しました。
横浜駅から5分程度でしたが、ちょうど足を弱めてしまった後だった為、歩くのがちょっときつかったです。
新築で、入口にもフロントにも、祝い花が飾られていました。が、汚くなった花がそのままでした。そこが残念でした。
近くに、有名な<俺のフ○○チ>が店を構えていた事に、夕食が済んでから気づき、「どえりゃあ残念!」でした。
今度泊まる機会があれば、そちらにも行ってみようかと思います。
朝食付きのプランで、この値段はとても有り難いです。「味噌カツが食べられる!」と喜んでいたのですが、朝食は和・洋食から選ぶのだった事をすっかり忘れておりました。 スタッフの女性が、戸惑っている私に親切に対応して下さり気持ちよく食事が出来ました。ありがとうございました。
部屋は、キレイで、狭い感じは無く、落ち着いて安らげました。
ただ、レディースフロアではなかった為か、女性用のアメニティグッズが用意されていなかったので、今度はレディースフロアに泊まりたいと思います。
この度は、お世話になりました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ホテルユニゾ横浜駅西 2018年11月22日 07:57:12

この度は、数あるホテルの中からホテルユニゾ横浜駅西をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
その後お加減はいかがでしょうか。
ホテル周辺には様々なジャンルのお店がございますので、次回お越しいただいた際には「食」をお楽しみ頂けるかと思います。
アメニティに関しましては、レディースフロアと一般フロアは同じアイテムのご用意ではございますが、レディースラウンジにはマッサージチェアや、コーヒーマシーンをご用意しておりますので、是非ご利用頂ければと存じます。
またのご来館スタッフ一同お待ちしております。
ホテルユニゾ横浜駅西 フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【2018/11/1 オープン!】開業記念ポイント10倍プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【◇シングル禁煙(125cmベッド)◇】

75件中 61~75件表示

宿泊プラン一覧
ケータイで
お客さまの声を
チェック!
QRコード ケータイに送る

ホテル・旅行のクチコミTOPへ


このページのトップへ