この度はホテルユニゾ横浜駅西にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

立地につきましてご好評をいただきご満足いただけて、私どもも心より安堵しております。

次回お越しいただいた際にはよりご満足いただけるよう、サービスの向上に取り組んでまいります。

貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント一同

この度はホテルユニゾ横浜駅西にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご投稿から、ご滞在にご満足いただけた様子が伺えて、私どもも心よりうれしく存じます。アメニティはお客さまに喜んでいただけるよう上質なものを種類豊富にご用意しております。

また、朝食もご利用いただきありがとうございます。ボリューム満点のメニューを「和定食」2種、「洋定食」2種ご用意しております。ぜひ次回もお楽しみくださいませ。

今後もより良いサービスを提供できるよう取り組んでまいりますので、より一層のご愛顧を賜れましたら幸いでございます。

貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント一同

この度はホテルユニゾ横浜駅西にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中、快適にお過ごしいただいたご様子を大変うれしく拝読しました。女性専用フロアは女性の皆さまに安心してお泊りいただけるよう設けており、二重のセキュリティ対策をおこなっております。また、専用ラウンジではおくつろぎのひとときをお過ごしいただけるよう、お飲みもののほかにマッサージチェアやアロマなどもご用意しております。

今後も皆さまのお声を参考に快適な空間づくりをおこなってまいりますので、またの機会にもお選びいただければ幸いでございます。

貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

再度お客さまをお出迎えできる日をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント一同

この度はホテルユニゾ横浜駅西にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

レディースフロアの専用ラウンジをお気に召していただけて大変うれしく存じます。癒しの空間づくりをおこなっており、ごゆっくりとおくつろぎいただけたようでしたら、私どももうれしい限りでございます。今後もお客さまからのお声を参考により良いサービスをご提供できるよう取り組んでまいります。

ホテルは横浜駅みなみ西口から徒歩5分ほどのところにございます。JR、京急、東急、相鉄、市営地下鉄と複数の路線がご利用いただけ、どこへ行くのにも大変便利にご利用いただけます。またの機会にもご利用いただければ幸いでございます。

貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント一同

この度はホテルユニゾ横浜駅西にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

今回のご滞在につきましてご好評をいただき、重ねて心より御礼申しげます。快適にお過ごしいただけたようでしたら、私どももうれしい限りでございます。当館ではチェックインが14時、チェックアウトが12時と最大22時間ご滞在いただけます。また、チェックイン前、チェックアウト後のどちらも当日中はお荷物をお預かりしておりますので、お気軽にお申し付けくださいませ。

朝食もご利用いただきありがとうございます。ヒレカツやコロッケなどを取り入れたボリューム満点のメニューをご用意しており「和定食」2種類、「洋定食」2種類からお選びいただけます。ぜひ次回もお楽しみくださいませ。

貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント一同

この度はホテルユニゾ横浜駅西にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

しかしながら、ご滞在中ご不快な思いをおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。お客さまからのお声を真摯に受け止め、今後同様のご指摘を受けることのないよう取り組んでまいります。

皆さまに快適にご利用いただけるよう、スタッフ一同改善に努めてまいりますので、またの機会にも当館をお選びいただければ幸いでございます。

貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

フロント一同

この度はホテルユニゾ横浜駅西にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

大変高い評価を頂戴し、さらには「また利用します」とのお言葉までいただき、大変うれしく思います。ご投稿いただきましたとおり、駅から近く、周辺には多くの飲食店がございます。目的地までのアクセス方法などのご案内も承っておりますので、お手伝いできることがございましたら、お気軽にフロントスタッフまでお声がけくださいませ。

今後も皆さまに寄り添ったサービスを提供できるよう取り組んでまいります。

貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント一同

この度はホテルユニゾ横浜駅西にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

朝食もご利用いただきありがとうございます。ボリューム満点のメニューを提供しております。朝6時から営業しておりますので、ご出発が早いお客さまも安心してご利用いただけます。

また、客室の浴槽もお気に召していただけて、大変嬉しく存じます。ロビーのアメテニィコーナーでは入浴剤をご用意しており、客室同様、バスルームも調光が可能ですので、おくつろぎのひとときをお過ごしくださいませ。

ホテルは横浜駅「みなみ西口」から徒歩約5、6分ほどのところにございます。駅やホテル周辺には飲食店をはじめたくさんのお店があり、様々なご用途にご利用いただけます。ぜひまたの機会にお越しくださいませ。

貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

再度お客さまをお出迎えできる日をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント一同

この度はホテルユニゾ横浜駅西にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から私どものホテルをお選びいただき重ねて御礼申し上げます。

駅からのアクセスが良く、コンビニや飲食店、商業施設も周辺に多くございますのでビジネスや観光など、様々なシーンでご利用いただけます。ぜひまたの機会にもご利用くださいませ。

貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

再度お客さまをお出迎えできる日をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント一同

この度はホテルユニゾ横浜駅西にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。頂戴いたしましたお言葉は特に日頃清掃に携わっている清掃スタッフにとりまして励みとなるお言葉でございます。

今後とも皆さまに快適にお過ごしいただけますよう、日々精進してまいります。

貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント一同

この度はホテルユニゾ横浜駅西にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

今回のご滞在に関しまして、たくさんのお喜びの声をいただくことができ、私どもも心よりうれしく存じます。

ご投稿いただきました通り、当館では客室カードキーとエレベーターを連動させたセキュリティシステムを採用しており、お客さまのご利用階にのみ停止する仕様となっております。ご安心してお過ごしくださいませ。

お部屋の清潔感や清掃の対応につきましても、お褒めのお言葉を頂戴し、ありがとうございます。清掃の際はご退室をお願いしておりますが、清掃スタッフにご要望が伝わらない場合は、内線にてフロントスタッフにご連絡いただければ、可能な限り対応させていただきます。

また、最後になりましたがフロントスタッフの対応にもお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて心より御礼申し上げます。今後も親切丁寧な接客を心がけてまいります。

貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント一同

この度はホテルユニゾ横浜駅西にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

レディースフロアでのご滞在にご満足いただけたご様子が伺えて、私どもも心よりうれしく存じます。

フロア入口にセキュリティゲートを設け、セキュリティ対策しておりますので、安心しておくつろぎくださいませ。

今後もより良いサービスを提供し、皆さまに素敵なひとときをお過ごしいただけるよう取り組んでまいります。

貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント一同

この度はホテルユニゾ横浜駅西にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

シングルのお部屋は14㎡ほどとなっておりますが、広々としたベッドのほかに、ミニソファやミニテーブルなどもご用意しておりますので、手狭に感じられたかもしれません。

今後もお客さまからのお声を参考に快適な空間づくりに取り組んでまいりますので、またの機会にもお越しいただければ幸いでございます。

貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

フロント一同

この度はホテルユニゾ横浜駅西にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルは横浜駅みなみ西口から徒歩5分ほどの立地にあり、途中の繁華街には多くのお店がございます。ラーメン店など様々なお店がございますので、次回お越しの際にはご滞在とともに横浜グルメもお楽しみくださいませ。

貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント一同

この度はホテルユニゾ横浜駅西にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

今回のご滞在にご満足いただけたとのお声を拝見し、大変うれしく存じます。また、スタッフの対応にお褒めのお言葉を頂戴し、ありがとうございます。今後も皆さまに寄り添い、快適なご滞在のお手伝いができるよう取り組んでまいりますので、またの機会にもご利用いただければ幸いでございます。

貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

再度お客さまをお出迎えできる日をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント一同

この度はホテルユニゾ横浜駅西にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋の清潔感につきまし高い評価を頂戴し、心よりうれしく存じます。今後も心地よい空間をご提供できるようスタッフ一同取り組んでまいります。また、当館ではチェックインが14時、チェックアウトが12時と最大22時間ご滞在いただけますので、お客さまのご予定に合わせてご利用くださいませ。

貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント一同

この度はホテルユニゾ横浜駅西にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

せっかく当館にお越しいただいたにもかからず、ご満足いただくことができず、誠に心苦しい限りでございます。お客さまからのお声を真摯に受け止め、皆さまに寄り添ったおもてなしができるよう取り組んでまいります。また、お部屋の備品の配置についてのご意見も拝見いたしました。より快適な空間となりますよう、今後の検討課題としてお預かりいたします。

また、朝食につきましてもご意見いただきありがとうございます。レストラン担当者ともお客さまのご意見を共有いたします。

貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント一同

この度はホテルユニゾ横浜駅西にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

立地や清潔感につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、快適にお過ごしいただけたご様子が伺えて、私どもも心より安堵しております。

しかしながら、ご朝食につきましてはお楽しみいただけず誠に心苦しい限りでございます。お客さまに十分配慮し、心地よくお召し上がりいただけるよう取り組んでまいります。

皆さまのご期待に添ったサービスをご提供できるようスタッフ一同努めてまいりますので、より一層のご愛顧を賜れましたら幸いでございます。

貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント一同

この度はホテルユニゾ横浜駅西にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋の清潔感やフロントの対応を高く評価いただき、心よりうれしく存じます。

皆さまに心地よい空間をご提供できるよう今後も取り組んでまいりますので、より一層のご愛顧を賜れましたら幸いでございます。

貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント一同

この度はホテルユニゾ横浜駅西にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

大切なお日にちにご利用いただき、重ねて心より御礼申し上げます。私どものサービスが少しでもお力添えできたようでしたら幸いでございます。

今後も皆さまに寄り添い、サービスの向上に取り組んでまいりますので、ぜひまたの機会にもご利用くださいませ。

貴重なお時間を頂戴し、再度ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント一同