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ホテルユニゾ横浜駅西 クチコミ・感想・情報

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    ホテルユニゾ横浜駅西のクチコミ･お客さまの声

    ホテルユニゾ横浜駅西
    総合評価
    • 4.17
    • アンケート件数：266件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス4.00
    • 立地4.03
    • 部屋4.22
    • 設備・アメニティ4.06
    • 風呂3.80
    • 食事4.60
    宿泊年月
    キーワード
    同伴者
    年代
    性別

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    [並びかえ]

    82件中 81～82件表示

    サービス3

    だいじろんさんの ホテルユニゾ横浜駅西 のクチコミ

    だいじろんさん [60代/男性] 2018年11月29日 01:58:09

    不慣れもあったのか、海外からのグループのチェックインに随分時間を取られ、待たされました。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2018年11月
    ホテルユニゾ横浜駅西 2018年12月01日 08:28:51

    この度はホテルユニゾ横浜駅西をご利用頂き誠にありがとうございます。
    ご到着時はチェックインのお手続きにお時間がかかってしまい大変申し訳ございませんでした。
    まだまだ不慣れで至らぬ点も多々あるかと存じますが今後ご利用頂くお客様にご満足頂けるよう努力して参ります。
    最後になりましたがお忙しい中、口コミ投稿にご協力頂きありがとうございました。
    ホテルユニゾ横浜駅西　フロントスタッフ一同

    ご利用の宿泊プラン
    【2018/11/1　オープン!】開業記念ポイント10倍プラン（朝食付き）
    ご利用のお部屋
    【◇シングル禁煙（125cmベッド）◇】

    サービス2

    タマキ1987さんの ホテルユニゾ横浜駅西 のクチコミ

    タマキ1987さん [30代/男性] 2020年12月15日 17:16:29

    フロントの男性スタッフの説明がちょっと雑だったかな、客を急がしてる感じだった、設備面などは大満足。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年12月
    ホテルユニゾ横浜駅西 2021年01月02日 10:12:36

    この度は「ホテルユニゾ横浜駅西」をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

    施設面でのご満足は頂戴したにも関わらず、接客面での不手際がありました事、先ずはお詫び申し上げます。
    どの様な場面であれ、スタッフの言動が不愉快なご気分にさせてしまった事は、サービス業に関わる者としてはあってはならない事でございます。
    今後は同様の事例が無き様に、スタッフ一同気を引き締めて参ります。

    お忙しい中、ご投稿をお寄せ下さいまして、誠にありがとうございました。

    ホテルユニゾ横浜駅西　スタッフ一同

    ご利用の宿泊プラン
    【連泊割】【素泊まり】ミネラルウォーター付　＼横浜駅から徒歩5分の好アクセス！／
    ご利用のお部屋
    【◇シングル禁煙（125cmベッド）◇】

    82件中 81～82件表示

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