フォーポイント・エクスプレス・バイ・シェラトン横浜駅西クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

駅から徒歩5分くらいで便利です。
１階に「松のや」があるので、暑い時期に外を歩きたくないときにもかなり助かります。
朝食つきにしましたが、食べきれないほどの量だったので
個別で好きなメニューを頼んだほうがよいと思いました。
食券機はキャッシュレス対応で、こちらも便利でした。
ツインの部屋に泊まりましたが、窓からの見晴らしもよかったです。
お風呂もお湯をはれるタイプで、２階フロント前にあるアメニティコーナーには
入浴剤もあったので、お風呂にも入れました。
また機会があれば利用したいです。

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旅行の目的: その他
同伴者: 家族
宿泊年月: 2024年07月

ご利用の宿泊プラン: 【早割28】【朝食付】『松のや』プロデュースの選べる和洋プレート朝食付き♪
ご利用のお部屋: 【◇ツイン禁煙（110センチベッド）◇】

総合5

投稿者さんのフォーポイント・エクスプレス・バイ・シェラトン横浜駅西のクチコミ

投稿者さん 2024年07月02日 16:38:06

レディースフロアにしていただいたので安心して過ごせました。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2024年05月

ご利用の宿泊プラン: 【お部屋お任せ】でお得プラン（素泊まり）
ご利用のお部屋: 【◇シングル禁煙（125cmベッド）◇】

総合4

投稿者さんのフォーポイント・エクスプレス・バイ・シェラトン横浜駅西のクチコミ

投稿者さん 2024年05月25日 13:48:15

都市部のホテルとして満足。
最寄りの横浜駅からさほど距離がなく、飲食店も多く便はいい。
ビルが隣接しているため、すりガラスのやや小さめの窓を採用しており、
部屋の採光はあまり良くなく日中でも暗め。
アメニティーの種類は多く満足。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2024年05月

ご利用のお部屋: 【◇シングル禁煙（125cmベッド）◇】

総合4

投稿者さんのフォーポイント・エクスプレス・バイ・シェラトン横浜駅西のクチコミ

投稿者さん 2024年05月25日 12:11:29

お風呂の排水が弱かった

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2024年05月

ご利用の宿泊プラン: 【楽天月末セール】★ユニゾホテルグループ　シンプルステイ【素泊り】
ご利用のお部屋: 【◇シングル禁煙（125cmベッド）◇】

総合5

Jernaさんのフォーポイント・エクスプレス・バイ・シェラトン横浜駅西のクチコミ

Jernaさん [60代/男性] 2024年05月09日 20:11:57

初めての利用でした。フロントの方の対応も親切で、ありがたかったです。
お風呂が気に入りました。四角が多い中、体の大きい私にはありがたい丸みでした。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2024年05月

フォーポイント・エクスプレス・バイ・シェラトン横浜駅西 2024年05月29日 18:17:59: この度はホテルユニゾ横浜駅西にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

バスタブにつきましてご満足いただけたご様子が伺えて、私どもも心よりうれしく存じます。今後も皆さまに素敵なご滞在をご提供できるよう取り組んでまいります。

貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント一同

ご利用の宿泊プラン: 【楽天月末セール】★ユニゾホテルグループ　シンプルステイ【素泊り】
ご利用のお部屋: 【◇シングル禁煙（125cmベッド）◇】

総合4

投稿者さんのフォーポイント・エクスプレス・バイ・シェラトン横浜駅西のクチコミ

投稿者さん 2024年05月01日 20:38:17

横浜西口のメイン道路隣接。清潔感のあるホテルです。
横浜出張の常宿にします。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2024年03月

フォーポイント・エクスプレス・バイ・シェラトン横浜駅西 2024年05月21日 17:39:01: この度はホテルユニゾ横浜駅西にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在にご満足いただけたご様子が伺えて、私どもも心よりうれしく存じます。

今後も心地よい空間づくりをおこなってまいりますので、今回のご宿泊を機にご愛顧を賜れましたら幸いでございます。

貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント一同

ご利用の宿泊プラン: 【楽天スーパーSALE】5％OFF【シンプルステイ】【素泊り】＼横浜駅から徒歩5分の好アクセス！／
ご利用のお部屋: 【◇シングル禁煙（125cmベッド）◇】

総合5

投稿者さんのフォーポイント・エクスプレス・バイ・シェラトン横浜駅西のクチコミ

投稿者さん 2024年04月29日 08:12:38

レディースフロアに宿泊しました。ラウンジで無料の飲み物をいただきゆっくり過ごせました。横浜駅から徒歩５分ほどのところにあり店も多く買い物には便利でした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2024年04月

フォーポイント・エクスプレス・バイ・シェラトン横浜駅西 2024年05月21日 17:38:31: この度はホテルユニゾ横浜駅西にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中、レディースフロアの専用ラウンジでもおくつろぎいただけたご様子を拝見し、私どもも心より安堵しております。旅行やお仕事の合間にほっとリラックスしていただけるよう、今後も心地よい空間づくりに取り組んでまいります。

貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント一同

ご利用の宿泊プラン: 【レディースフロア】【朝食付】専用ラウンジで優雅にご滞在！和洋選べるプレート朝食付き♪
ご利用のお部屋: 【◇レディースシングル禁煙（125cmベッド）◇】

総合4

ケンタ2004さんのフォーポイント・エクスプレス・バイ・シェラトン横浜駅西のクチコミ

ケンタ2004さん [50代/男性] 2024年04月08日 08:53:37

初めて利用させてもらいました。
駅から少し歩きますが、繁華街の中にあり飲食店も多く便利な場所です。
アメニティも必よなものを自分で選ぶタイプで、エコで良いと思います。
自動チェックインとかできればもっと良いと思いました。
機会があればまた利用したいです。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2024年04月

フォーポイント・エクスプレス・バイ・シェラトン横浜駅西 2024年04月24日 17:46:18: この度はホテルユニゾ横浜駅西にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

今回のご滞在にご満足いただけたご様子が伺えて、私どもも心よりうれしく存じます。

また、チェックインに関しましてもご意見いただきありがとうございます。今後の検討課題として大切にお預かりいたします。今後も皆さまのご期待に添ったサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、より一層のご愛顧を賜れましたら幸いでございます。

貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント一同

ご利用の宿泊プラン: 【シンプルステイ】【素泊り】1人1本のミネラルウォーター付　＼横浜駅から徒歩5分の好アクセス！／
ご利用のお部屋: 【◇シングル禁煙（125cmベッド）◇】

総合5

投稿者さんのフォーポイント・エクスプレス・バイ・シェラトン横浜駅西のクチコミ

投稿者さん 2024年03月24日 15:51:08

良かったです

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2024年03月

フォーポイント・エクスプレス・バイ・シェラトン横浜駅西 2024年04月16日 09:46:15: いつもホテルユニゾ横浜駅西にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

貴重なお時間を頂戴し、再度ご投稿をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

今後も皆さまからのお声を参考により良いサービスをご提供できるよう取り組んでまいりますので、末長くご愛顧を賜れましたら幸いでございます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント一同

ご利用の宿泊プラン: 【楽天スーパーSALE】5％OFF【シンプルステイ】【朝食付】選べる和洋プレート朝食♪
ご利用のお部屋: 【◇シングル禁煙（125cmベッド）◇】

総合5

投稿者さんのフォーポイント・エクスプレス・バイ・シェラトン横浜駅西のクチコミ

投稿者さん 2024年03月23日 16:13:25

立地:駅(改札)からは10分弱歩きますが、近隣にAEONやドン・キホーテなどあり便利でした
部屋:デッドスペースがなく、十分な広さでした
風呂:洗面スペースや、脱衣を置くスペースなど、狭いながらも十分でした
サービス:チェックインを早める連絡の際にお電話しました。お電話口の方が丁寧で、訪問前から好印象でした
設備・アメニティ:ドライヤーがすぐに乾く分、パワーが強めかもしれないです。乾燥が気になる方は日頃のヘアケアアイテムを忘れないほうがいいと思います。
　アメニティコーナーのボディジェルは1袋で全身使え、保湿力も翌日まで全く問題ない使用感でした。
　それ以外は持参してしまいわかりません。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2024年03月

フォーポイント・エクスプレス・バイ・シェラトン横浜駅西 2024年04月16日 09:41:19: この度はホテルユニゾ横浜駅西にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

今回のご滞在にご満足いただけたご様子が伺えて、私どもも心より安堵しております。今後も皆さまにごゆっくりとおくつろぎいただけるよう、心地よい空間づくりに取り組んでまいります。

貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント一同

ご利用の宿泊プラン: 【楽天月末セール】★ユニゾホテルグループ　シンプルステイ【素泊り】
ご利用のお部屋: 【◇ツイン禁煙（110センチベッド）◇】

総合4

投稿者さんのフォーポイント・エクスプレス・バイ・シェラトン横浜駅西のクチコミ

投稿者さん 2024年03月21日 00:42:35

１階がとんかつ屋さんなのでソースのにおいがしますが、ホテル内は大丈夫です。繁華街なので騒音を心配しましたが、気になりませんでした。部屋はとても暗く、バスルームは明るいです。
アメニティはあると書いてありましたが、女性用のクレンジング等だけは有料でした。改めてHPを見てみると、確かに「アメニティ」の中にそれらは記載されていませんでした。細かく読まなかった私が悪いといえばそうなのですが、他のホテルでは「アメニティ」にそれらが含まれているところも多いので、わかりにくいです。有料なら有料でもよいので、HPにはっきりそう書いていただくほうが親切かと思います。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2024年03月

フォーポイント・エクスプレス・バイ・シェラトン横浜駅西 2024年04月16日 09:40:32: この度はホテルユニゾ横浜駅西にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

アメニティに関しましてご不便をおかけし、心苦しい限りでございます。お客さまからのお声は今後の検討課題として大切にお預かりいたします。

今後も皆さまに心地よくお過ごしいただけるよう取り組んでまいりますので、ぜひまたの機会にもご利用くださいませ。

貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント一同

ご利用の宿泊プラン: 【楽天月末セール】★ユニゾホテルグループ　シンプルステイ【素泊り】
ご利用のお部屋: 【◇シングル禁煙（125cmベッド）◇】

総合3

投稿者さんのフォーポイント・エクスプレス・バイ・シェラトン横浜駅西のクチコミ

投稿者さん 2024年03月18日 12:23:12

チェックイン時に名前を聞かれたのでフルネームで答えたはずなのに即答でフルネームでお願いしますと言われた。そんなに小さい声ではなかったはずでしたが再度言い直した。
今回、チェックイン・チェックアウトの時の従業員はあまり良い印象を持てなかった。

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旅行の目的: その他
同伴者: 一人
宿泊年月: 2024年03月

フォーポイント・エクスプレス・バイ・シェラトン横浜駅西 2024年03月29日 11:43:01: この度はホテルユニゾ横浜駅西にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

しかしながら、フロントでのお手続きの際にはご不快な思いをおかけいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。お客さまを温かくお出迎えし、皆さまに寄り添ったおもてなしができるよう指導教育してまいります。

貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント一同

ご利用の宿泊プラン: 【楽天スーパーSALE】5％OFF【シンプルステイ】【素泊り】＼横浜駅から徒歩5分の好アクセス！／
ご利用のお部屋: 【◇シングル禁煙（125cmベッド）◇】

総合3

投稿者さんのフォーポイント・エクスプレス・バイ・シェラトン横浜駅西のクチコミ

投稿者さん 2024年03月10日 18:41:01

横浜駅からわかりにくかった。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2024年03月

フォーポイント・エクスプレス・バイ・シェラトン横浜駅西 2024年03月14日 10:30:13: この度はホテルユニゾ横浜駅西にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

JRをご利用の場合、当館の最寄り出口は横浜駅の「みなみ西口」でございます。公式ホームページのアクセス欄に「みなみ西口」からの経路案内を掲載しておりますのでご活用くださいませ。またお電話でのご案内も承っておりますので、お気軽にホテルまでご連絡くださいませ。

今後も皆さまの快適なご滞在のサポートができるよう取り組んでまいりますので、より一層のご愛顧を賜れましたら幸いでございます。

貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント一同

ご利用の宿泊プラン: 【早割28】【素泊まり】ミネラルウォーター付　＼横浜駅から徒歩5分の好アクセス！／
ご利用のお部屋: 【◇シングル禁煙（125cmベッド）◇】

総合5

投稿者さんのフォーポイント・エクスプレス・バイ・シェラトン横浜駅西のクチコミ

投稿者さん 2024年03月10日 16:44:05

子供が別の旅行会社で先に予約をとっていたホテルに、急遽自分も付いていくことになり予約をしました。
その旨をホテルには伝えていませんでしたが、チェックイン時、子供の隣の部屋を準備してくれていました。
スタッフの方々も感じよく、お部屋も清潔で気持ちよく過ごすことができました。

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旅行の目的: その他
同伴者: 家族
宿泊年月: 2024年02月

フォーポイント・エクスプレス・バイ・シェラトン横浜駅西 2024年03月14日 10:26:59: この度はホテルユニゾ横浜駅西にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

大変うれしいお言葉を頂戴し、重ねて心より御礼申し上げます。快適にお過ごしいただけたようでしたら、私どももうれしい限りでございます。

今後もお客さまにお選びいただけるよう、サービスの向上に取り組んでまいります。

貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

次回のお客さまのご来館もスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント一同

ご利用の宿泊プラン: 【楽天スーパーSALE】5％OFF【シンプルステイ】【素泊り】＼横浜駅から徒歩5分の好アクセス！／
ご利用のお部屋: 【◇シングル禁煙（125cmベッド）◇】

総合4

シーガセブンさんのフォーポイント・エクスプレス・バイ・シェラトン横浜駅西のクチコミ

シーガセブンさん [40代/男性] 2024年03月09日 18:52:04

駅から少し歩きますが、迷わず行けます、ホテルの周りは飲食店がいっぱいありコンビニも近くてリッチはいいと思う、

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2024年03月

フォーポイント・エクスプレス・バイ・シェラトン横浜駅西 2024年03月14日 10:25:38: この度はホテルユニゾ横浜駅西にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

立地につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて心より御礼申し上げます。最寄りの横浜駅からはJR、京急、東急、相鉄、市営地下鉄と複数の路線が利用いただけます。ぜひまたの機会にもご利用くださいませ。

貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

再度お客さまをお出迎えできる日をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント一同

ご利用の宿泊プラン: 【楽天月末セール】★ユニゾホテルグループ　シンプルステイ【素泊り】
ご利用のお部屋: 【◇シングル禁煙（125cmベッド）◇】

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