こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2022-07-01 14:08:39
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投稿日：2022-02-05 16:55:45
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投稿日：2021-12-07 11:48:32
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投稿日：2021-11-15 09:46:55
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投稿日：2021-09-19 12:47:45
総合5
あっくん1957さんの ホテル日航大阪 のクチコミ
劇団新感線の公演を観るのに観劇終了時間が遅いため、劇場の近くに宿泊するために利用しました。
４月１７，１８日の利用です。
周囲にはもっと安価に宿泊できるホテルもありましたが、自動車で行くため、駐車場が利用できるホテル、という条件の下で探したところ、宿泊者には１泊2,000円で駐車場利用ができる、しかも実質２４時間停められる、ということで総額比較すれば非常にお値打ちに宿泊できると考えたのです。
利用してみると、１５時前に到着したにもかかわらず準備でき次第客室へご案内できます、ということが言われたり、1,500円を支払えばグレードアップしてスーペリアツインが利用できるということをお話しされたり、ということがあり、バストイレが分かれているということが大きかったのでスーペリアへ変更をお願いしました。
部屋は改装したばかりということできれいで清潔でした。広さも適切でベッドやソファ、風呂などもすべて快適な設備でした。案内してくれたキャストの方、フロントの方も日本人はなういようでしたが、親切でフレンドリーで好感を持てました。
男性用のアメニティ（化粧品やシェービングフォーム）も申し出れば提供されましたし、サービスに関しては何も言うことはありませんでした。
設備で４点にしたのは、wi-fiがやや弱く、部屋の場所によっては切れるところがあったりしたことの評価減です。２７階という高い階の部屋だったのが関係したのかもしれませんが、無線LANの電波強度を改善してくれれば満点のホテルです。食事はコロナ関係のこともあって早めにホテルの外でしたので評価できませんでした。
また利用したいホテルです。大阪へ行くときはリピートさせていただきます。
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この度はホテル日航大阪をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご丁寧な投稿を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
私どもスタッフに対しまして温かなお言葉をお寄せいただき、大変嬉しく存じます。
お客様から頂戴しますこのようなお言葉は大変励みになります。
客室の設備につきましては、お客様にご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。
お客様からの貴重なご意見としてスタッフ一同共有し、今後のサービス改善の課題とさせていただきます。
また機会がございましたら宿泊をご検討いただければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテル日航大阪
Quality Manager