過日はホテル日航大阪にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。また、ご多用中にもかかわりませずご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
この度は楽しみにしていただいておりました朝食につきまして、料理の設置スペースが充分ではなかったことによりご迷惑をおかけし、品数や味につきましてもご期待に添うことが出来ませず大変申し訳なく存じております。折角楽しみにしてくださっているお客様のご期待にお応え出来ますよう、料理内容は元より料理の設置方法、並びに混雑時の対応を見直し改善に努めて参る所存でございます。貴重なご指摘を賜りましたこと、改めましてお礼申し上げます。
次回ご利用の機会をいただける際には、全てにおいてご満足いただけますようスタッフ一同研鑽を積んで参る所存でございますので、引き続きご愛顧くださいますよう何卒お願い申し上げます。