過日はホテル日航大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご多用中にもかかわりませずご感想を賜り、重ねてお礼申し上げます。
客室アメニティにつきましてはご期待に添えませず大変心苦しく存じております。いただいたご意見はありがたく今後の参考とさせていただく所存でございます。また、客室タイプによりまして異なったアメニティもご用意いたしておりますので、次回ご検討いただけましたら幸いに存じます。
今後もお客様のお声をサービス向上の糧とさせていただき、より行き届いたホテル作りを心掛け研鑽を積んで参りますので、次の機会にもご利用くださいますよう何卒お願い申し上げます。