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ホテル日航大阪のクチコミ・お客さまの声
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チェックアウトが9:00とはかかれておらず、びっくりした。最初にこのことを提示してほしかった。
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過日はホテル日航大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。この度のご滞在に際しましては、ご利用いただいたプランのチェックアウト時間のご案内が足りませず、お客様にご迷惑をお掛け致しましたことを心よりお詫び申し上げます。プラン内容として通常と異なるチェックアウト時間を設定させていただき、プラン紹介の画面にはその旨を記載させていただいておりましたが、表記方法が分かりづらかったのでは、と反省致しております。また、チェックインの際にチェックアウト時間を改めてご案内するべきであり、そのことが徹底出来ておりませんでしたことを誠に申し訳なく存じております。今後はかかることのないよう、お客様の目線に立ち明瞭なご案内が出来ますよう再度徹底して参りますので、この度の件何卒ご寛容の程お願い申し上げますとともに、再度ご利用の機会を賜りますようお願い申し上げます。
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投稿者さんの ホテル日航大阪 のクチコミ
チェックアウトが9:00とはかかれておらず、びっくりした。最初にこのことを提示してほしかった。
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この度のご滞在に際しましては、ご利用いただいたプランのチェックアウト時間のご案内が足りませず、お客様にご迷惑をお掛け致しましたことを心よりお詫び申し上げます。
プラン内容として通常と異なるチェックアウト時間を設定させていただき、プラン紹介の画面にはその旨を記載させていただいておりましたが、表記方法が分かりづらかったのでは、と反省致しております。
また、チェックインの際にチェックアウト時間を改めてご案内するべきであり、そのことが徹底出来ておりませんでしたことを誠に申し訳なく存じております。
今後はかかることのないよう、お客様の目線に立ち明瞭なご案内が出来ますよう再度徹底して参りますので、この度の件何卒ご寛容の程お願い申し上げますとともに、再度ご利用の機会を賜りますようお願い申し上げます。