過日はホテル日航大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
この度はご滞在中に特典付きプランをご案内するメールマガジンをお送りし、お客様にご不快の念をお与えいたしましたことを深くお詫び申し上げます。既にご宿泊いただいているにもかかわらず別のプランのご案内を差し上げるメールを受け取られ、ご不満を感じられたことはごもっともであり、配慮が足りませんでしたことを改めましてお詫び申し上げます。
今後はより良い方法で時機を逸することなくご案内を差し上げるよう、工夫と改善に努めて参る所存でございますので、何卒この度の件ご寛容の程お願い申し上げますとともに、再度ご利用賜りますよう伏してお願い申し上げます。