この度はホテル日航大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご多忙中にもかかわりませずご感想をお寄せいただき、私どもフロント係員の対応について身に余るお言葉をいただきましたことを、恐縮するとともに大変嬉しく存じております。
今後もサービスをホテルとして最も大切な要素の一つと考え、更なる充実に精進して参りますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。