安いプランなのでしかたありませんが一番下の10階でした。取引先の方と一緒の宿泊だったので、そちらの方は高層階だったのでよかったですが・・・部屋は普通でしたが、変な音がしたり、揺れたり、眠れませんでした。それに、連泊時の駐車券の扱いがきちんとされていなかったために一時出庫のときに追加でお金を払わされました。ただ、立地は非常によいので移動が便利でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2012年01月

うるさくて寝れませんでした。足音はするし、入口側のベットの頭側は何の振動なのかわかりませんが変な振動やギーギーベットのきしむような音がしていました。でも一緒に宿泊した高層階は何もなかったみたいなので、安いプランで頼んだ部屋だったのでこんなんだったのかもしれませんね・・・

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2012年01月

立地は申し分なかったです。喫煙部屋に宿泊しましたが、喫煙者でも部屋に入った時にたばこの臭いが部屋に残っているのが分かりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年12月

自宅は滋賀県で、2時間もあれば帰れるのですが、大阪・本町で結婚式があり、日帰りは辛いとの事で、朝食付きプランで宿泊しました。
日航系列は色々泊まりましたが、今回の部屋は、コンパクトな合理的な部屋で、決して優雅な・・という雰囲気ではありませんでした。
立地優先で宿泊したので、特別何も望んではいませんでしたが、スタッフの笑顔の無さが気になりました。ただ、朝食のブッフェレストランでは、レストランスタッフ皆さんがとても爽やかな笑顔で、「おはようございます」と声をかけてくださったのがとても心地よく気持ちがよかったです。
でも、動線が悪く、何か一つ取りに行くにも行列が出来ますし、トレーをちょっと置くスペースも無いのには困りました。部屋ははめ込み窓で　外気が入らないので体調が崩れますが、空気清浄機が置いてあったのはありがたかったです。夫婦・友人などで何も気にならないならスタンダードでもいいのでしょうが、恋人同士にはスタンダードはお勧めできないかも・・。単なる宿泊ですが、一つでも気持ちに残るインパクトのある演出が欲しかったなぁ・・と思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年10月

場所がいいだけに割高感は否めません。ただし場所は本当にいいです（笑）
食事は和食を選択。給使してくれる人にばらつきが、、、だらだらと和服をきて喫茶店の用にするひともあればしっかりと和服を着込み立ち居振る舞い対応まですばらしいと思わせる人まで。。。せっかくのところで「は～い」とだらだらと言われるとがっくしです。
また、味も悪くはないのですが、、、謡ってるほどでわ、、、

しかし、サービスマンは皆さん丁寧で嫌な感じはしません。。。
それにしてもラウンジのチャージが1500円以上、、、サービスがいいとは言えないとおもいました。。。

全体的によいホテルだと思いますが上記にある「アレ」ってのがいくつかあったのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年12月

立地も良く、朝食メニューもバラエティー豊か、フロントのサービスも非常に良かったです。
ただランクアップした部屋としては広さや空調等、
部屋の室料は割高かな？
って感想です。
マァ、立地代も含めた金額ならば納得です。

値段の折り合いが付けば、また利用したいと思います。


【ご利用の宿泊プラン】
【J-SMART 200 Breakfast】おおきに! 開業28周年 Lフロアへアップグレード
【Ｌフロア】シングル【喫煙】

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2010年12月

１１月１９日～２０日に宿泊させていただきました。
苦情というかなんというか、一人で宿泊していたのですが、防火扉を隣の部屋の方がガチャガチャと触っていたり、夜中に廊下で騒いでらっしゃった宿泊客がいたので、夜あまり眠れなかったのと、防災のための扉をガチャガチャとさわられて、びくびくしてしまい…ホテル側の責任ではありませんが、そんなようなことがありました。（ダブルの部屋で宿泊したので余計そんなことを体験してしまったと思うのですが）
一人でこれから宿泊される方にはシングルの部屋で何か（サービスとまではいかないものの）行ったほうがいいかもしれません。（おせっかいですみません）
それを除けば、今回は近くで行われてたライブに行こうとしていたので、その点ではすごく近くて何かあっても駆け込めれる心強いホテルでしたので安心できました。部屋などさすが日航さんで、綺麗でしたので申し分ありませんでした。
苦情にはならないと思い感想のほうにさせていただきました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年11月

今まで何度も宿泊し、満足していたので、今回は連泊しました。ところが、お部屋の傷み具合が目立ち、連泊したので、いつも楽しみにしている朝食が同じメニューで、少し残念でした。あと、洗面所があまりきれいではありませんでした。改善してくれたら嬉しいことがひとつ…ボディーシャンプー、シャンプー、リンスをもう少し質のよいものにしてほしい。女性はそう思います。私は持参したものを使用しましたが。
あと連泊でお得なプランを提案してほしいです。
また利用したいので、お願いします。

【ご利用の宿泊プラン】
【 J-SAVER Breakfast 】朝食付シンプルステイ
【Ｌフロア】 ダブル【禁煙】

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月

観光で利用させていただきました。
心斎橋の駅からホテルまで直結しているので迷うことなくとても便利でした。

お部屋をグレードアップしていただきとても快適だったのですが、ひとつだけ。
トイレの（便座）の清掃が十分ではなかったのが残念でした。
自分でふけば解決するレベルだったので問題はなかったですが、便座だったのでちょっと気分が沈みました…。清掃を徹底すべきです。

その他は満足です。
心斎橋は観光の中心なのでどこに行くにも大変便利でした。
また機会があれば利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年09月

フロントの接客はいい感じでしたが、掃除の時間を11時30分から始めてくださいとお願いしたのに13時30分と聞き間違えられたことが残念でした。

【ご利用の宿泊プラン】
【 J-SAVER 】シンプルステイ
スタンダードシングル【喫煙】

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2010年09月

立地は申し分なかったのですが、部屋がビジネスホテル並みでがっかりでした。部屋になぜかマッサージチェアーがあって狭かったのと、そのマッサージチェアー(布張り）がゴミが付着するなど汚れてて到底使う気になれずとで邪魔でした。
スタッフの対応は老舗らしく、大変すばらしいいものでしたので残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年09月

　レストランの対応はとてもＧＯＯＤでした。フロントの対応はビジネスホテル並と思います。
　今回19:00チェックインのプランでしたが、勘違いで18:00に行くと、部屋は19:00以後でないと使えないが荷物は部屋まで運んでおいていただけるとのことでした。荷物を預け１時間時間つぶしのために食事をしてくると伝えお願いしました。ここまではとても満足の対応でした。
　食事はホテル内でしたのですが大変満足でした。食事後、チェックインで言われたように名前をフロントで伝えると鍵をいただけたのですが、その際に鍵と一緒にレストラン１０％割引券をいただきました。（何の説明もないので部屋で気が付つきました。）
　食事をしてくると伝えているのに、割引券があるなら先に渡すという柔軟性がほしいと思います。この辺はマニュアル主義なのでしょうか？１０％引きは、ほぼ朝食代に匹敵する金額ですので印象はかなり変わります。
　宿泊客のリーピートを望むのであればこの辺改善の余地ありと考えます。
　

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年07月