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ホテル日航大阪 クチコミ・感想・情報

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ホテル日航大阪のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:4427件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.45
  • 立地4.58
  • 部屋4.22
  • 設備・アメニティ3.94
  • 風呂3.92
  • 食事4.33
宿泊年月
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3215件中 1~20件表示

立地5

amekageさんの ホテル日航大阪 のクチコミ

amekageさん [50代/男性] 2020年07月25日 21:02:05

とても綺麗でサービスの行き届いたホテルでした。
朝食付きでしたが、忙しいため残念ながら、、、、
出張で使いましたが、チョット勿体なかった様な。
今度は家族で行きたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
ホテル日航大阪 2020年08月04日 16:55:36

過日はホテル日航大阪をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様よりお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
今後も数あるホテルの中からお選びいただけますよう、サービス向上に精励してまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテル日航大阪
Quality Manager

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】最大20% OFF!!返金不可/事前決済限定
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【禁煙】】

立地5

畑野そらまめさんの ホテル日航大阪 のクチコミ

畑野そらまめさん [40代/女性] 2020年06月12日 18:16:49

広くてきれいなお部屋でした。
食事は利用しなかったのでわかりませんが、レストラン街など、充実していました。
スタッフの皆様に大変よくしていただきました。
また絶対に泊まらせていただきたいと思うホテルでした。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
ホテル日航大阪 2020年06月19日 12:32:19

過日はホテル日航大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
「また絶対泊まりたい」との有難いお言葉を糧に、今後も心地良い空間がご提供できますよう、一同精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテル日航大阪
Quality Manager

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】最大20% OFF!!返金不可/事前決済限定
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル【禁煙】】

立地5

投稿者さんの ホテル日航大阪 のクチコミ

投稿者さん 2020年06月11日 19:24:59

とても気持ちよく過ごせました。会場での密集が嫌で朝食はルームサービスにしましたが、次回はブッフェ朝食を食べてみたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
ホテル日航大阪 2020年06月19日 10:50:03

この度はホテル日航大阪をご利用いただき、誠にありがとうございます。
気持ちよくお過ごしいただけたとのお言葉を賜り、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後も数あるホテルの中からお選びいただけますよう、サービス向上に精励してまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテル日航大阪
Quality Manager

ご利用の宿泊プラン
【SAVER】シンプルステイ
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル【禁煙】】

立地5

投稿者さんの ホテル日航大阪 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月04日 22:06:28

デリバリーして来たものの温め直しや、宅配便の荷物を部屋まで取りに来て頂けたり、雨の外出で傘をサッと貸してくれたことなど、細かなサービスをスマートにして頂けました。さすが!とおもえることが何度もありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年02月
ホテル日航大阪 2020年03月05日 17:44:27

この度はホテル日航大阪をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊に際しまして、たくさんのお褒めのお言葉を頂戴いたしましたことを大変光栄に存じます。
いただきましたお言葉を励みに今後も更なるサービス向上につとめてまいりたいと思います。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテル日航大阪
Quality Manager

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】最大20% OFF!返金不可/事前決済限定
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン・トリプル【禁煙】】

立地5

よぶじやまねっちさんの ホテル日航大阪 のクチコミ

よぶじやまねっちさん [50代/男性] 2020年02月25日 09:52:18

予約担当の方に丁寧に対応していただき感謝しています
またぜひ利用したいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ホテル日航大阪 2020年03月05日 17:32:18

過日はホテル日航大阪をご利用いただき、誠にありがとうございます。
私どもスタッフに対しましてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
今後もサービス向上に一同精進してまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテル日航大阪
Quality Manager

ご利用の宿泊プラン
【早期でお得】15日前までの予約がお得!返金不可/事前決済限定!素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン・トリプル【禁煙】】

立地5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル日航大阪 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月22日 21:08:03

大阪出張時はいつもお世話になっています。
今まではスタンダードタイプの部屋をリクエストしていましたが
スタンダードタイプの喫煙の部屋がなくなったとのことで
今回スーペリアタイプを利用しました。
以前シングルタイプを利用した際に机がなかったので今回はツインにしましたが、やはりスタンダードタイプの方が使いやすかった。
この部屋はせっかくリニューアルされたのなら、こちらを全室禁煙にされ、
スタンダードタイプを喫煙として残して頂きたかったというのが本音ではあります。
大阪でハイグレードのホテルであり、喫煙タイプの部屋が残っており、且つ駐車場を備えていらっしゃる事からこれからも利用させて頂きたいとは思っております。
従業員の方の対応は抜群です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ホテル日航大阪 2020年03月05日 17:26:33

この度もホテル日航大阪をご利用いただき、誠にありがとうございます。
こうして幾度となくご縁をいただけることは、私どもにとりまして何物にも変えがたく、幸甚の至りでございます。
しかしながらお部屋につきましてお客様にご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
お客様からの貴重なご意見を大切にし、今後の参考にさせていただきたく存じます。
その他に私共でお役に立てることがございましたら何なりとお聞かせいただければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館を一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル日航大阪
Quality Manager

ご利用の宿泊プラン
【SAVER】シンプルステイ
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【喫煙】2016年7月リニューアル】

立地5

投稿者さんの ホテル日航大阪 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月14日 18:15:00

スタッフさんの対応も良くて、お部屋もキレイでした。
立地も良いので何処へ動くにも分かりやすく、行動しやすかったです。
また大阪へ行く際には利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ホテル日航大阪 2020年03月05日 17:19:41

過日はホテル日航大阪をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊に際しまして、たくさんのお褒めのお言葉を頂戴いたしましたことを大変光栄に存じます。
数あるホテルの中からまたお選びいただけますよう、今後もサービス向上に精励してまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテル日航大阪
Quality Manager

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】最大20% OFF!!返金不可/事前決済限定(朝食付)
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル【禁煙】2016年7月リニューアル】

立地5

takafumi0419さんの ホテル日航大阪 のクチコミ

takafumi0419さん [40代/男性] 2020年01月26日 22:01:08

値段は高い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
【One Harmony新規ご入会で!】スマホチャージャープレゼント付き宿泊プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙】】

立地5

投稿者さんの ホテル日航大阪 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月19日 20:45:55

お世話になりました。立地が良いのはもちろん、部屋も清潔で快適でしたし、嬉しい12時チェックアウトでした。地下鉄御堂筋線の心斎橋駅8番出口から直結でしたが、足が悪いので下り階段が残念でした。部屋のWi-Fiはありましたか?わかりにくかったです。友人と同じフロアにご配慮ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ホテル日航大阪 2020年01月23日 16:06:19

過日はホテル日航大阪をご利用いただき、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたとのお言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
Wi-Fiにつきましてはご利用いただけるようになっておりますが、わかりづらくご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。
その他何かお気づきの点、ご要望等ございましたらどんな些細なお声でも結構でございますので、お気軽にお申し付け下さいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテル日航大阪
Quality Manager

ご利用の宿泊プラン
【早期でお得】60日前までの予約がお得!返金不可/事前決済限定!素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙】】

立地5

たまゆり8637さんの ホテル日航大阪 のクチコミ

たまゆり8637さん [40代/男性] 2019年12月13日 08:50:49

12/11に宿泊しました。立地も良く、サービスも流石でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ホテル日航大阪 2019年12月25日 16:57:10

過日はホテル日航大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様よりお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
今後も数あるホテルの中からお選びいただけますよう、サービス向上に精励してまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテル日航大阪
Quality Manager

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】最大25% OFF!返金不可/事前決済限定(朝食付)
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【禁煙】】

立地5

投稿者さんの ホテル日航大阪 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月04日 14:38:31

お部屋は清潔でとても良かったです。
お風呂も風呂さを少し感じますが清潔で良かったです。
アメニティがもう少しおしゃれな物だったら良かったです。
1つ気になる点としてはポットのホコリとカップのホコリが少し気になって使えませんでした。
全体的には立地もよくてこの価格なので大満足です。
次回も利用したいと思いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ホテル日航大阪 2019年11月14日 18:28:58

過日はホテル日航大阪をご利用いただき、誠にありがとうございます。
「次回も利用したいと思いました」とのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
しかしながらお部屋内の清掃が行き届いておらずご不快の念をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
再度清掃方法を見直し、清掃スタッフとともにお客様が快適にご不便なく過ごしていただけるよう改善を行ってまいります。
お客様のまたのご来館を一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル日航大阪
Quality Manager

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】最大20% OFF!返金不可/事前決済限定
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン・トリプル【禁煙】】

立地5

うどん好き03さんの ホテル日航大阪 のクチコミ

うどん好き03さん [60代/男性] 2019年09月19日 08:05:29

4回目の宿泊でした。当日は雨でしたが、地下鉄 心斎橋駅から濡れることなくホテルにチェックインできました。
傘は持っていましたが、使用することなく部屋まで入れたのが良かったです。
近くのコンビニへも濡れずに買物に行けました。当たり前かもしれませんが、都会感が体感できたことが嬉しかったです。名古屋からの移動だったので、ずっと濡れずに移動できました。決済は現金にしていましたが、クレジットカードなら20%くらい安価で宿泊できますがカード決済が嫌なので現金にしました。現金でも安くなれば嬉しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ホテル日航大阪 2019年10月08日 18:19:20

この度もホテル日航大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
立地に関しましてご満足いただけ、大変嬉しく存じます。
ご投稿いただきました通り、駅から直結で雨に濡れずお越しいただけるということはたくさんのお客様からご好評をいただいております。
また、決済につきましてはお客様からの貴重なご意見を大切にし、今後の参考にさせていただきたく存じます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテル日航大阪
Quality Manager

ご利用の宿泊プラン
【SAVER】シンプルステイ
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙】】

立地5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル日航大阪 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月18日 09:42:07

9月14日から一泊しました。
当日行ったら、部屋をグレードアップしてくださって、とても綺麗な部屋に泊めていただきました。
朝食も人が多いのを想像していましたが、そんなに混んでいなくてスムーズに取ることができました。何度か大阪で宿泊していますが、今まで1番良い宿泊先でした。
アメニティのシャンプー等がとても良い香りでした。お風呂も水圧に全く問題はなく、シャワーも浴槽も快適に使えました。夜に廊下でしゃべっている人がいて、声が聞こえてくることもありましたが、全体的にとても満足で、また来たいと思えるホテルです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ホテル日航大阪 2019年10月08日 18:09:57

過日はホテル日航大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊に際しまして、たくさんのお褒めのお言葉を頂戴しましたことを大変光栄に存じます。
お客様からのお言葉を励みに、今後も心地良い空間がご提供できますよう、一同精進してまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテル日航大阪
Quality Manager

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】最大20% OFF!返金不可/事前決済限定(朝食付)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン・トリプル【禁煙】】

立地5

とんぺい2号さんの ホテル日航大阪 のクチコミ

とんぺい2号さん [50代/男性] 2019年09月10日 20:43:54

お部屋のきれいでとてもよかったです。
昼食は弁慶さんでいただきましたがおいしかったです。
ただ、34年ぶりに利用しました夜間飛行さんは23時を過ぎたせいもあったとは思いますが34年前とは少し変わっていたような気がします。
バブルのころだから華やかさがあったのか、34年間で思い出を美化したのか外の景色も違っていました。
でも長年のあこがれのホテルとラウンジに来れてとても満足しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年09月
ホテル日航大阪 2019年09月13日 16:58:02

この度はホテル日航大阪をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お食事につきましてお褒めいただき、大変嬉しく存じます。
数あるホテルの中からまた弊ホテルをお選びいただけますよう、今後もスタッフ一同サービス向上に精励してまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテル日航大阪
Quality Manager

ご利用の宿泊プラン
【72時間タイムセール】最大20% OFF!返金不可/事前決済限定
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン・トリプル【禁煙】】

立地5

投稿者さんの ホテル日航大阪 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月01日 14:21:40

8/31宿泊しました。大阪メトロ心斎橋駅直結で各地お出掛けのアクセスにはよい条件と思います。
朝食のバイキング洋食ブッフェの種類豊富で美味しかったです。
裏にもコンビニがあり、目の前は大丸もあります。
部屋も綺麗でした。

チェックインが3時~でもう少し早いとありがたいのですが、チェックアウトがお昼でゆっくりなのと、荷物は預かってくれるので申し分なしです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ホテル日航大阪 2019年09月02日 16:53:20

この度はホテル日航大阪をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊に際しまして、たくさんのお褒めのお言葉を頂戴しましたことを大変光栄に存じます。
チェックインのお時間につきましてはお客様からの貴重なご意見として今後の参考にさせていただきたく思います。
お客様のまたのご来館を一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル日航大阪
Quality Manager

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】30日前までの予約がお得!返金不可/事前決済限定!朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙】】

立地5

投稿者さんの ホテル日航大阪 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月25日 14:25:24

駅も近く、朝食ブッフェはとても美味しかったです。
チェックアウトもゆっくりと行うことができたので、全体的にいえばとても満足できました。
ですが、細かいことではありますが、チェックイン後、スタッフの方が荷物を持ちましょうかと声をかけてくださいました。
その気遣いはとても素晴らしいと思いましたが、外国語で当然話しかけられました。
確かに平日ですし、海外の利用者さんが多いのは理解していますが、突然確認もせず外国語で話しかけられて驚いたのはもちろんですが、失礼ではないかと少し気分が悪くなりました。
さらにいいです、大丈夫です。と返した際も謝罪もありませんでした。
まずは日本語で声を掛けて、その反応を見てから英語等で話しかけるのがマナーやエチケットではないでしょうか。
その点だけが少し引っかかりましたが、それ以外は申し分ないサービス、設備等でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年07月
ホテル日航大阪 2019年07月31日 17:10:49

この度はホテル日航大阪をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご多忙の中、貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねて御礼を申し上げます。
立地、朝食につきましてお褒めいただき、大変嬉しく存じます。
しかしながら、私どもスタッフからのお声掛けにつきましてご不快の念をお掛けし誠に申し訳ございません。
お客様からのお言葉はスタッフ間で共有し、今後このようなことが起きぬよう接客について改め、お客様が快適なご滞在ができますよう努めてまいります。
またお近くにお越しの際は弊ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテル日航大阪
Quality Manager

ご利用の宿泊プラン
【日曜・平日ご宿泊限定】80種類以上のラインアップ「セリーナ」朝食ブッフェを楽しむ宿泊プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードセミダブル【禁煙】】

立地5

ssss0501さんの ホテル日航大阪 のクチコミ

ssss0501さん [30代/女性] 2019年07月16日 23:30:24

書いていた長文レビューが消えてしまったので、端的にまとめると最高のホテルでした。
ホテル内の装飾のお花がとても素晴らしく、特にエスカレーターから眺めることができたアンスリウムが印象的でした。スタッフさんの対応もとても素晴らしく、癒されました。ありがとうございます。チョコレートも美味しかったです。

この度は大変お世話になりました。ありがとうございます。
またの機会がありましたらよろしくお願い致します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ホテル日航大阪 2019年07月17日 16:59:37

過日はホテル日航大阪をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お忙しいところクチコミをお寄せいただいたばかりか、思いがけず高評価を頂戴いたしましたこと、身に余る光栄でございます。
今後もお客様よりお寄せいただくご期待に添えますよう、魅力あるプランの提供や、サービス向上に精励してまいります。
お客様のまたのご来館を一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル日航大阪
Quality Manager

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF!!素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙】】

立地5

kubobo9897さんの ホテル日航大阪 のクチコミ

kubobo9897さん [60代/男性] 2019年07月15日 21:00:07

出張で2泊利用しました。
心斎橋駅から地下でつながっており、迷うことなく到着できます。
とても便利です。
滞在中もチェックイン時からチェックアウト時まで快適に過ごさせて頂きました。
特にフロント近くで待機されている係の方はいつも笑顔で、さすが一流ホテルって感じ、
間違いないですね。
また利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテル日航大阪 2019年07月17日 16:45:36

この度はホテル日航大阪をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊に際しまして、たくさんのお褒めのお言葉を頂戴しましたことを大変光栄に存じます。
お客様からのお言葉を励みに、今後も心地良い空間作りに一同精進してまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテル日航大阪
Quality Manager

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF!!素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル【喫煙】2016年7月リニューアル】

立地5

投稿者さんの ホテル日航大阪 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月08日 17:50:23

部屋が広くて快適でした。
立地もよくてとても満足しています。
朝食もあまり混雑せずに料理も豊富でした。
ぜひまた泊りたいです。
1つだけ気になったのは、部屋のカップに長い髪の毛がついていました。
他はきれいにお掃除できていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ホテル日航大阪 2019年07月09日 16:08:40

この度はホテル日航大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたとのお言葉を賜りまして、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
しかしながらお部屋の清掃が行き届いておらず、誠に申し訳ございませんでした。
再度清掃方法を見直し、清掃状況の確認についてもより細かく不備が発生しないようにいたします。
また機会がございましたらご宿泊をご検討いただければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテル日航大阪
Quality Manager

ご利用の宿泊プラン
【冷たいスイーツかあつあつたこ焼きか】「大阪名物も選べるお楽しみ特典付き宿泊プラン」
ご利用のお部屋
【ニッコープレミアムツイン【禁煙】】

立地5

rurujas2124さんの ホテル日航大阪 のクチコミ

rurujas2124さん [40代/女性] 2019年06月17日 15:22:23

6/15 宿泊しました。
とても立地条件は良かったです。ただ今だけ割引と宣伝してる割に、土曜日だけ使えず
結局使えず、残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ホテル日航大阪 2019年06月25日 15:44:24

過日はホテル日航大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
立地につきましてお褒めいただき、大変嬉しく思います。
しかしながらご料金につきまして、ご期待に添えず残念に存じます。
数あるホテルの中からまた弊ホテルをお選びいただけますようサービス向上に一同精進してまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテル日航大阪
Quality Manager

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】通常料金より20% OFF ビジネスシングル 素泊まりプラン ※事前決済/返金不可
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙】】

3215件中 1~20件表示

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