ホテル日航大阪クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

ホテル日航大阪 2023年03月26日 14:30:07: この度もホテル日航大阪をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様よりお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後も心地良い空間作りに精励して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテル日航大阪
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ご利用の宿泊プラン: 「日本中から大阪いらっしゃい2022」【SAVER】シンプルステイ
ご利用のお部屋: 【スーペリアシングル【喫煙】】

総合4

投稿者さんのホテル日航大阪のクチコミ

投稿者さん 2023年03月22日 23:32:45

フロントの方は、とても色々気遣って頂いて、感謝しています。
ただ部屋の空調が寒くて、お聞きしたら、お客様のご要望で暖房の1番低い温度に設定されてるからと、足元を暖める小さなヒーターを持ってきてくれました。
仕方ないですが、寒かったです。

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旅行の目的: その他
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年03月

ホテル日航大阪 2023年03月26日 14:24:41: この度はホテル日航大阪をご利用いただき、誠にありがとうございます。
私どもスタッフに対しまして、温かなお言葉をお寄せいただきました事にも重ねて御礼申し上げます。
しかしながら空調につきましてはお客様にご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
設備上、早急な改修をすることは難しい現状ですが、お客様からの貴重なご意見として今後に活かして参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテル日航大阪
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ご利用の宿泊プラン: 「日本中から大阪いらっしゃい2022」【SAVER】シンプルステイ
ご利用のお部屋: 【スタンダードツイン・トリプル【禁煙】】

総合4

投稿者さんのホテル日航大阪のクチコミ

投稿者さん 2023年03月02日 17:06:35

イベントの対応が丁寧で、良かった。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 仕事仲間
宿泊年月: 2023年01月

ホテル日航大阪 2023年03月14日 15:25:21: この度はホテル日航大阪をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様よりお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテル日航大阪
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ご利用の宿泊プラン: 「日本中から大阪いらっしゃい2022」【SAVER】シンプルステイ
ご利用のお部屋: 【スタンダードセミダブル【禁煙】】

総合3

ただちゃん0120さんのホテル日航大阪のクチコミ

ただちゃん0120さん [60代/男性] 2023年01月30日 17:58:37

上の階の部屋の足音が気になり、寝にくかったです。朝食も思ったよりっていう感じでした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年01月

ホテル日航大阪 2023年02月06日 15:42:20: この度はホテル日航大阪をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたことに重ねて御礼申し上げます。
お寛ぎの中での騒音に関してはご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
またご朝食につきましてもご期待に添えず残念に思います。
今後とも快適な空間をご提供出来ますよう精一杯努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテル日航大阪
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ご利用の宿泊プラン: 【LUXDAYSセール】さらにポイント15倍☆朝食付プラン
ご利用のお部屋: 【ニッコープレミアムツイン【禁煙】】

総合4

今回の利用で、朝食で、案内された席が不快でした。外国の人（おそらくインド人）が私の席の横で団体でいつまでも会話をし、挙句の果てに私の席に相席をしてくる始末です。席の案内をしなかったのでしょうか？コロナが増えてきていた時期ですし、ビュッフェスタイルですから、他のメニューを取りに行っている間に、私の食べ物の上でしゃべってるので、唾液が飛んでいるようで一気に食欲が失せました。私は英語が話せるわけではないので、大きな声で団体でいつまでも話しているインド人の人達に会話を控えるように注意をするなどしてなんとかしてほしかったです。せっかくホテルで過ごしたくて泊まっているのに、自分から苦情を言うのも気持ち的に台無しになるのが嫌だったので我慢していました。従業員の方が忙しいのは理解できますが、こちらから言わないと何もしてくれないなら、部屋で朝食を取る方がよかったです。疲れを癒やしたくて楽しみにしていたホテルステイが朝食で気分が台無しです。気に入っていたホテルですし、一流のホテルなのに今回は残念でした。

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旅行の目的: その他
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年12月

ホテル日航大阪 2023年01月18日 17:38:49: この度はホテル日航大阪をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねて御礼申し上げます。
ご朝食会場ではお客様にご不快の念をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
また私どもスタッフの配慮不足によりご期待を裏切る形となってしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
この度いただきましたお客様からのご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同サービスの向上・教育に努めて参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、またお近くにお越しの際には弊ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテル日航大阪
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ご利用の宿泊プラン: 「日本中から大阪いらっしゃい2022」【御堂筋イルミネーション2022】冬の光旅宿泊プラン※朝食付
ご利用のお部屋: 【スーペリアツイン【禁煙】】

総合4

投稿者さんのホテル日航大阪のクチコミ

投稿者さん 2023年01月05日 18:14:08

久しぶり２度目の宿泊でした。
部屋の暖房が28度までしか上げられず効きも余り良くなく部屋が若干寒かったです。
30度くらいまであげられたら嬉しい。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年01月

ホテル日航大阪 2023年01月18日 17:21:56: この度もホテル日航大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の暖房につきまして、お客様にご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。
フロントスタッフは24時間待機しておりますので、何かございましたらいつでもお気軽にお申し付けいただければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館を一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル日航大阪
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ご利用の宿泊プラン: 【新春セール】室数限定！ポイント10倍☆（素泊まり）
ご利用のお部屋: 【スーペリアダブル【禁煙】】

総合4

タカオ555555さんのホテル日航大阪のクチコミ

タカオ555555さん [60代/男性] 2022年12月13日 23:04:10

高層階を用意してくださり、ありがとうございました。
また朝食もおいしくいただきました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年12月

ホテル日航大阪 2023年01月05日 15:25:05: この度はホテル日航大阪をご利用いただき、誠にありがとうございます。
いただきましたお言葉を励みに、今後も更なるサービス向上につとめてまいりたいと存じます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテル日航大阪
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ご利用の宿泊プラン: 「日本中から大阪いらっしゃい2022」【期間限定】最大10％ OFF！さらにポイント15倍(朝食付)
ご利用のお部屋: 【スタンダードセミダブル【禁煙】】

総合5

投稿者さんのホテル日航大阪のクチコミ

投稿者さん 2022年12月05日 18:03:32

部屋のアップグレードもしていただき感謝。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年12月

ホテル日航大阪 2023年01月05日 15:21:54: 過日はホテル日航大阪をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今後も数あるホテルの中からお選びいただけますよう、サービス向上に精励してまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテル日航大阪
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ご利用の宿泊プラン: 「日本中から大阪いらっしゃい2022」【期間限定】最大10％ OFF！さらにポイント15倍(朝食付)
ご利用のお部屋: 【スタンダードツイン・トリプル【禁煙】】

総合5

投稿者さんのホテル日航大阪のクチコミ

投稿者さん 2022年11月28日 17:09:37

今回セミダブルで宿泊しましたが、ベットのサイズがちょうどよく、部屋も綺麗ですごく広かったです。朝食もどれもとても美味しかったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2022年11月

ホテル日航大阪 2022年12月11日 13:39:44: この度はホテル日航大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋やご朝食につきましてお客様よりお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後も快適な空間作りに精進してまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテル日航大阪
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ご利用の宿泊プラン: 「日本中から大阪いらっしゃい2022」【期間限定】最大10％ OFF！さらにポイント15倍(朝食付)
ご利用のお部屋: 【スタンダードセミダブル【禁煙】】

総合5

投稿者さんのホテル日航大阪のクチコミ

投稿者さん 2022年11月27日 18:57:02

とても良かったです

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年09月

ホテル日航大阪 2022年12月11日 13:36:54: この度はホテル日航大阪をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様よりお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテル日航大阪
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ご利用の宿泊プラン: 【早期でお得】15日前までの予約がお得！素泊まりプラン
ご利用のお部屋: 【スーペリアツイン【喫煙】】

総合5

投稿者さんのホテル日航大阪のクチコミ

投稿者さん 2022年11月26日 13:49:41

１１月２３日に宿泊しました。
同伴者が喫煙者であるため喫煙できる部屋はとてもありがたい。
浴室とトイレが別の為とても使いやすい。
RV車の為駐車枠が少し狭いのは立地的に仕方ないと思います。が、チェックアウト時に、出庫が１２時を過ぎた場合差額を支払えばよいか？と尋ねたところ、サービスを延長していただきました。チェックイン時のフロントの方がとても感じがよかった。そしてチェックアウト時のフロントの方のお心遣いに驚きました。出庫時、サービス券を入れる前の駐車料金は３０５００円でした。

これはホテルとは全く関係ないのですが、午前１時位に、廊下で大声で話しているのが聞こえ（アジア系の方のようでした）眠れなかった。

また、大阪で宿泊する際は利用させていただきたいと思いました。
ありがとうございました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年11月

ホテル日航大阪 2022年12月11日 13:33:27: 過日はホテル日航大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたことに重ねて御礼申し上げます。
私どもスタッフに対しまして温かなお言葉をお寄せ頂き、大変嬉しく存じます。
しかしながらお寛ぎの中での喧騒に関してはご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。
今後とも快適な空間をご提供出来ますよう精一杯努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテル日航大阪
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ご利用の宿泊プラン: 「日本中から大阪いらっしゃい2022」【早期でお得】15日前までの予約がお得！朝食付きプラン
ご利用のお部屋: 【スーペリアツイン【喫煙】】

総合5

投稿者さんのホテル日航大阪のクチコミ

投稿者さん 2022年11月25日 12:20:47

備え付けはドリップのコーヒーがいい。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年08月

ホテル日航大阪 2022年12月07日 17:32:39: 過日はホテル日航大阪にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたことに、重ねて御礼申し上げます。
この度お客様より賜りましたコーヒーの件に関しましては、貴重なご意見としてスタッフ間で情報共有し、サービス改善への参考にさせていただきます。
これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、鋭意努力を重ねてまいりますので引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル日航大阪
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ご利用の宿泊プラン: 【期間限定今だけ！！】最大15％ OFF！さらにポイント10倍☆
ご利用のお部屋: 【スーペリアシングル【禁煙】】

総合5

投稿者さんのホテル日航大阪のクチコミ

投稿者さん 2022年11月24日 16:14:32

PCR検査の陰性証明をお見せして安く泊まらせて頂きました。
いつもは予約時に支払いも済ませてしまいますが、今回はホテル決済にしていました。癖でチェックイン時に宛名など伝えてしまいましたが、チェックアウト時に何も申し上げなくても要望通りにして頂き、流石だなと感じ入りました。どうもありがとうございます。

お部屋も綺麗でとても気持ちの良い滞在でしたが、一つだけ。
シャワーカーテンの幅が少し短くないですか…？前に引いても後ろに引いてもシャワーの水が浴槽外にかかってしまい床がびしょ濡れに。
最近はシャワーカーテンのカビが酷いホテルが多々ありますが、それは無く安心した所でしたので、少し残念に思いました。
その他はもちろん素晴らしいです。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年11月

ホテル日航大阪 2022年12月05日 17:33:15: 過日はホテル日航大阪にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたことに、重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊に際しまして、お褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと大変光栄に存じます。
また、シャワーカーテンの件につきましては、貴重なご意見としてスタッフ一同共有いたします。
その他何かお気づきの点、ご要望ございましたらどんな些細なお声でも結構でございますので、お気軽にお申し付け下さいませ。
今後も心地よい空間をご提供できますよう鋭意努力を重ねてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテル日航大阪
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ご利用の宿泊プラン: 「日本中から大阪いらっしゃい2022」【御堂筋イルミネーション2022】冬の光旅宿泊プラン
ご利用のお部屋: 【スーペリアシングル【禁煙】】

総合5

ナオコママ6749さんのホテル日航大阪のクチコミ

ナオコママ6749さん [40代/女性] 2022年11月24日 15:49:59

お高いホテルにお安く泊まれて大満足です。フロントの方々もとても親切であー高級ホテルに来たなぁって思えました。
タクシー乗り場にいた 50から60歳くらいの身長が高い男性フロントが分からなかった私たちを笑顔で親切に案内してくれてありがたかったです。

ユニットバスは仕方ないけど、別々が良いなーって、どこのホテルでも思いますね。
シャワーを浴びてる時子供がトイレを流したらシャワーに熱湯が出てきて、熱！ってなりました。3秒くらいだけど。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年11月

ホテル日航大阪 2022年12月05日 17:19:47: この度はホテル日航大阪をご利用いただき、誠にありがとうございます。
私どもスタッフに対しまして、温かなお言葉をお寄せいただきました事にも御礼申し上げます。お客様から頂戴しますこのようなお言葉は大変励みになります。
しかしながら、至らぬ点もあったとのご指摘も賜りました。
シャワーの件につきましてご迷惑をお掛けし、大変申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
火傷などございませんでしたでしょうか。
今回の件につきましては、直ちに担当部署へ共有いたしました。

今後とも快適な空間をご提供出来ますよう精一杯努めて参ります。
また機会がございましたらご宿泊をご検討頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ホテル日航大阪
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ご利用の宿泊プラン: 「日本中から大阪いらっしゃい2022」【期間限定】最大10％ OFF！さらにポイント15倍(朝食付)
ご利用のお部屋: 【スタンダードツイン・トリプル【禁煙】】

総合5

おちばひろいさんのホテル日航大阪のクチコミ

おちばひろいさん [50代/女性] 2022年11月22日 16:05:07

11月20日の京セラドームでのライブに参加するために宿泊しました。駅直結で会場へも近く、移動がスムーズだったおかげで、帰ってきてゆっくりと休むことができました。
予約していた部屋に少しトラブルがあったのですが、すぐに対応していただけました。
昼食もホテルのレストランでいただきましたが、とても美味しかったです。伊丹空港へのバス乗り場も地下鉄一駅で楽なので、もしもまた京セラドームへ行けることになったら、必ずここに泊まります。
本当にありがとうございました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年11月

ホテル日航大阪 2022年11月29日 10:12:07: 過日はホテル日航大阪にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたことに、重ねて御礼申し上げます。
ご投稿いただきました通り、当館は京セラドームなどのライブ会場へのアクセスが良い為、お客様のようにライブのためにお越しくださる方にも大変ご好評を頂いております。
また、客室設備の不備につきましては、お客様にはご到着早々ご面倒をお掛けすることとなってしまい、心よりお詫び申し上げます。
「次も必ずここに泊まります」との有り難いお言葉を糧に、心地良い空間がご提供できますよう、一同精進して参ります。
次回ご来阪の折りにも、ホテル日航大阪にご用命頂けますよう、お願い申し上げます。

ホテル日航大阪
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ご利用の宿泊プラン: 【夏秋旅セール】アクセス抜群♪朝食付きプラン
ご利用のお部屋: 【スタンダードツイン・トリプル【禁煙】】

総合5

投稿者さんのホテル日航大阪のクチコミ

投稿者さん 2022年11月18日 23:50:44

心斎橋駅からそのままアクセスすることができ、
周囲は大丸やPARCO、商店街があるなど買い物に困ることもない非常に良い場所でした。
食事は和食レストランと洋食レストランを選ぶことができ、どちらもおいしい朝食を頂きました。
風呂はユニットバスなのでちょっと狭めでしたが、1人宿泊であれば問題ありません。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年11月

ホテル日航大阪 2022年11月26日 17:01:52: この度はホテル日航大阪をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたことに重ねて御礼申し上げます。
立地につきましては弊ホテルの強みの1つでございますので、今後も大阪ご滞在時の拠点にご活用いただければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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ご利用のお部屋: 【スーペリアシングル【禁煙】】

総合4

投稿者さんのホテル日航大阪のクチコミ

投稿者さん 2022年11月17日 15:56:16

11月中旬にビジネスで利用しました。チェックインは丁寧な説明でしたし、チェックアウト時の精算もスムーズにストレスなく対応してもらえました。
朝食もブッフェスタイルで和洋折衷、品数も豊富で満足でした。以前宿泊した時にはブッフェレストランのコーヒーが美味しくないな…と感じたのですが、今回はオートのエスプレッソマシンが設置されていて、カフェラテも美味しく頂きました。
全体的にコストパフォーマンスは高いホテルだと思いますが、立地的にアジア系の旅行客が多い傾向にありますので、エレベーターホールや朝食会場は少しマナーが悪かったり賑やか過ぎる印象を持ちました。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年11月

ホテル日航大阪 2022年11月26日 16:24:28: この度はホテル日航大阪をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたことに重ねて御礼申し上げます。
ご朝食につきましてご満足いただけたとのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
今後もお寄せ頂くご期待に届くサービスがご提供できますよう一同精進してまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

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ご利用の宿泊プラン: 「日本中から大阪いらっしゃい2022」【期間限定】最大10％ OFF！さらにポイント15倍(朝食付)
ご利用のお部屋: 【スタンダードダブル【禁煙】】

総合5

投稿者さんのホテル日航大阪のクチコミ

投稿者さん 2022年11月17日 11:34:42

ユニバーサルスタジオジャパンにいきたくてチケットつきで泊まりました。
ユニバーサルまでは遠かったのですが
道頓堀にもちかく
前日遊べました。
部屋もきれいで
フロントの方にも丁寧に対応してもらえました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年11月

ホテル日航大阪 2022年11月22日 16:21:18: この度はホテル日航大阪をご利用頂き、誠にありがとうございます。
私どもスタッフに対しまして、温かなお言葉をお寄せいただきました事にも御礼申し上げます。
ご滞在いただきましたお客様からのお言葉は私どもスタッフにとりまして何よりの励みでもございます。
数あるホテルの中から、またホテル日航大阪をお選び頂けますよう、今後もスタッフ一同サービス向上に精励して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

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ご利用の宿泊プラン: 日本中から大阪いらっしゃい2022【USJ】1デイ・スタジオ・パス付※素泊・チェックアウト日入場
ご利用のお部屋: 【デラックスファミリールーム【禁煙】】

総合5

レオロイルアさんのホテル日航大阪のクチコミ

レオロイルアさん [60代/男性] 2022年11月16日 20:35:16

サービスが素晴らしい

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年11月

ホテル日航大阪 2022年11月22日 16:12:32: 過日はホテル日航大阪にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ご滞在いただきましたお客様からのお言葉は私どもスタッフにとりまして何よりの励みでもございます。
いただきましたお言葉を励みに今後も更なるサービス向上につとめてまいりたいと思います。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

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ご利用の宿泊プラン: 「日本中から大阪いらっしゃい2022」【期間限定】最大10％ OFF！さらにポイント15倍
ご利用のお部屋: 【スーペリアツイン【禁煙】】

総合4

よっしー65763977さんのホテル日航大阪のクチコミ

よっしー65763977さん [60代/男性] 2022年11月16日 11:54:00

部屋もとても綺麗でセミダブルでしたがダブルくらいの広さがありました。
地下鉄と繋がっており雨が降っていたので濡れずに済みました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年11月

ホテル日航大阪 2022年11月22日 16:07:51: 過日はホテル日航大阪をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様よりお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
ご投稿いただきました通り、心斎橋駅から直結で雨に濡れずにお越しいただける事につきましては、たくさんのお客様からご好評いただいております。
これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、鋭意努力を重ねてまいりますので、
次回ご来阪の折りにも、ホテル日航大阪にご用命頂けますよう、お願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

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ご利用の宿泊プラン: 「日本中から大阪いらっしゃい2022」【大阪名物を食べ歩き】ひや！あつ！お楽しみ券付プラン
ご利用のお部屋: 【スーペリアセミダブル【禁煙】】

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