この度はホテル日航大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想を賜り重ねてお礼申し上げます。
チェックイン時にお預かりする前金につきましては、端数を切り上げた金額をお預かりし差額をチェックアウト時に返金させていただくか、追加のご利用がございましたら差額を相殺させていただく場合がございますが、この度はお客様にご不快の念をお与えし心苦しく存じております。
お客様のご要望に合わせてご宿泊料金丁度の金額をお預かり致しますので、ご遠慮なくお申し付けいただければ幸いに存じます。
まだまだ未熟な私どもでございますが、ご意見を参考にお客様の目線に立った接客応対を心掛けて参りますので、引き続きご愛顧くださいますよう何卒お願い申し上げます。

この度もホテル日航大阪をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊に際しまして清掃が行き届いておらず、大変申し訳ございませんでした。
再度清掃方法を見直し、清掃状況の確認についてもより細かく不備が発生しないようにいたしますので、次回ご来阪の折にもホテル日航大阪をご利用下さいますよう宜しくお願い申し上げます。

ホテル日航大阪
Quality Manager

この度はホテル日航大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中ご感想までお寄せいただき、ご滞在をご満足いただけましたことを大変嬉しく存じております。フロント係員について頂戴しました心温まるお言葉も誠にありがたく、日々の励みとなります。
これからもお客様により一層喜んでいただけるきめ細かなサービスを心掛けて努めて参りますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

過日はホテル日航大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多用中にもかかわりませずご感想をお寄せいただき、ご滞在をご満足いただけたご様子をお伺いできまして、大変嬉しく存じております。
ベッドが少し手狭でありましたことは心苦しく存じておりますが、安心してお休みいただけたご様子を伺い私どもも安堵致しております。今回ご利用いただいたお部屋タイプの他にも様々なお部屋タイプがございますので、次回ご検討いただければ幸いでございます。
これからも、ビジネスやご旅行のお役に立てますよう、充実したサービスと施設、並びにご宿泊プランをご用意してお客様をお迎えしたいと存じますので、次の機会にも是非ご利用くださいますようお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

過日はホテル日航大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在に際しましては、ルームサービスのメニュー内容についてご期待に添うことができませず大変心苦しく存じております。お寄せいただきました貴重なご意見をありがたく参考とさせていただき、メニュー内容がお客様のご希望にお応え出来ているかどうか、見直しを行う所存でございます。
これからもお客様のお声をサービス改善の糧とさせていただき、全てにおいてご満足いただけるホテル作りに努めて参りますので、次の機会にもご利用賜りますよう伏してお願い申し上げます。

この度はホテル日航大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中ご感想をお寄せいただき、ご滞在をご満足いただけたご様子をお伺いでき、身に余るお言葉まで賜りましたことを重ねてお礼申し上げます。
ご利用いただきましたＭＹアメテニィプランにつきましてはご不便なくご利用いただけましたようで、安心するとともに嬉しく存じております。お言葉を励みに、これからも多彩なプランのご紹介出来ますよう工夫したいと存じます。また、客室も様々な種類がございますので、次回別のタイプもご利用いただけましたら幸いでございます。
今後もお客様にお喜びいただけるサービスのご提供を心掛けて努めて参りますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

この度はホテル日航大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
チェックインの際には、午後３時を過ぎてもお部屋のご用意が整いませず、お客様にご迷惑をお掛け致しましたことを深くお詫び申し上げます。ご到着早々にお待たせし、せっかくのご滞在の始めにご不快の念をお与え致しましたことを申し訳なく存じております。
今後はこの様なことなくお客様にご満足いただけますよう、全てにおいて行き届いたホテル作りを目指して取り組んで参る所存でございますので、引き続きご利用の機会を賜りますよう何卒お願い申し上げます。

この度はご結婚おめでとうございます。ご結婚式後の大切なご宿泊にホテル日航大阪をお選びいただき、誠にありがとうございます。
これからも幣ホテルでのご滞在がお客様の良い思い出の一つとなりますよう、温かなおもてなしを心掛け日々努めて参る所存でございますので、末永くご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
次回、ご夫婦の記念日などにお食事も併せてご利用いただけますことを、心よりお待ち申し上げております。

いつもホテル日航大阪をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご多忙中にもかかわりませずご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
この度のご滞在につきましては、バスタブの清掃が不充分であったことにより多大なご迷惑とご不快の念をお与えし、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。清潔な客室をご提供することがホテルとしての重要な務めであるにも関わらずこのような不手際があり、お恥ずかしい限りでございます。
今後は二度と同様のことがないよう日々の清掃と点検に細心の注意を払うよう再度指導を強化して参りますので、この度の件何卒ご寛容の程お願い申し上げますとともに、引き続きご利用いただきますよう伏してお願い申し上げます。

平素よりホテル日航大阪をお引き立て賜りまして、真にありがとうございます。
この度はご多忙中にもかかわりませずご感想をお寄せいただき、ご利用いただきましたＭＹアメニティプランにつきましてありがたいお言葉を頂戴できましたことを大変嬉しく存じております。ご紹介を始めて間もない新しいプランでございますので、お客様がご不便を感じずご利用いただけたことに安心いたしております。
今後もお客様にお喜びいただけるサービス、施設、並びにご宿泊プランのご提供を心掛け一層精進して参りますので、引き続きご愛顧の程お願い申し上げます。