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ホテル名古屋ガーデンパレス クチコミ・感想・情報

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ホテル名古屋ガーデンパレスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:1474件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地4.19
  • 部屋4.38
  • 設備・アメニティ4.10
  • 風呂3.71
  • 食事3.44

総合4

投稿者さんの ホテル名古屋ガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2023-02-22 13:51:07

今回もプレミアムデラックスダブルにアップグレードしていただきました。ありがたいことではありますが、浴槽の汚れが残念でした。この部屋を私が最後にチェックアウトしたのが2/17で今回2/21チェックインですが、その間に泊まった別の客が毛染めか何かで汚したのだと思います。落ちない汚れかなぁと思いましたが、試しにボディボールにボディソープをつけて洗ったら、汚れがほぼ落ちました。ということは、そもそもは客の問題ではあるが、清掃の問題でもあると思います。掃除用洗剤と汚れの相性の問題かも知れませんが、ボディソープで簡単に落ちる汚れなので、ちょっとなぁと思いました。この部屋は浴槽が広くて椅子も快適なので、私としては最もよい部屋(スイートを除く)だと思っているので、ちょっと残念でした。まぁでも、いい部屋ですね。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2023年02月
ホテル名古屋ガーデンパレス 2023-04-20 16:09:15

いつも名古屋ガーデンパレスをご利用いただき誠にありがとうございます。

プレミアムデラックスダブルのお部屋についてお気に召していただき嬉しく思います。
ありがとうございます。
また、せっかくのお部屋を浴室の汚れにより、残念な気持ちにさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
今後はこの様な事のないよう、清掃スタッフにも注意して参ります。

今後ともお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。

またのご利用をお待ちしております。

フロント 堀田

ご利用のお部屋
【プレミアムシングルルーム 禁煙 】