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ホテル名古屋ガーデンパレス クチコミ・感想・情報

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ホテル名古屋ガーデンパレスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.23
  • アンケート件数:1467件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地4.19
  • 部屋4.39
  • 設備・アメニティ4.08
  • 風呂3.69
  • 食事3.41

投稿者さんの ホテル名古屋ガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2007-07-17 00:21:44

シティホテルらしく、必要かつ十分な設備で満足しました。繁華街にありながら大変静かに過ごすことが出来ました。
ただ、朝のチェックアウトの際、土産を買ってきたのでその荷物を預けて部屋に残りの荷物を取りに行こうとしたら、「手荷物はクロークに預けて下さい」と言われ、仕方なくそのまま部屋に行こうとして部屋番号を言ったらチェックアウト手続きを始めそうになりました。
まだ荷物が残っているので部屋の鍵をくれといったのに、いきなりチェックアウト手続きされても大変困るのですが・・・。
チェックアウト時間ギリギリに申し出た私も悪いのですが、もう少し人の話を聞いて欲しいものです。

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ホテル名古屋ガーデンパレス 2007-07-17 10:49:18

この度は、名古屋ガーデンパレスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お客様のお話を聞いて応えるという。サービス以前の基本ができておりませんでお恥ずかしいかぎりでございます。大変申し訳ございませんでした。今一度、スタッフ一同、基本を確認したいとおもいます。ぜひ挽回のチャンスをいただければと思います。またのご利用をお待ちいたしております。