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ホテル名古屋ガーデンパレスのクチコミ・お客さまの声
総合2
結婚式の2次会が此処だったので、そのまま泊まっていこうと思い予約し宿泊しました。ゲストも宿泊するのでゲスト分も私達が支払うから請求しないようにと伝え、再度確認したら、「分かってます!!」みたいな強気な態度でした。部屋でも分からないことがありフロントに問い合わせたらすごく面倒くさそうな対応されました。フロントでは最初っから笑顔はなく、淡々としたものでした。ゲストのチェックインの際、朝食のことは伺わなくていいと伝えてあったのに、伺ってるし、色々と不満な点が多々ありました。部屋はキレイで使いやすかったですが・・・。
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この度は名古屋ガーデンパレスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご結婚おめでとうございます。宿泊をご利用いただき、また大切なゲストの方にもご利用いただきましたのに、ご指摘いただきましたフロントの対応には弁解の余地もございません。大変申し訳ございませんでした。今一度、フロントスタッフ一同認識を改めさせていただきます。またのご利用をお待ち致しております。
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投稿者さんの ホテル名古屋ガーデンパレス のクチコミ
結婚式の2次会が此処だったので、そのまま泊まっていこうと思い
予約し宿泊しました。
ゲストも宿泊するのでゲスト分も私達が支払うから請求しないようにと
伝え、再度確認したら、「分かってます!!」みたいな強気な態度でした。
部屋でも分からないことがありフロントに問い合わせたらすごく
面倒くさそうな対応されました。
フロントでは最初っから笑顔はなく、淡々としたものでした。
ゲストのチェックインの際、朝食のことは伺わなくていいと
伝えてあったのに、伺ってるし、色々と不満な点が多々ありました。
部屋はキレイで使いやすかったですが・・・。
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この度は名古屋ガーデンパレスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご結婚おめでとうございます。宿泊をご利用いただき、また大切なゲストの方にもご利用いただきましたのに、ご指摘いただきましたフロントの対応には弁解の余地もございません。大変申し訳ございませんでした。今一度、フロントスタッフ一同認識を改めさせていただきます。またのご利用をお待ち致しております。