こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2013-02-12 11:15:48
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投稿日：2012-06-18 11:44:48
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投稿日：2012-06-18 11:29:40
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投稿日：2012-06-18 11:21:49
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kensam7さんの ホテル名古屋ガーデンパレス のクチコミ
「歯ブラシ・ひげ剃り・ヘア－ブラシ・浴衣を除いたエコ部屋。」というのは承知で予約しましたが、必要なものだけ買えばいいと思っていました。
しかし、フロントでその旨を伝えたところ、ホテルでは売っていないからコンビニで買ってこいだって！
山ほど在庫はあるはずなのに、あえて売らないとはどうしたものでしょうか。
売りたくないなら最初から案内に明記しておくべきでしょう？
こんなひどい対応のホテルは初めてです。
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先日は、ご利用頂きまして誠にありがとうございます。この度は、フロント係が大変失礼申しましたことで、不愉快な思いをさせましたこと、誠に申し訳ありません。心からお詫び申し上げます。販売に付きましては、今後、検討させて頂きたいと思います。
回答が遅くなりまして申し訳ありません。
またのご利用心からお待ち申し上げます。
フロントマネージャー