この度は名古屋ガーデンパレスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミの投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
朝食ですが、当館は7時から9時30分までの営業でございます。説明が不十分で大変申し訳ございませんでした。
ラウンジでのモーニングは土日祝限定で9時からとなっております。
また次回お召し上がりいただければと思います。
またお車でのお客様は多く地下にございまして、好評をいただいております。　

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント　杉山

この度は私共、名古屋ガーデンパレスにご宿泊戴き、誠にありがとうございました。
当館の客室にお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変喜んでおります。今後もお客様の快適なご宿泊環境つくりに努めてまいります。
それでは、お客様のまたのご利用心よりお待ち致しております。

名古屋ガーデンパレス　フロント課
平野　正隆

この度は名古屋ガーデンパレスにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。

お部屋に関してのご指摘につきまして、頂きましたご意見を真摯に受け止め、今後より注意を払い清掃にあたって参ります。
ウォーターサーバーにつきましては、根元のスイッチでOFFにしていただく事が可能でございます。ご案内が足りず申し訳ございませんでした。

ご機会がございましたら、またご利用いただけますと幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

名古屋ガーデンパレス　フロント堀田

この度は名古屋ガーデンパレスへご宿泊いただき誠にありがとうございます。

せっかくご利用いただいたにも関わらず、ご満足いただけず大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた内容を真摯に受け止め、お部屋やご朝食に関しましてスタッフ一同で見直し、快適にお過ごしいただけますよう改善してまいります。

またご機会がございましたら、ご利用いただけますと幸いでございます。

名古屋ガーデンパレス　
フロント　尾崎

この度は名古屋ガーデンパレスをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、クチコミのご投稿をいただき、重ねてお礼申し上げます。

快適にお過ごしいただけるよう「あったら嬉しい物」をご用意し、お客様をお迎えしております。
ご満足いただけたら、とても嬉しいです。

またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

フロント　堀田

この度は、名古屋ガーデンパレスをご利用いただきありがとうございました。
お子様のお受験前日に、緊張せずお過ごしいただけたようでホッとしております。

立地については、栄駅から徒歩5分と交通の便が良い反面、お時間帯によっては騒がしい地域でございましてご迷惑をお掛け致しました。

お子様の志望校合格を心よりお祈り申し上げます。
次はぜひ観光などでお越し下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

名古屋ガーデンパレス　フロント　堀田

この度は名古屋ガーデンパレスをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきまして、重ねてお礼申し上げます。

地下駐車場につきましては、機械式のタワーパーキングとなりますので、大切なお車をしっかりお守りいたします。

また名古屋でご宿泊の際には、ぜひお選びいただければと思います。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

名古屋ガーデンパレス　フロント　堀田

この度は名古屋ガーデンパレスをご利用いただき誠にありがとうございました。

利便性にご満足いただけましたようで幸いでございます。

また名古屋でご宿泊の際には、ぜひお選びいただければと思います。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

名古屋ガーデンパレス　フロント
尾崎

いつも名古屋ガーデンパレスをご利用くださいまして誠にありがとうございます。

また、お部屋について、お褒めのお言葉をいただき重ねてお礼を申し上げます。
これに奢ることなく、快適にお過ごしいただけるホテルを目指し引き続き邁進してまいります。

ご朝食につきまして、貴重なご意見をありがとうございます。
改善に向け努力をしているところですが、まだまだ至らぬところが多い状況でございます。お詫び申し上げます。

またのご利用をお待ちしております。よろしくお願い致します。

名古屋ガーデンパレス　フロント　堀田

この度は名古屋ガーデンパレスにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また忙しい中クチコミのご投稿も重ねてお礼申し上げます。
お客様のお意見を真摯に受け止め、朝食のレストランとも協力し、改善していけたらと思います。
これから全ての項目でさらにご満足頂ける様スタッフ一同努めて参ります。
また次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

名古屋ガーデンパレス　フロント　杉山

この度は名古屋ガーデンパレスをご利用いただきありがとうございます。

枕が柔らかかった点ですが、一度お試しいただきたいプランがございます。『プレミアムプラン』です。こちらはエアウィーヴの枕と、王様の夢枕の2種類があり、エアウィーヴは硬めの仕様となっております。

朝食に関してお褒めのコメントをありがとうございます。レストランにも伝え、今後もご満足していただけるよう努めてまいります。

次回のご利用をお待ち致しております。

名古屋ガーデンパレス　宮崎

この度は名古屋ガーデンパレスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミにご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

当日限定プランは、数量・日にち限定でご提供している大変お得なプランでございます。またご利用いただけますと幸いでございます。

当館は乗り換えに便利な４つの駅を利用できる反面、各駅からは８～１０分前後要するため、お荷物が多い際にはご不便をお掛けいたします。

お近くに御用の際は、またぜひお越しくださいませ。心よりお待ち申し上げております。

フロント　尾崎

この度は数あるホテルの中から当館にお泊まり頂きまして有難うございました。

沢山のお褒めのお言葉をいただいたにも関わらず、一番お客様と接するフロント係の対応でご案内不足がございまして誠に申し訳ございませんでした。

お客様からせっかく頂いたコメントを今後無駄にしないようフロントスタッフへ再徹底させて頂きご案内不足が無いよう心掛けさせていただきます。

この度は貴重なご意見をいただき誠に有難うございました。

フロント　飯島

この度は名古屋ガーデンパレスにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しいなか貴重なご意見をご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。

このような状況のなかで当館をお選びいただきましたのに、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご予約頂いているプランが、当日のご予約限定で、なおかつ室数限定で販売をしているプランとなっており、ご理解いただけますと幸いです。

またのご利用を心よりお待ちいたしております。

名古屋ガーデンパレス　フロント　堀田

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
チェックアウト時間につきましてはお客様の貴重なお声を頂戴しレイトチェックアウトプランの販売を開始させて頂いております
是非ご利用下さいませ。

今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

名古屋ガーデンパレス 大矢

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
お食事に関しまして、コロナ禍ということもありお客様の安全を考慮させていただきハーフブッフェとさせていただいておりましすが、ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。

ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
フロント 飯島

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

名古屋ガーデンパレス フロント 大矢

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

ご予約いただきましたＥＣＯプランはアメニティのご用意が無い分お得価格でご提供させて頂いております。また、歯ブラシ等のアメニティの販売もございますので、お困りの際はフロントまでご連絡下さいませ。

これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
名古屋ガーデンパレス フロント堀田

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
お食事に関しましては、いろいろなお客様のニーズにお応えできるように今後の課題とさせていただきます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
館内の空調機は全館集中管理のため、客室個別での設定切り替えは不可能となっております。施設上の問題等により即改善は困難な状況であり、ご不便をお掛けし、心苦しく存じます。申し訳ございませんでした。
チェック体制を強化し、少しでも早い改善に努めて参ります。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりごお待ち申し上げております。

名古屋ガーデンパレス フロント 杉山

このたびは、名古屋ガーデンパレスにご宿泊いただき、ありがとうございます。

浴室をご利用の際、不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。排水周りの清掃を今一度徹底します。

貴重なご意見、ありがとうございます。今後、スタッフで検討します。

当館の駐車場を気に入っていただけたようで、良かったです！
またのご来館、フロント一同心よりお待ちしております。

名古屋ガーデンパレス　フロント　庄司