この度は名古屋ガーデンパレスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂き大変うれしく思います。
只今7階を改装してまして、準じユニットバスなどきれいになっていく予定です。
しかしユニットバス内がカビ臭かったとのことで、
大変ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。今後、今以上に清掃を徹底して行いこのような事のないようスタッフ一同注意して参ります。

お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

名古屋ガーデンパレス　
フロント　杉山

ホテル名古屋ガーデンパレスをご利用頂き誠に有難うございます。

今後も常宿としてご利用いただけますよう快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同邁進して参ります！

いつもホテル名古屋ガーデンパレスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、たくさんの貴重なご意見とお褒めの言葉を頂戴し、心よりお礼申し上げます。

ご指摘のございました1階のティーラウンジ「アーブル」は、営業時間を10：00～18：00とさせて頂いております。
お言葉を頂いた通り、色々なサービス展開を始めたところでございまして、
6月から、金曜日・土曜日限定18：00～23：30（23：00ラストオーダー）カクテルバーの営業を始めました。バーテンダーが作る108種類のカクテルが人気で、特にフレッシュフルーツを使ったカクテルは、女性のお客様や、あまりお酒を飲まれない方にもご好評いただいております。
ホテルの中で、安心して大人の時間をお過ごし頂ける様、席料も頂いておりませんので、お気軽にお楽しみ頂けます。
その他、月に1度のJAZZ LIVEや、中継でスポーツ観戦ができるイベントなど、色々なイベントも開催しております。
お時間がございましたら、ぜひご参加くださいませ。

また、日曜日の朝（9：00～10：30）限定でモーニングセットの販売も行っており、こちらも「名古屋らしい」とご好評いただいております。

ご朝食につきましても貴重なご意見ありがとうございます。
レストランスタッフと、ミーティングを重ね、かねてより改善に取り組んではおりますが、まだまだいたらない所が沢山ございます。ご指摘いただきました「華やかさ」について、再度検討し、ホテルらしい華やかさが出せる様、改善してまいります。

また何かございましたら、ご指摘、ご指導頂けましたら幸いです。
今後もご愛顧賜わりますよう、宜しくお願い申し上げます。

ホテル名古屋ガーデンパレス
フロント係

名古屋ガーデンパレスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ゆっくりとお寛ぎ頂けました様で何よりでございます。
また、お部屋が綺麗とのお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
お客様の言葉を励みにスタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。

またのご来館を心よりお待ち致しております。


名古屋ガーデンパレス
フロント係

いつも名古屋ガーデンパレスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お部屋・清掃に関してお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
お客様の言葉を励みにスタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。

またのご来館を心よりお待ち致しております。


名古屋ガーデンパレス
フロント係

この度は、ホテル名古屋ガーデンパレスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お褒めのお言葉と、貴重なご意見ありがとうございます。改善に努め、これからもご利用いただけるホテルを目指してまいりますので今後とも、ホテル名古屋ガーデンパレスをよろしくお願いいたします。

　お忙しいなか、ご投稿いただきましてありがとうございました。またのご来館をお待ちいたしております。

　名古屋ガーデンパレス
　フロント係

この度はホテル名古屋ガーデンパレスをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき、心よりお礼申し上げます。

フロントカウンターでのスタッフの対応によりご気分を害するような事になってしまい大変失礼いたしました。
対応させて頂きましたスタッフを初めフロント全スタッフに伝え今後この様な失礼がないよう邁進してまいります。
また浴室を気に入っていただけたとのお言葉、お気づかいに感謝いたします。
また名古屋にお立ち取りの際は是非名古屋ガーデンパレスにお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

名古屋ガーデンパレス
フロント係

この度はホテル名古屋ガーデンパレスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂けまして有難う御座います。
ご朝食につきましてはレストランシェフにも大切なご意見を伝え、ご満足いただけます様に精進致して参ります。

またのご来館をお待ちいたしております。

　お忙しいなかご投稿いただきましてありがとうございました。

　名古屋ガーデンパレス
　フロント係

この度はホテル名古屋ガーデンパレスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

　快適にお過ごしいただけたとの事、大変嬉しく思います。これからも快適にお過ごしいただけますように努力してまいりますので、またのご利用をお待ちいたしております。

お忙しなかご投稿いただきまして、ありがとうございます。

　名古屋ガーデンパレス
　フロント係

この度は、名古屋ガーデンパレスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
　ご返信が遅くなり大変失礼を致しました。
ご利用戴きました際に、筋トレ音と振動でねれなかったとのことでお疲れのところ、重ねがさね大変申し訳御座いませんでした。
　館内の見回りをしております際に深夜の音などに関しましてはお声掛けをさせて戴きまして、対応をさせて頂いておりましたが再度、徹底をさせて頂いて、ゆっくりとお休み頂けます様邁進をさせて頂きます。

　お忙しいなかご投稿いただきましてありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち致しております

名古屋ガーデンパレス
フロント支配人

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

また、サービス面に関しお褒めの言葉をいただき重ねて感謝申し上げます。
今後も皆様にご満足頂けるホテル創りを目指して精進してまいります。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

名古屋ガーデンパレス
フロント係

この度は当ホテルをご利用頂きましてまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。
しかし、スーツが濡れてしまったとの事でご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。

お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
又のご来館を心よりお待ち致しております。

名古屋ガーデンパレス
フロント係

この度はホテル名古屋ガーデンパレスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重なご意見、またお褒めの言葉を頂き、嬉しく思います。
ご朝食に関しまして、レストランスタッフと検討し、皆様にご満足いただけるよう改善してまいります。
またのご利用を心よりお待ち致しております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

また、多くのお褒めの言葉を頂き大変嬉しく拝読させて頂きました。
お客様の言葉を励みにこれからも精進してまいります。

お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

名古屋ガーデンパレス
フロント係

　この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。今回ご利用いただきました「エアウィーヴ」のお部屋は皆さまに大変、ご好評いただいております。
　
　またご利用いただけるとの嬉しいお言葉ありがとうございます。常宿にして頂けます様にこれからも努力してまいります。

　ぜひ名古屋へお越しの際にご利用くださいませ。

お忙しいなかご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

名古屋ガーデンパレス
フロント係

この度は、ホテル名古屋ガーデンパレスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また貴重なご意見ありがとうございます。

ご希望に添えるか即答致しかねますが、検討させていただきます。

　またのご来館をお待ちいたしております。

　　　　　　　　　　名古屋ガーデンパレス
　　　　　　　　　　　　　　フロント

この度は名古屋ガーデンパレスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
魅了的とのお褒めの言葉を頂き大変嬉しく拝読させて頂きました。

しかしながら、清掃の件に関しましてはお客様に不快な気持にさせてしまい申し訳ございませんでした。早急に確認し、改善させて頂きたいと思います。
廊下の消臭やＡＣコンセントの設置に関しましては今後の検討課題とさせていただきます。貴重な意見を頂きありがとうございます。

全てのお客様にご満足いただけるホテルづくりを目指しより一層精進してまいります。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

名古屋ガーデンパレス
フロント係

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご朝食会場でございますが、スペースの都合ご迷惑をおかけしております。ご相席などご協力をおねがいしております。今後ともご迷惑をおかけしますがご協力お願いします。

この度はホテル名古屋ガーデンパレスをご利用いただきありがとうございます。
レディースルームへのご変更、お喜び頂きました様で嬉しく思います。

ご朝食のご指摘について、貴重なご意見ありがとうございます。
レストランスタッフにも申し伝え、改善する様、再度、教育徹底してまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

いつもご利用いただきまして、誠に有難うございます。
この度は、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘を頂きまして、お調べ致しましたところ、こちらの手違いで、宿泊券と1,000円券を間違えてお出ししてしまっていたことが判明いたしました。
スタッフの手違いにより発行ミスをしてしまっており、さらに、お渡しする時にそのミスに気づかずに、お客様に不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。

お渡しできなかった宿泊券は、すぐにご準備させて頂きます。

この度の不始末につきまして、大変申し訳ございませんでした。

今後は、このようなことの無いよう、徹底してまいります。
また、引き続きご贔屓いただけますと幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテル名古屋ガーデンパレス　フロント支配人