この度は名古屋ガーデンパレスにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お褒めのお言葉も頂き、大変光栄でございます。
研修スタッフには、先輩スタッフがフォローしつつ、皆様に素敵なサービスが提供できるように教育して参ります。温かな気持ちで見守って頂けますと幸いでございます。

この度はお忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　日比野

いつも名古屋ガーデンパレスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
3タイプある中で、お客様の仰るロイヤルスイートのご宿泊。ご満足頂けたようで私共も大変嬉しく思います。最上階、東側に位置している為、MIRAI TOWERが眺望できます。

ただ、朝食に関してご不満な点が幾つかあり、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。レストランと改善に向け協議している段階でございます。

フロント　宮崎

名古屋ガーデンパレスにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。　

しかしながら、ご滞在中にご不便お掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
空調に関しましては全館一括の切替となっており、毎日の外気温や室温で切替の調節を行っておりますが、対応が行き届かず誠に申し訳ございませんでした。
今の時期のような日中は暖かく、朝と夜は寒い季節の変わり目には、温度管理をさらに気を付けてまいります。
冷蔵庫に関しましても、早急に点検致します。

今後お客様のご意見を真摯に受け止め、ご満足いただけるホテルを目指して参ります。

貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。

名古屋ガーデンパレス　日比野

この度は名古屋ガーデンパレスにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミご投稿を賜りました事、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在がご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
プラン特典のルームアップグレードは皆様から大変ご好評いただいております。
また、女性専用のレディースルームプランもございますのでぜひご利用下さいませ。

また名古屋にお泊りの際は心よりお待ち申し上げております。

名古屋ガーデンパレス　日比野

この度は名古屋ガーデンパレスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

立地が繁華街の為、ご到着までお車の運転が大変だったようですが、今回のご宿泊がご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。

私共の駐車場は地下にあり、スタッフも常駐していることから、皆様からご好評をいただいております。

これからもより良いサービスができるよう努めて参ります。

またのご来館をお待ち致しております。

名古屋ガーデンパレス　宮崎

この度は名古屋ガーデンパレスにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在がご満足いただけるものであったご様子、大変光栄に存じます。
プレミアムタイプのお部屋にあるウォーターサーバーとドリップコーヒーは多くのお客様からご好評いただいております。

また、お部屋着につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後、皆様に快適にお過ごししいただけますよう努めて参ります。
また機会がございましたら、お待ちしております。
名古屋ガーデンパレス　日比野

この度は私共、名古屋ガーデンパレスをご利用戴き、誠にありがとうございました。客室及び夕食に関しましてはご満足戴けたとの事で幸いでございます。
朝食に関しましての貴重なご意見は今後の改善課題として検討させて戴きます。
今後もよりお客様にご満足戴ける宿泊環境造りに取り組んで参ります。
それでは、お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

名古屋ガーデンパレス　フロント課
平野　正隆

この度は、名古屋ガーデンパレスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、クチコミのご投稿をいただき、心よりお礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけましたようで、とても嬉しく思います。

またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

名古屋ガーデンパレス　フロント　堀田

この度は名古屋ガーデンパレスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またクチコミをご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。

仰っていただきました通り、当館の一部の部屋から、テレビ塔が見られます。私も客室から見えるこの景色をとても気に入っております。お気に召していただきとても嬉しいです。

また、土日祝の曜日限定ではございますが、1Fティーラウンジで行っているモーニングサービスについてもお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
ご宿泊の方は、ドリンクが半額になりますので、とてもお得にご利用頂けます。
また、是非ご利用くださいませ。

またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

フロント　堀田

いつも名古屋ガーデンパレスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回はプレミアムデラックスシングルルームにアップグレードさせて頂きました。
色々なお部屋タイプをお楽しみいただけているようで私共も嬉しく思います。
ドレス試着ができるプリンセス体験付プランも大変人気のプランです。
現状、男性の方はタキシードの試着でお願いしております。今後検討させて頂きます。
機会がございましたら是非ご利用ください。

またのご利用を心よりお待ちしております。

名古屋ガーデンパレス
フロント　堀田

この度は当館にご宿泊戴きまして誠に有難うございました。
ウォーターサーバーをお気に召して頂いたようで大変嬉しく思います。洗面所につきましてはご不便をお掛けしてしまったようで申し訳ございませんでした。また、ご朝食に関しましても頂いたお言葉を基にレストラン担当者を改善に向け努力をさせていただきたいと思いますのでよろしくお願いいたします。
この度は貴重なお時間に貴重なお言葉をいただきまして誠にありがとうございました。
フロント　飯島

この度は、名古屋ガーデンパレスにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またクチコミのご投稿も重ねてお礼申し上げます。

ドリップコーヒーを気に入っていただけたようでとても嬉しく思います。
コーヒーはプレミアムプラン限定ものとなります。またウォーターサーバーの設置、お持ち帰りもしていただけるトリプルCのミニボトル類のアメニティも完備しており、大変人気のあるプランでございます。
お越しの機会がございましたら、ぜひともプレミアムルームでお過ごしくださいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

名古屋ガーデンパレス　フロント　日比野

この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございました。当館は歩いて数秒の所にコンビニエンスストアがございますので大変便利になっております。地下街も徒歩で5～7分の所にございますので、お買い物や食べ歩き等お楽しみいただけるかと思います。
また、朝食の際のスタッフの対応に関してお褒めのお言葉を頂きありがとうございました。お客様からのコメントを励みにより一層のサービスを心がけたいと思います。

お客様の又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊を頂きまして誠に有難うございました。お部屋に関してお気に召して頂けたようでうれしく思います。ドリップコーヒーは12月よりモカキリマンジャロという新しい種類を入れさせて頂いておりますので、またお泊まりの機会があればお召し上がりいただければと思います。
ご朝食に関しましては、コロナ対策としてお客様への感染リスクを考慮させて頂いておりますのでご不便をおかけいたしますがもう暫らくセミビュッフェにてご容赦頂ければ幸いです。
この度はお泊まり頂きまして誠に有難うございました。　フロント　飯島

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
更に身に余るお褒めの評価を頂戴いたしました事を心より感謝申し上げます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
フロント 飯島

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。

お風呂のお湯加減でご不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
早速客室の確認をいたしました。再発の防止に努めます。
今後このようなお言葉を頂く事がないよう、お客様の立場に立って業務に精進させて頂きます。

名古屋ガーデンパレス　フロント　庄司

この度は名古屋ガーデンパレスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館のサービスだけでなくクリスマス装飾やスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、ありがとうございます。毎日の励みになります。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう、尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

名古屋ガーデンパレス フロント 田中

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。

タオルの件につきまして、バスタオル1枚フェイスタオル２枚のご用意をしておりますが、不足していたと事。大変申し訳ございませんでした。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。

また名古屋へお越しの際は、ぜひお越しくださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

フロント 堀田

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
また排水口の異臭で滞在中ご迷惑をおかけしました事、心よりお詫び申し上げます。
改善する様取り組んでまいります。
貴重なご意見有難ございます。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

名古屋ガーデンパレス　フロント　大矢