この度は名古屋ガーデンパレスにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、久しぶりのご利用、重ねて御礼申し上げます。

ただドライヤーが風量不足とのこと、ご不便をおかけし大変失礼致しました。キーに関しまして、開業時からシリンダーキーのスタイルでございます。

客室内のリニューアル等、徐々に行っております。今回のご投稿を基に今後のリニューアル、改善点とし、サービス向上と、設備の充実に努めて参ります。

次回のご来館心よりお待ち申し上げております。

フロント　宮崎

この度は名古屋ガーデンパレスにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

今回のご宿泊にご満足いただけましたようで、大変嬉しく思います。
なお、現在基本のアメニティセットを１つのパッケージでお部屋にご準備しておりますが、今後は環境に配慮し、プラスチック削減のため、フロントカウンターで必要な物のみお持ちいただくスタイルにご変更させていただく予定でございます。
開始の日程は未定でございますが、ご理解いただけますと幸いです。
プレミアムルームのシャンプー類のセットは、これまでと同様にお持ち可能なパッケージでご提供予定でございます。

またご機会がございましたら、是非お越し下さいませ。
ご来館をお待ち申し上げております。

この度は名古屋ガーデンパレスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回プレミアムプラン、ウォーターサーバー、アメニティセットお気に入り頂き、大変光栄に思います、当館シングルタイプ以外にもツインタイプなどございまので ぜひご利用下さい。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

名古屋ガーデンパレス　門並

この度は名古屋ガーデンパレスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミの投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
また利用いただけるとのお言葉大変うれしく思います。
これからもスタッフ一同お客様に喜んでいただけるサービスを日々精進して参ります。

フロント　杉山

名古屋ガーデンパレスにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。　

しかしながら、ご滞在中にご不便お掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
空調に関しましては全館一括の切替となっており、毎日の外気温や室温で切替の調節を行っておりますが、対応が行き届かず誠に申し訳ございませんでした。
今の時期のような日中は暖かく、朝と夜は寒い季節の変わり目には、温度管理をさらに気を付けてまいります。
冷蔵庫に関しましても、早急に点検致します。

今後お客様のご意見を真摯に受け止め、ご満足いただけるホテルを目指して参ります。

貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。

名古屋ガーデンパレス　日比野

この度は、名古屋ガーデンパレスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿をいただき、重ね下お礼申し上げます。

快適にお過ごしいただけましたようで何よりでございます。

また名古屋にお泊りの際には、ぜひ当館をお選びいただけますと幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　堀田

この度は、名古屋ガーデンパレスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿をいただき、重ね下お礼申し上げます。

繁華街にございますので、近隣にはたくさんの飲食店があり、観光にもビジネスにも便利にご利用頂けると思います。

またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　堀田

この度は当館にご宿泊戴きまして誠に有難うございました。
ウォーターサーバーをお気に召して頂いたようで大変嬉しく思います。洗面所につきましてはご不便をお掛けしてしまったようで申し訳ございませんでした。また、ご朝食に関しましても頂いたお言葉を基にレストラン担当者を改善に向け努力をさせていただきたいと思いますのでよろしくお願いいたします。
この度は貴重なお時間に貴重なお言葉をいただきまして誠にありがとうございました。
フロント　飯島

この度はご宿泊並びにクチコミの投稿有難うございます。
便利できれいとのお褒めの言葉を頂きまして嬉しく思います。
投稿いただきましたとうり繁華街に立地しておりますので、客引き等が夜は目立つかもしれません。
当館ではホームページにて栄駅から当館までなるべく安心してご到着いただける道順をご紹介しておりますので、また次回ご利用頂けるようであればご参考頂ければと思います。
この度は誠に有難うございました。

名古屋ガーデンパレス　フロント　飯島

この度は名古屋ガーデンパレスへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

快適なご滞在となりましたようで何よりでございます。
今回ご利用いただいた「プレミアムプラン」はウォーターサーバーを完備し、いつでもドリップコーヒー等をお楽しみいただける大変おすすめなプランでございます。次回もぜひプレミアムプランをご予約くださいませ。

また、朝食やフロントスタッフへも嬉しいお言葉をいただき、ありがとうございます。とても励みになります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

名古屋ガーデンパレス　尾崎

tsutanchan様

この度は名古屋ガーデンパレスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お仕事先から近く、ご満足していただけたようで嬉しく思います。

今回は通常15時チェックインのところ。14時アーリーチェックイン特典付のプランでご利用いただきました。

その他にも様々なお得なプランがございますので、次回も是非ご利用くださいませ。

フロント　宮崎

この度は名古屋ガーデンパレスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミにご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

ご利用いただきましたエコプランは、大変人気プランでございます。
使い捨てのアメニティやナイトウェアを省くことでリーズナブルな価格でご提供しております。
ご理解頂けますと幸いです。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　堀田

この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミをご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。

エアウィーヴマットレスは、腰痛をお持ちの方などに特にご好評いただいており、今回お泊り頂いたプレミアムフロアは、最新タイプのマットレスをご用意しております。ご参考になれば幸いでございます。

また、朝食に関しましてはご満足いただける内容でなく、申し訳ございません。いただいた貴重なお声を真摯に受け止め、より楽しんでいただけるものとなるよう改善を図ってまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

名古屋ガーデンパレス　フロント　尾崎

この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございました。当館は歩いて数秒の所にコンビニエンスストアがございますので大変便利になっております。地下街も徒歩で5～7分の所にございますので、お買い物や食べ歩き等お楽しみいただけるかと思います。
また、朝食の際のスタッフの対応に関してお褒めのお言葉を頂きありがとうございました。お客様からのコメントを励みにより一層のサービスを心がけたいと思います。

お客様の又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊を頂きまして誠に有難うございました。お部屋に関してお気に召して頂けたようでうれしく思います。ドリップコーヒーは12月よりモカキリマンジャロという新しい種類を入れさせて頂いておりますので、またお泊まりの機会があればお召し上がりいただければと思います。
ご朝食に関しましては、コロナ対策としてお客様への感染リスクを考慮させて頂いておりますのでご不便をおかけいたしますがもう暫らくセミビュッフェにてご容赦頂ければ幸いです。
この度はお泊まり頂きまして誠に有難うございました。　フロント　飯島

この度は名古屋ガーデンパレスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミをご投稿いただきまして、重ねてお礼申し上げます。

スタッフの対応や立地を褒めていただき、大変嬉しく思います。
お風呂に関しましては、ご不便をおかけしまして、申し訳ございませんでした。

お客様からいただいたお言葉を胸に、スタッフ一同、より一層のサービスを提供できるよう、精進していきたいと思います。
またのご来館、心よりお待ちしております。

名古屋ガーデンパレス　フロント　庄司

Radiochromic様

この度は名古屋ガーデンパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご利用時の感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

バスルームのお湯の水圧ににつきまして、ご不便をおかけ致しました。調査し、改善してまいります。
お部屋について、お気に召して頂けたようで、またご利用頂けるとのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
従業員一同、お待ち申し上げております。

フロント堀田

和くら 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。ご朝食時のビニール手袋について、レストランスタッフと共有し、今後この様な事の無いように注意徹底してまいります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
和くら様のまたのご利用を心よりお待ち致しております。
名古屋ガーデンパレス フロント堀田

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層のおもてなしを目指してまいります。

ご朝食の焼き魚につきまして、大変申し訳ございませんでした。また、お味噌汁に関してもご意見を頂きありがとうございます。
レストランスタッフに伝え改善してまいります。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

名古屋ガーデンパレス フロント 加納