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ホテルピアザびわ湖 クチコミ・感想・情報

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ホテルピアザびわ湖のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.91
  • アンケート件数:1072件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地4.42
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂4.00
  • 食事4.20

総合3

投稿者さんの ホテルピアザびわ湖 のクチコミ

投稿者さん 2024-05-06 11:38:44

大津駅から公共交通でのアクセスができないのが残念。バスが終わる時間が早い(ホテルのせいではないが)。
フロントの対応が、いかにも公共の宿(自治体系)という感じが残念。朝食は美味しかった。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地2
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテルピアザびわ湖 2024-05-14 16:41:08

この度は当ホテルをご利用いただき、またご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。

公共交通機関でのアクセスに関しまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。バスの運行時間については当ホテルの範疇ではございませんが、お客様のご意見を参考に、少しでもアクセスの改善策を検討してまいります。

また、フロント対応に関してもご期待に沿えなかった点について深くお詫び申し上げます。お客様により快適にお過ごしいただけるよう、サービスの質向上に努めてまいります。

朝食をお楽しみいただけたことは大変嬉しく思っております。お客様のご意見を真摯に受け止め、より良いサービスを提供できるよう努力してまいります。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【リニューアル記念】近江の食材を使った60種類の和洋ビュッフェ シンプルプラン【朝食付き】
ご利用のお部屋
【レイクビュー・ダブルルーム(禁煙・18平米)】