こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2024-03-31 16:04:39
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投稿日：2023-02-14 05:24:43
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投稿日：2022-11-24 02:36:42
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投稿日：2022-09-18 13:42:04
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投稿日：2022-05-10 10:04:55
総合3
shigamasaさんの ホテルピアザびわ湖 のクチコミ
住んでるマンションの目と鼻の先にあるホテルで、一度は泊まってみたいと思っておりました。
感想としては、可もなく「不可もなく」なのですが、たまたま施設も新しさに加え、お部屋や大浴場からの絶景が、よそから来られるお客さまには好評をいただけて、ポイントが高くなってるように感じられます。
先入観のせいかもしれませんが、接客面で、ホテルというより公共団体の宿泊施設的だと感じられてしまいました。
シーズン限定営業で稼働率の影響などが大きいのかもしれませんが、ビアガーデンの料理のなかには、冷凍品を加熱しただけ？みたいなものもあり、ロケーションのわりに、満足度が低かったです。
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この度はホテルピアザびわ湖をご利用頂き、誠にありがとうございます。
厳しいご意見を頂戴致しましたこと、心より感謝致します。
今後の改善課題としてお伺いさせていただきますので、また貴重なご意見を拝聴できれば幸でございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。