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ホテルピアザびわ湖 クチコミ・感想・情報

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ホテルピアザびわ湖のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:1071件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.36
  • 部屋4.27
  • 設備・アメニティ3.82
  • 風呂4.00
  • 食事4.22
宿泊年月
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43件中 21~40件表示

風呂4

投稿者さんの ホテルピアザびわ湖 のクチコミ

投稿者さん 2010年03月18日 13:59:43

シングルの部屋を予約していたが、宿の都合でツインの部屋で広く使えたが、天井に蜘蛛の巣があった。その他は、駐車場が無料だともっとよかったかな。大浴場は、ゆったり足が伸ばせてゆっくり入れました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2010年03月
ホテルピアザびわ湖 2010年03月21日 15:10:22

この度はホテルピアザびわ湖をご利用頂き、誠にありがとうございます。
清掃に関しまして不備がございましたようで、大変失礼致しました。
客室の窓は開閉禁止になってございますが、
どうやら前日にご利用のお客様が窓を開けられていたようで、
申し訳ございません。
大浴場でごゆっくり頂けましたようで、なによりでございます。
またの機会にも是非ご利用お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングル レイクビュー】

風呂4

投稿者さんの ホテルピアザびわ湖 のクチコミ

投稿者さん 2009年10月16日 21:26:28

研修をかねて宿泊しました。部屋は広めでお風呂も眺めのいいところにあり申し分なかったです。食事なしで宿泊したのですが、友人と外で食事をするのに探しました。県庁所在地の割りに居酒屋など余りありません。膳所駅近くまで歩いていきましたが、軒数も少ないです。一人で宿泊するときは、ホテルで食事を取ったほうがよいのかもしれません。レイクビュー側は琵琶湖がよく見えて素晴しいのですが、寝るだけならあまり関係ないと思います。

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宿泊年月
2009年08月
ホテルピアザびわ湖 2009年10月17日 15:07:24

この度はホテルピアザびわ湖をご利用頂き、誠にありがとうございます。
フロントで<周辺のお食事マップ>もご用意致しておりますので、
お気軽にお声掛け下されば幸でございます。
またの機会にも是非ご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングル禁煙 レイクビュー】

風呂3

投稿者さんの ホテルピアザびわ湖 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月06日 11:38:44

大津駅から公共交通でのアクセスができないのが残念。バスが終わる時間が早い(ホテルのせいではないが)。
フロントの対応が、いかにも公共の宿(自治体系)という感じが残念。朝食は美味しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテルピアザびわ湖 2024年05月14日 16:41:08

この度は当ホテルをご利用いただき、またご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。

公共交通機関でのアクセスに関しまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。バスの運行時間については当ホテルの範疇ではございませんが、お客様のご意見を参考に、少しでもアクセスの改善策を検討してまいります。

また、フロント対応に関してもご期待に沿えなかった点について深くお詫び申し上げます。お客様により快適にお過ごしいただけるよう、サービスの質向上に努めてまいります。

朝食をお楽しみいただけたことは大変嬉しく思っております。お客様のご意見を真摯に受け止め、より良いサービスを提供できるよう努力してまいります。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【リニューアル記念】近江の食材を使った60種類の和洋ビュッフェ シンプルプラン【朝食付き】
ご利用のお部屋
【レイクビュー・ダブルルーム(禁煙・18平米)】

風呂3

投稿者さんの ホテルピアザびわ湖 のクチコミ

投稿者さん 2020年04月06日 18:39:46

部屋から琵琶湖が眺められ良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年04月
ホテルピアザびわ湖 2020年04月07日 16:41:38

この度はホテルピアザびわ湖にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
四季折々の琵琶湖の景色を是非見にいらして下さい。
お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【全室禁煙】<素泊まり>プレミアムルームプラン!
ご利用のお部屋
【【禁煙】プレミアム シングル(18平米)<レイクビュー>】

風呂3

投稿者さんの ホテルピアザびわ湖 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月08日 17:25:20

ドライヤーが壊れてました。
帰りにフロントに伝えるとあーすいませんね。的な適当な感じで残念でした。
また、夜中にコンビニに行こうと思ったら鍵がかかってて手動で開けたらスタッフに泥棒のような目で見られました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ホテルピアザびわ湖 2018年02月10日 08:16:52

この度は、ホテルピアザびわ湖にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ドライヤーに関しまして、ご迷惑をお掛け致しましたことお詫び申し上げます。

またフロントスタッフにより不快な思いをさせてしいまして、大変申し訳ございません。

今回頂いた声を真摯に受け止め、従業員の指導のさらなる徹底をし、お客様にご満足頂けるサービスを提供出来ますよう精進を重ねて参ります。

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン現金特価
ご利用のお部屋
【シングル シティーサイド】

風呂3

M1822さんの ホテルピアザびわ湖 のクチコミ

M1822さん [40代/女性] 2015年08月04日 18:25:10

結局、琵琶湖をながめられなかったので、展望ロビーなどがあればと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年08月
ホテルピアザびわ湖 2015年09月05日 15:50:26

この度は、ホテルピアザびわ湖をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
7階の展望浴場・6階の宴会場ロビーから琵琶湖を眺める事が出来ます。ご案内不足で申し訳ございませんでした。
次回のご利用をお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
1泊朝食付きプラン現金特価
ご利用のお部屋
【シングル シティーサイド】

風呂3

投稿者さんの ホテルピアザびわ湖 のクチコミ

投稿者さん 2012年05月30日 23:22:02

琵琶湖の見える部屋で眺めは最高でした。夜は遊覧船の光がキレイでした。

大浴場に行くのに、タオルを入れて持っていける手提げのようなものがあるといいと思いました。他のホテルでは見た事があったので。浴衣も、簡易な作務衣みたいなものが選べると嬉しいです。

朝食ももう少し品数があれば…と思いました。あとヨーグルトとシリアルが離れた場所にあったり、なぜフルーツのコーナーにハムが?など配置に違和感があったり、料理にメニュー名の札がなく、何だろうこれ、っていう料理があったりと、もう少し考える余地はありそうでした。

チェックアウト時の対応も素っ気ない印象が残りました。鍵を返したら「ありがとうございました」だけ。他のホテルだと「追加のご清算はございません」とかの言葉があるので、『え、もういいのかな…』と思ってしまいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月
ホテルピアザびわ湖 2012年06月12日 11:10:16

この度はホテルピアザびわ湖をご利用頂き、誠にありがとうございます。
たくさんの貴重なご意見を頂き、早速検討させて頂きます。
お客様がより快適にお過ごし頂けますよう、従業員一同精進して参りますので、
またの機会にも是非ご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
1泊朝食付きプラン現金特価
ご利用のお部屋
【シングル レイクビュー】

風呂3

投稿者さんの ホテルピアザびわ湖 のクチコミ

投稿者さん 2011年12月16日 14:23:30

シティーサイドからリバーサイドに変更してもらいましたが、リバーサイドのほうが部屋が多いようですね。
ティッシュは紙の箱をかぶせただけで、少々使いにくかったです。
一番驚いたのは湯沸かしポットの奥から脱いだ靴下が出てきたことです。靴下の持ち主はお困りではないのでしょうか。いつからあるかわかりませんが…
見えるところは綺麗にされてるんですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年12月
ホテルピアザびわ湖 2011年12月17日 20:57:54

先日はホテルピアザびわ湖をご利用頂き、誠にありがとうございます。
この度は清掃の不行き届きでお客様のご気分を害してしまい、
大変申し訳ございませんでした。
今後同じ事を繰り返さぬよう、清掃の徹底に努めて参りますので、
またの機会にも是非ご利用お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングル シティーサイド】

風呂3

投稿者さんの ホテルピアザびわ湖 のクチコミ

投稿者さん 2011年08月27日 15:01:50

お世話になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年07月
ホテルピアザびわ湖 2011年09月14日 20:04:01

この度はホテルピアザびわ湖をご利用頂き、誠にありがとうございます。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ビジネスプラン1泊2食ワンドリンク付き
ご利用のお部屋
【シングル シティーサイド】

風呂3

投稿者さんの ホテルピアザびわ湖 のクチコミ

投稿者さん 2011年06月27日 09:34:28

禁煙の部屋を希望したんですが、シーツの臭いでしょうか?タバコ臭かったのだけが残念でした・・。
あと、電力節約の為と言い、エレベーター稼動が半分・・。
随分と待たされて不便・・。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年06月
ホテルピアザびわ湖 2011年07月04日 15:47:21

ホテルピアザびわ湖をご利用頂き、誠にありがとうございます。
この度はご満足頂けるようなご滞在に出来ませんでしたこと、深くお詫び申し上げます。
今回ご予約頂きましたお部屋は街側のシングルルーム(喫煙可)でしたので、ご予約時にはお客様が禁煙希望とわかるすべがなかったようです。
節電に関しましては皆様には大変ご不便いただいておりますが、何卒ご理解ご協力のほどお願い申し上げます。
スタッフ一同サービスの向上に努めて参りますので、
またの機会にも是非ご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングル シティーサイド】

風呂3

出張族9486さんの ホテルピアザびわ湖 のクチコミ

出張族9486さん [50代/男性] 2010年11月13日 16:24:47

当日、サプライズの琵琶湖湖上での花火も見られ、(5分ほどでしたが)
美しい部屋で、ゆっくり過ごさせていただけました。
大きなお風呂もゆっくり入れて、良かったです。
空調がセントラル管理のため、温度調節が出来ないのが、少し残念でしたが
暑かったのですが、窓が安全上開閉できず、少し・・・
その他は、コストパフォーマンスも良く、また、次回も是非利用させていただきたいと、思います。
ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年11月
ホテルピアザびわ湖 2010年12月08日 14:43:35

この度はホテルピアザびわ湖をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごし頂けました様で、スタッフ一同喜んでおります。
次回お越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
1泊朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【シングル レイクビュー】

風呂3

投稿者さんの ホテルピアザびわ湖 のクチコミ

投稿者さん 2010年10月25日 16:50:07

琵琶湖に面していて、立地は良い。朝散歩したりするのにはいいかも。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年10月
ホテルピアザびわ湖 2010年11月01日 08:42:19

この度はホテルピアザびわ湖をご利用頂き、誠にありがとうございます。
これから紅葉の時期になり琵琶湖周辺の散策でもお楽しみ頂けます。
またの機会にも是非ご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングル シティーサイド】

風呂3

投稿者さんの ホテルピアザびわ湖 のクチコミ

投稿者さん 2010年05月14日 22:54:08

夜11~12時を過ぎると、エントランスが閉まってしまうのが難点。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年03月
ホテルピアザびわ湖 2010年05月17日 18:30:57

いつもホテルピアザびわ湖をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご指摘のとおり当ビルは複合施設の為、
防犯上夜11時には一旦施錠致しておりますが、
フロントスタッフは24時間おりますのでいつでも開閉させて頂きます。
ご不便お掛け致しますが、何卒ご理解のほどお願い申し上げます。
またの機会にも是非ご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
1泊朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【シングル レイクビュー】

風呂3

投稿者さんの ホテルピアザびわ湖 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月13日 14:03:22

衣類用ブラシが壊れている。以前ももあった。

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宿泊年月
2009年06月
ホテルピアザびわ湖 2009年06月14日 17:46:07

いつも、ホテルピアザびわ湖をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご迷惑をお掛け致しました事、大変申し訳ございませんでした。
今後同じ事を繰り返さぬよう再教育いたします。
今後もホテルピアザびわ湖をご利用下さいます様お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングル レイクビュー】

風呂3

投稿者さんの ホテルピアザびわ湖 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月11日 00:13:35

夜中のチェックインは、暗くてわかりにくかった。もう少し、ホテルの存在がわかるようにライトUPして欲しい。

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宿泊年月
2009年06月
ホテルピアザびわ湖 2009年06月14日 17:32:54

この度はホテルピアザびわ湖をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見もいただきましてありがとうございます。お客様のおっしゃる通り夜中は少しわかりにくいかもしれません。今後少しでもお客様が快適にお過ごし頂けますよう努力して参ります。

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングル レイクビュー】

風呂3

投稿者さんの ホテルピアザびわ湖 のクチコミ

投稿者さん 2009年05月12日 20:06:50

なぜでしょうか?
携帯の電波が弱いのかすぐ切れてしまいます。

【ご利用の宿泊プラン】
素泊まりプラン
シングル禁煙 レイクビュー

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宿泊年月
2009年05月
ホテルピアザびわ湖 2009年05月23日 13:34:56

この度はホテルピアザびわ湖をご利用頂き、誠にありがとうございます。
さて、ご質問頂いた件に関しましてですが、
鉄筋という建物の構造上電波の通りが悪い点が挙げられます。
KDDI以外の2社に関して同様のご指摘を頂きますので、ホテルと致しましてもよりよい改善策がないものかと思案致しております。

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングル禁煙 レイクビュー】

風呂2

しむしてぃさんの ホテルピアザびわ湖 のクチコミ

しむしてぃさん [40代/女性] 2016年03月03日 14:22:09

部屋から琵琶湖が一望でき、落ち着いた和室でした。大浴場は展望浴場でしたが、洗い場が狭く、シャワー台が4台しかないのでお風呂が我が家だけでいっぱいになってしまいました。
大浴場の利用時間も短めでしたので、もう少し長ければ良かったかな、と思います。朝食はバイキング形式、品数は少なめな気もしましたがおいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年02月
ホテルピアザびわ湖 2016年03月11日 16:09:24

この度は、ホテルピアザびわ湖をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
大浴場の件では、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。朝食に関してのご指摘もありがとうございます。お客様にご満足頂けるサービスが出来るよう心掛けて参ります。

ご利用の宿泊プラン
1泊朝食付きプラン現金特価
ご利用のお部屋
【和室10畳】

風呂2

投稿者さんの ホテルピアザびわ湖 のクチコミ

投稿者さん 2013年08月03日 17:00:41

帰省の途中に家族で利用しました。
立地は琵琶湖が見え、外食も徒歩圏内でできました。
お風呂が温泉ではないのが残念です。
部屋の窓が開かず、換気ができませんでした。
フロントの対応に笑顔はなく、事務的でした。
二度は利用しないといった感じです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年07月
ホテルピアザびわ湖 2013年08月26日 19:34:36

この度はホテルピアザびわ湖をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか?
今後ともスタッフ一同、お客様が快適にお過ごし頂けますよう努力して参りますので、
またの機会にもご利用頂ければ幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
1泊朝食付きプラン現金特価
ご利用のお部屋
【和室10畳】

風呂2

投稿者さんの ホテルピアザびわ湖 のクチコミ

投稿者さん 2013年05月27日 20:55:56

 5月25日宿泊しました。
 
 琵琶湖に近く、立地が良かったと思いました。
 
 朝、大浴場に入れたり、バイキングももう少し料理の種類が多いともっと良かったです。

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宿泊年月
2013年05月
ホテルピアザびわ湖 2013年06月05日 15:38:05

この度はホテルピアザびわ湖をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お客様のご意見を参考に、
施設改善・サービスの向上に努めてまいる所存でございますので、
またの機会にも是非ご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
1泊朝食付きプラン現金特価
ご利用のお部屋
【和室10畳】

風呂2

真冬ライダーさんの ホテルピアザびわ湖 のクチコミ

真冬ライダーさん [30代/男性] 2013年04月09日 18:05:20

びわ湖が見える部屋は別料金で設定されているのですね。
何室かは安い料金で、空いているなら泊まれるなんてあったらいいのにと、
ちょっと思いました。
バイクだったが、止めるところは野ざらしではなかったのでよかったです。
お風呂は朝も入れるといいと思います。
泊まると関しては十分だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年03月
ホテルピアザびわ湖 2013年04月13日 12:42:15

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様がご利用頂いた日は大変混み合っておりましたので、湖側の空きがございませんでした。
もちろん空き室が多い時はお安く提供させて頂いておりますので、
またの機会にも是非ご利用お待ちしております。

<シティーサイド><レイクビュー>と表記してありますのでご確認下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
1泊朝食付きプラン現金特価
ご利用のお部屋
【シングル シティーサイド】

43件中 21~40件表示