サービス2
投稿者さんの ホテルピアザびわ湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月06日 11:38:44
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大津駅から公共交通でのアクセスができないのが残念。バスが終わる時間が早い(ホテルのせいではないが)。
フロントの対応が、いかにも公共の宿(自治体系)という感じが残念。朝食は美味しかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルピアザびわ湖 2024年05月14日 16:41:08
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この度は当ホテルをご利用いただき、またご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
公共交通機関でのアクセスに関しまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。バスの運行時間については当ホテルの範疇ではございませんが、お客様のご意見を参考に、少しでもアクセスの改善策を検討してまいります。
また、フロント対応に関してもご期待に沿えなかった点について深くお詫び申し上げます。お客様により快適にお過ごしいただけるよう、サービスの質向上に努めてまいります。
朝食をお楽しみいただけたことは大変嬉しく思っております。お客様のご意見を真摯に受け止め、より良いサービスを提供できるよう努力してまいります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【リニューアル記念】近江の食材を使った60種類の和洋ビュッフェ シンプルプラン【朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【レイクビュー・ダブルルーム(禁煙・18平米)】
サービス2
投稿者さんの ホテルピアザびわ湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年08月03日 17:00:41
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帰省の途中に家族で利用しました。
立地は琵琶湖が見え、外食も徒歩圏内でできました。
お風呂が温泉ではないのが残念です。
部屋の窓が開かず、換気ができませんでした。
フロントの対応に笑顔はなく、事務的でした。
二度は利用しないといった感じです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年07月
- ホテルピアザびわ湖 2013年08月26日 19:34:36
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この度はホテルピアザびわ湖をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか?
今後ともスタッフ一同、お客様が快適にお過ごし頂けますよう努力して参りますので、
またの機会にもご利用頂ければ幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊朝食付きプラン現金特価
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳】
サービス3
投稿者さんの ホテルピアザびわ湖 のクチコミ
なぜでしょうか?
携帯の電波が弱いのかすぐ切れてしまいます。
【ご利用の宿泊プラン】
素泊まりプラン
シングル禁煙 レイクビュー
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この度はホテルピアザびわ湖をご利用頂き、誠にありがとうございます。
さて、ご質問頂いた件に関しましてですが、
鉄筋という建物の構造上電波の通りが悪い点が挙げられます。
KDDI以外の2社に関して同様のご指摘を頂きますので、ホテルと致しましてもよりよい改善策がないものかと思案致しております。