先日はホテルピアザびわ湖をご利用頂き、誠にありがとうございます。
この度は清掃の不行き届きでお客様のご気分を害してしまい、
大変申し訳ございませんでした。
今後同じ事を繰り返さぬよう、清掃の徹底に努めて参りますので、
またの機会にも是非ご利用お待ち申し上げております。

いつもホテルピアザびわ湖をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご指摘のとおり当ビルは複合施設の為、
防犯上夜11時には一旦施錠致しておりますが、
フロントスタッフは24時間おりますのでいつでも開閉させて頂きます。
ご不便お掛け致しますが、何卒ご理解のほどお願い申し上げます。
またの機会にも是非ご利用お待ちしております。

いつも、ホテルピアザびわ湖をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご迷惑をお掛け致しました事、大変申し訳ございませんでした。
今後同じ事を繰り返さぬよう再教育いたします。
今後もホテルピアザびわ湖をご利用下さいます様お願い申し上げます。